信頼を得る 上級SEの問題解決力
SEが直面する33の問題シーン−

[表紙]信頼を得る 上級SEの問題解決力−SEが直面する33の問題シーン−

A5判/264ページ

定価(本体1,580円+税)

ISBN 4-7741-1817-6

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書籍の概要

この本の概要

SEにはよくあるチーム内のトラブル,仕様変更,スケジュールのずれ…問題を解決に導くには,原因を掘り下げることが必要です。本書ではSEならではの問題を読みやすい話で紹介し,何が原因なのか,どうすれば解決に近づけるのかを説明しています。

こんな方におすすめ

  • 問題解決力を身に付けたいSE
  • スキルアップ・キャリアアップを目指すSE

目次

1章 問題を抱えるSEたち

  • 1-1 SEに問題はつきもの
  • 1-2 SEの仕事とぶつかる問題
  • 1-3 プロジェクトはSEのチーム活動
  • 1-4 プロジェクトで扱う「問題」

2章 いかに問題に立ち向かうか〜問題解決手法の解説

  • 2-1 どうやって立ち向かう?
  • 2-2 問題解決技法とは
  • 2-3 演習問題:エレベーター問題を考えよう
  • 2-4 グループ討議運営法

3章 SEが直面する33の問題シーン〜マーケティングの問題

  • シーン1 社の命運を分ける?SEの一言
    • 〜なぜ,SEの一言がシステム開発時に問題になるのか
    • コラム:史実に学ぶ 石田光成,三献の茶
  • シーン2 定番か,自社製品か?
    • 〜なぜ,システム・インフラの選定が間違うのか
  • シーン3 「簡単に見積もれるよね」の罠
    • 〜なぜ,見積もりが合わないのか
    • コラム:史実に学ぶ 豊臣秀吉,墨俣の一夜城
  • シーン4 しどろもどろのプレゼンテーション
    • 〜なぜ,インパクトのあるプレゼンテーションができないのか
    • コラム:史実に学ぶ 吉田松陰と弟子

4章 SEが直面する33の問題シーン〜人間関係の問題

  • シーン5 真のチームワークとは?
    • 〜なぜ,チームワークがうまくいかないのか
    • コラム:史実に学ぶ チームワークの破綻…「謀反」
  • シーン6 自己中心的な上司…
    • 〜なぜ,上司に反感を持ってしまうのか
    • コラム:史実に学ぶ 家康と部下と3尾の大鯉
  • シーン7 ようやく,お客様が好きになってきた日
    • 〜なぜ,お客様が好きになれないのか
  • シーン8 君もそろそろリーダーシップを
    • 〜なぜ,リーダーシップが発揮できないのか
    • コラム:史実に学ぶ 型破りなリーダー,高杉晋作
  • シーン9 お客様を思ったからこその主張なのに…
    • 〜なぜ,交渉相手にしこりが残るのか
    • コラム:史実に学ぶ 交渉と家康の心
  • シーン10 職場でも仕事,家庭でも仕事
    • 〜なぜ,家庭に問題を持ち込んでしまうのか

5章 SEが直面する33の問題シーン〜システム開発の問題

  • シーン11 大手なら効率的な開発のはず?
    • 〜なぜ,効率的に開発できないのか
  • シーン12 ぼやけた提案書
    • 〜なぜ,お客様の要件がはっきりしないのか
  • シーン13 要望はすべて反映したのに…
    • 〜なぜ,仕様がころころ変わるのか
  • シーン14 慎重に進めたその結果
    • 〜なぜ,設計上の問題が頻発するのか
  • シーン15 好対照な仕様書
    • 〜なぜ,仕様書がうまく書けないのか
  • シーン16 人ごとではない? データの不整合
    • 〜なぜ,データの不整合が起きるのか
  • シーン17 恐怖のスパゲッティプログラム
    • 〜なぜ,プログラムの品質が悪いのか
  • シーン18 誰も触れない設計書
    • 〜なぜ,設計ドキュメントがシステムの現状と合わないのか
  • シーン19 終わらぬテストは夢で解決?
    • 〜なぜ,テストがうまくいかないのか
  • シーン20 本稼動,案ずるより生むがやすし?
    • 〜なぜ,不安を抱えながらシステムの本稼動に突入してしまうのか
  • シーン21 いつのまにか…陳腐化への道
    • 〜なぜ,SEは「陳腐化」と戦わねばならないのか

6章 SEが直面する33の問題シーン〜プロジェクトマネージメントの問題

  • シーン22 悪状況で的確な指示もなく…
    • 〜なぜ,プロジェクトは失敗するのか
  • シーン23 あれも違う,これも違う
    • 〜なぜ,プロジェクトによってその運営が異なるのか
  • シーン24 かたちだけの計画なんて
    • 〜なぜ,プロジェクトが,計画どおりに実現できないのか
  • シーン25 紙切れ1枚のプロジェクト管理
    • 〜なぜ,プロジェクトにマスタースケジュールがないのか
    • コラム:史実に学ぶ 忠臣蔵と新撰組
  • シーン26 プロジェクトが見えているのは誰?
    • 〜なぜ,プロジェクトの状況が見えなくなってしまうのか
  • シーン27 雰囲気だけは明るいけれど
    • 〜なぜ,スケジュールがキープできないのか
  • シーン28 きっと大丈夫…本当は?
    • 〜なぜ,コストオーバーランを起こしてしまうのか
  • シーン29 仕事は優秀,コミュニケーションは…
    • 〜なぜ,プロジェクトメンバー間のコミュニケーションがうまくいかないのか
  • シーン30 リスクは出すもの?隠すもの?
    • 〜なぜ,リスクを隠そうとして対応を遅らせてしまうのか

7章 SEが直面する33の問題シーン〜1人の人としての問題

  • シーン31 誰にも言えない,1人きりのバグ処理
    • 〜なぜ,よくない状況を抱え込んでしまうのか
    • コラム:史実でひと休み 仙台の名将,伊達政宗
  • シーン32 無理だらけのアサイン
    • 〜なぜ,無理を承知で引き受けてしまうのか
  • シーン33 アウトプットさえよければと信じていたのに
    • 〜なぜ,「縁の下の力持ち」になってしまうのか
    • コラム:史実でひと休み 敵に塩を送る

8章 問題解決に携わるSEのための10のキーワード

  • キーワード1 課せられた仕事の意義をしっかりと理解し,納得せよ
  • キーワード2 常にOpen Mind,Warm Heart,Cool Brainで
  • キーワード3 技術を磨き続けよ
  • キーワード4 トップダウンとプライオリティ付け
  • キーワード5 IT関連の定石を理解せよ,ただしとらわれすぎるな
  • キーワード6 豊かな情報へのアンテナを高く張れ
  • キーワード7 良くない状況ほど,勇気を持って公開せよ
  • キーワード8 「緻密」モードと「大雑把」モードを併せ持て
  • キーワード9 ビジネスに欠かすことのできない「胆力」を養え
  • キーワード10 常に自分のビジビリティを発揮せよ