Chapter1　人材ビジネスの最新動向

• 01　個人のキャリア形成と企業の労働力確保を支援する
• 02　働き方改革と人材ビジネスのあり方
• 03　終身雇用の終焉と労働市場の変化
• 04　グローバル人材への注目と求められるスキル
• 05　地域活性化と人材ビジネス
• 06　検索エンジンを利用した求人の市場拡大
• 07　労働者派遣法改正によって守られる派遣労働者の立場
• 08　有効求人倍率の低下と景気の悪化
• 09　生き残るためのカギは「領域特化」

Chapter2　人材ビジネスの全体像

• 01　人材ビジネスは「労働力確保」と「人事労務サービス」に分かれる
• 02　人材ビジネスの採用分野　「労働力確保」に関するビジネス
• 03　「労働力確保」のビジネスモデル①　インターネット求人広告
• 04　「労働力確保」のビジネスモデル②　人材紹介
• 05　「労働力確保」のビジネスモデル③　エグゼクティブサーチ
• 06　人材ビジネスの事務的事業分野 「 人事労務」に関するビジネス
• 07　急成長する「人事労務」に関するビジネス
• 08　「人事労務」のビジネスモデル①　キャリア形成支援・採用業務代行
• 09　「人事労務」のビジネスモデル②　人事コンサルティング・社員研修
• 10　「人事労務」のビジネスモデル③　給与計算・福利厚生サービス
• 11　「人事労務」のビジネスモデル④　外国人就労・再就職支援
• 12　ビジネスモデルごとに見る市場規模

Chapter3　労働力確保分野の主要なサービス

• 01　求人広告の主なサービス
• 02　求人広告のサービス①　リクナビNEXT
• 03　求人広告のサービス②　マイナビ転職
• 04　求人広告のサービス③　エン転職
• 05　求人広告のサービス④　Indeed
• 06　人材紹介サービスの主なサービス
• 07　人材紹介のサービス①　リクルートエージェント
• 08　人材紹介のサービス②　doda
• 09　人材紹介のサービス③　JAC Recruitment
• 10　人材派遣の主なサービス
• 11　人材派遣のサービス①　テンプスタッフ
• 12　人材派遣のサービス②　リクルートスタッフィング
• 13　人材派遣のサービス③　パソナ

Chapter4　求人広告サービスの基礎知識・組織・実務

• 01　求人広告サービスのしくみ
• 02　求人広告サービスの利益構造
• 03　求人広告に掲載する際の手数料の相場
• 04　「新卒採用」と「中途採用」という2 つの市場
• 05　リクナビとマイナビ2 社の市場占有度
• 06　新卒採用の多様化で企業と就活生に起きる変容
• 07　個人情報の取り扱いに関する問題
• 08　第2 新卒を対象とした転職求人広告
• 09　ミドル層・専門職を対象とした転職求人広告
• 10　間接的な求人広告で転職潜在層へアプローチする
• 11　SNS での採用で注目を集めるWantedly
• 12　求人広告の公開と採用までの流れ
• 13　求人広告サービスに関わる部署や人たち
• 14　新規企業開拓の営業のポイント
• 15　企業側と人材側の希望を叶えるコンサルティングのポイント
• 16　求人広告サービス会社で働くために必要な能力
• 17　広告の契約・制作にあたり関係する法律
• 18　求人広告を利用した悪徳業者の存在

Chapter5　人材紹介サービスの基礎知識・組織・実務

• 01　人材紹介サービスのしくみと現状
• 02　人材紹介と人材派遣の違いやメリット・デメリット
• 03　人材紹介サービスの利益構造，紹介手数料の上限と設定の相場.134
• 04　人材紹介会社が紹介できない職業
• 05　人材紹介サービスの３つの種類
• 06　人材バンク型の人材登録の流れ
• 07　スカウト型のヘッドハンティングの流れ
• 08　再就職支援型の人材紹介の流れ
• 09　情報を制限しながら速やかに人材を確保する「非公開求人」
• 10　登録者との面談，企業への人材紹介と採用までの流れ
• 11　人材募集企業が気を付けるべき返金・手数料の規定
• 12　人材紹介会社にある4 つの部門と仕事内容
• 13　人材紹介の要となる「営業部門」と「マッチング部門」
• 14　求職者と関わる「登録部門」と「コンサルティング部門」
• 15　的確なアプローチとテレアポで営業の成功率を高める
• 16　紹介人材の採用率アップのためのコンサルティングのポイント
• 17　面談では対等な関係を築いて求職者の希望を引き出す
• 18　人材紹介サービスで活躍するために必要な能力
• 19　想定される支払いトラブルと取るべき対策

Chapter6　人材派遣サービスの基礎知識・組織・実務

• 01　人材派遣サービスは必要なときに必要な人材を提供する
• 02　人材派遣における原価は派遣スタッフにまつわる費用
• 03　人材派遣事業の原価と経費.
• 04　派遣ごとに契約を結ぶ「登録型」無期雇用の「常用型」
• 05　人材派遣事業を行うために必要な許可基準
• 06　人材派遣会社が派遣できない業務
• 07　派遣できる期間は原則3 年と定められている
• 08　契約終了後の雇用を守る雇用安定措置
• 09　派遣先企業と派遣スタッフそれぞれと結ぶ契約の種類
• 10　派遣会社と派遣先で派遣期間を確認する
• 11　派遣契約の更新と解除の注意点
• 12　派遣先での直接雇用を前提にした紹介予定派遣
• 13　「専ら派遣」などの禁止されている派遣形態
• 14　派遣先に対応する部門と派遣スタッフに対応する部門
• 15　ニーズに応えたマッチングを担う「営業部門」と「マッチング部門」
• 16　登録スタッフを知り管理する「登録部門」と「管理部門」
• 17　ニーズの把握とサービスの向上が顧客企業獲得のポイント
• 18　登録面接では登録者のスキルを元に適性を判断する
• 19　派遣先と派遣スタッフ双方に寄り添うためのポイント
• 20　ミスマッチなどのトラブルは双方からのヒアリングが重要

Chapter7　人材ビジネスのこれまでとこれから

• 01　人材ビジネスはどのように誕生したか
• 02　人材ビジネス業界の地殻変動
• 03　新型コロナウイルス感染症がもたらす変化
• 04　今後必要なのは「日本の適材適所」を実現できる人材サービス
• 05　「適材適所」を意識した人材サービス①
• 06　「適材適所」を意識した人材サービス②
• 07　「適材適所」を意識した人材サービス③
• 08　AI の技術を人材ビジネスにどう活用するか
• 09　シニアのセカンドキャリアに注目が集まる時代
• 10　人材ビジネスには「産業化」が必要
• 11　副業・兼業の支援体制に注目する
• 12　クラウドソーシングと人材ビジネスの関係
• 13　ギグワーカーのメリットと問題点
• 14　人材ビジネス業界が抱える今後の課題