• まえがき

■Part1　基礎知識

Chapter1

• 1-1 Web 制作のワークフロー
• 1-2 「ライティング」の作業範囲は広くて曖昧
• 1-3 専門的なスキルを身に付けておくべき作業内容
  • Column： とくに重要なHTML の知識

Chapter2 Web のメディア特性

• 2-1 無数の類似情報が簡単に入手／比較できる
• 2-2 マス広告に比べて信用されにくい
• 2-3 他のメディアに比べて目が疲れる
• 2-4 読む／読まないが直感的に判断されがち
• 2-5 どのページから読み始めるか特定できない
• 2-6 ページの一部分しか一度に表示されない
• 2-7 ハイパーリンクで情報がつながる
• 2-8 閲覧環境によって見栄え・使用感が異なる

Chapter3 Web サイトの基本スタイル

• 3-1 Web サイトのサイト構造
• 3-2 Web ページ特有の部品
• 3-3 ページレイアウト
• 3-4 トップページのデザイン
  • Column：困ったときには大手ポータルサイトを手本にする

Chapter4 公開文書としての規則とマナー

• 4-1 法令に基づく表示義務事項
• 4-2 誇大広告の禁止
• 4-3 契約条件に関する説明
• 4-4 他者への権利財産への配慮
• 4-5 法令違反に該当する表現の回避
• 4-6 社会的倫理に反する表現の回避
• 4-7 健康を害する視聴覚表現の回避

■Part2　執筆技術

Chapter5 執筆前の確認

• 5-1 企画コンセプトの確認
• 5-2 作業条件の確認
• 5-3 掲載内容に関する確認
• 5-4 ライティングコンセプトの作成
  • Column： 作業は可能な限り編集会議で確認する

Chapter6 文章構造とストーリー

• 6-1 構成の手順
  • Column： うまく構造化できないときには(1)
• 6-2 説明文の基本パターン
  • Column： うまく構造化できないときには(2)

Chapter7 メッセージと表現

• 7-1 ターゲットが理解できる言葉を使って書く
• 7-2 本質が見えやすい説明をする
• 7-3 ターゲットに好まれる表現を選ぶ
• 7-4 信憑性ある説明をする
  • Column： どうしても言葉が出てこないときの回避策

Chapter8 コピーライティング

• 8-1 具体的なコピーにする
• 8-2 並べたときに区別が付くコピーを書く
• 8-3 読みやすい言葉でコピーを書く
• 8-4 キャッチーなコピーを書く
• 8-5 「急ぎ」でまとめる場合のテクニック

Chapter9 仕上げと校正

• 9-1 論理性のまずさを解消する
• 9-2 日本語として美しく整える
• 9-3 内容面の問題をなくす
• 9-4 効率的な校正のためのテクニック
  • Column： 難解文字/ 機種依存文字チェッカー
  • Column：「 てにをは」の修正は正解が見えにくい

■Part3　予備知識

Chapter10 視認性とビジュアル性

• 10-1 図版の表現力を有効に使う
• 10-2 文字を見やすい画面にする
• 10-3 意味の違いは見た目にも分ける

Chapter11 Web アクセシビリティへの配慮

• 11-1 Web アクセシビリティに関する基礎知識
• 11-2 テキストライティングで注意すべきこと
• 11-3 コーディング／デザインとの連携で注意すべきこと
  • Column： 無償チェックツール「Fujitsu Accessibility Assistance」
  • Column： Fujitsu Accessibility Assistance を構成するツール

Chapter12 SEO ライティング

• 12-1 SEO の基礎知識
• 12-2 検索キーワードを使って書く
• 12-3 検索キーワードを目立たせる
• 12-4 検索結果に表示された後の対策
  • Column： キーワード出現頻度をチェックできるツール

Chapter13 クライアントに書いてもらう場合の注意

• 13-1 原稿の出来がサイトの成果に直結することを理解してもらう
• 13-2 その後の編集内容について事前に説明しておく
• 13-3 可能ならデザインテンプレートを完成させておく
• 13-4 サイトの構造がよく見える入力環境を用意する
• 13-5 基礎的な注意事項を明文化する
• 13-6 具体的で迷わない構成案を示す
• 13-7 十分な時間を用意し，進行状況を随時確認する

Chapter14 ライターを使用する際の注意

• 14-1 プロとして活動するライターの工賃は意外と高い
• 14-2 「呼んでから提案させる」では前に進まない
• 14-3 ライターの探し方
• 14-4 Web 環境に慣れていると無駄が少ない
• 14-5 理想的なのは自社で養成する形
• 14-6 「ライティング」を予算拡大の理由にしない
  • Column： 誰なら大丈夫か迷ったときには

Chapter15 表現力トレーニング

• Tips1 周囲に溢れる「ぐっとくる言葉」に注意する
• Tips2 とある言葉にふさわしい物事を探す
• Tips3 特徴的な物事にキャッチコピーを付けて回る
• Tips4 「三題噺」で言葉をつなぐ練習をする
• Tips5 話せば済む連絡もできるだけメールにする
• Tips6 1日1サイト，1週間に1冊でもその手の情報を読んで試す
• Tips7 見出しを分けて書く癖を付ける
• Tips8 アフィリエイトblog を運営する

Appendix 参考文献

• あとがき