第1章 ヤフオク！を始める準備をしよう

• ネット上でかんたんに売買！ヤフオク！のしくみ
• ヤフオク！なら安心安全に取り引きできる
• ヤフオク！で売ることができるものを知ろう
• ヤフオク！の利用に必要なものと料金を知ろう
• Yahoo! JAPAN IDを登録しよう
• ヤフオク！にログイン・ログアウトしよう

第2章 お買い得商品を探して落札しよう

• ほしい商品を検索しよう
• 詳細な検索条件で商品を探そう
• 商品の状態と出品者情報をチェックしよう.
• 希望する金額で入札しよう
• 入札した商品の動きを確認して再入札しよう
• 落札後の流れを知ろう
• Yahoo!かんたん決済で支払いをしよう
• 商品を受け取って出品者を評価しよう

第3章 出品して取り引きの流れを理解しよう

• ヤフオク！に出品する方法
• 出品のしくみと流れ／出品に必要な費用
• Yahoo! プレミアム会員の登録をしよう
• 取り引きに必要な情報を登録しよう
• 取り引きする口座を用意しよう
• 出品する商品を用意しよう
• 商品の情報を登録して出品しよう
• 落札されたら落札者の情報を確認しよう
• 商品を梱包して発送しよう
• 匿名配送を利用しよう
• 落札者を評価して取り引きを終了しよう

第4章 商品ページを作り込んで多くの人に見てもらおう

• スマホでもできる！売れる商品写真の撮り方
• 中古品は撮影前に手入れしておこう
• 商品タイトルや商品説明にはキーワードを含めよう
• 商品説明に必要な情報はずばりこの3 つ！
• 過大な表現は絶対に避けよう
• 傷や汚れなどのマイナスポイントの説明のコツ
• 返金・返品対応は曖昧にせずはっきりと記載しよう
• HTMLを使って商品ページを編集しよう

第5章 もっと工夫できる！出品・価格設定のコツをつかもう

• 安売りは厳禁！商品の「適正価格」を理解しよう
• 過去の落札データを調べて参考にしよう.
• 人気商品には即決価格を設定すると効果的
• 「自動延長」は必ず設定しておきたい機能
• オークションの終了日時はここがおすすめ！
• ユーザーからの質問には迅速に答えよう
• 出品中の商品に情報を追加しよう
• 再出品のときに見直したい改善ポイントはここ！
• ちょっとしたおまけを付けてライバルに勝とう
• 有料オプションで商品を目立たせるのもアリ

第6章 大きく稼ぐ！商品仕入れに挑戦しよう

• もっと稼ぎたいなら商品を仕入れて売ろう
• ヤフオク！で売りやすいジャンルはこれ
• 仕入れる前に情報をリサーチしよう
• 落札データを調べて人気商品を探そう
• ランキングやレビューから売れ筋商品をチェックしよう
• 検索エンジンやSNSで流行を調べよう
• 大型古書店や家電量販店で商品を探そう
• 地域限定の商品を仕入れよう
• ネットフリマでレア商品を探そう
• ネット問屋で激安商品を仕入れよう
• ネット上なら海外からの仕入れもラクラク
• 上級者はジャンク品に挑戦しよう

第7章 スマホアプリでお手軽に入札・出品しよう

• ヤフオク! アプリでの入札・出品の流れ
• ヤフオク! アプリをインストールしよう
• ヤフオク! アプリでログインしてみよう
• スマートフォンで入札しよう
• 落札できたら出品者と連絡を取り合おう
• 似た商品がいくらで売れるか調べてみよう
• 商品写真を撮影してアップしよう
• 商品の情報を入力しよう
• プレビューで商品ページを確認して出品しよう
• パソコンから出品した商品を再出品しよう
• 落札されたら落札者と連絡を取り合おう
• スマホアプリから一括再出品を行おう

第8章 ヤフオク！トラブル・困った！解決技

• ヤフオク！で起きやすいトラブル
• 落札したのに取り引きを中止された！
• 落札者から連絡がない！
• 落札をキャンセルしたいと言われた！
• 取り引き中の相手のIDが停止されてしまった！
• 出品中の商品について不審なメールが届いた！
• 落札した商品が届かない！
• 不良品が送られてきた！
• 届いた商品が破損していた！
• 届いた商品が思っていたものと違う！
• 偽造品が送られてきた！
• 送ったはずの商品が届いていない！
• 送った商品にクレームを付けられた！
• そのほかのさまざまなトラブル

第9章 付録

• ヤフオク！に使える便利ツール集