インターネットの価値，その1つが「量」です――「量」を徹底的に活用するサービスが誕生しました。
今回紹介する「C-TEAM」です。
C-TEAMはクラウドソーシングの考え方を盛り込んだ，新しい広告ビジネスモデルとして期待されています。
クラウドソーシングとは
まず始めに，クラウドソーシングについて簡単に紹介しましょう。クラウドとは，言葉の通り“crowd”，すなわち群衆を意味します。クラウドソーシングとは，インターネット上に存在する群衆（クラウド）に（アウト）ソーシングすることを意味して作られた言葉です。インターネットを通じて物理的な距離を越えた不特定多数のユーザにアウトソースすることで，課題の解決を目指します。
このような考え方が誕生した背景にはWeb 2.0の概念があります。ご存知のとおり，Web 2.0という単語が登場してから，blogやSNSなどのCGMと呼ばれるエンドユーザが創り出すコンテンツの価値が評価され，認識されるようになってきています。クラウドソーシングは，まさにその考え方の延長と言え，インターネット上に埋もれてしまいがちなエンドユーザの創造力を汲み取り，実際の製品やサービスに形を変えていくような展開を目指すものとして，今，多くのWebサービスで注目されているのです。
C-TEAMとクラウドソーシング
クラウドソーシング型クリエイティブエージェンシー
さて，今回紹介するC-TEAMは，株式会社リクルート メディアテクノロジーラボが提供するクラウドソーシング型のクリエイティブエージェンシーサービスです。登録したユーザは誰もがクリエイターとなり，クライアントの広告キャンペーンに参加できます。サービスのイメージは図1のようになります。
図1 C-TEAMのイメージ
C-TEAMはWebブラウザ上から手軽にバナーをアップロードできるため，ユーザはPCで制作したデータをスムーズに投稿できます。このように，まずたくさんのバナーを集めやすい仕組みが作られている点，これがC-TEAMの特徴の1つです。こうすることで，クラウド自体を最大化できるため，品質の向上が見込めます。
採用後のバナーとランキングシステム
ユーザに登録されたバナーは，案件を提案したクライアントの審査により掲載の可否が決定します。実際に掲載バナーとして採用されると，ユーザにはバナー1つにつき500円分のポイントが付与されます。これが，C-TEAMのポイントシステムです。ここで獲得したポイントは，郵便貯金やイーバンク銀行の口座などの現金化の他，表1のようなさまざまな外部サービスのポイントや金券との交換が可能です。
表1 ポイントと交換可能なおもな外部サービス
| 図書カード（500円分） |
| クオカード |
| ジェフグルメカード（全国共通お食事券） |
| ハーゲンダッツギフト券 |
| iTunes Card |
| VISA商品券 |
さらに，投稿されたバナーはC-TEAM内に表示回数やクリック数が表示され，クリック率に応じたランキングとして発表されます。加えて，1位を取ったバナーには5万円分のポイントがもらえるといったボーナスシステムが用意されており，バナー制作者のモチベーションがアップする仕掛けが盛り込まれています。
図2 C-TEAMの価値構造
C-TEAMのビジネスモデル
広告価値を高めるためのビジネス
続いて，C-TEAMのビジネスモデルについて紹介します。
C-TEAMは，クライアントからクリエイティブ制作に対してさらにコストを投下することで，結果的にCPCやCPAを下げ費用対効果を良くするビジネスモデルになります。仮に300万の媒体費をかけている場合よりもCTRが2倍になるのであれば，通常5万円程度の制作費に100万円投下しても，1クリックあたりの費用対効果が改善します。
このように，広告価値が高まり費用対効果を改善することで，クライアントのビジネスを加速させて，さらに広告予算自体を拡大することを目指しています。マーケット自体を拡大できる点が最大の特徴です。
詳しくは後述の実績をご覧ください。
独自アルゴリズムによる最適化
では，実際にどのようにしてバナー効果を最適化しているのでしょうか。大まかなイメージとしては図3のようになります。このように，効果が落ちてきたバナーを最適のタイミングで入れ替えるロジックを採用することで，つねに高い効果を実現できるバナーを表示させられるのです。
図3 C-TEAMによる最適化のイメージ
ここで使用されているアルゴリズムはC-TEAMプロデューサーの須藤憲司氏とハーバード大学の数学者による共同で研究されており，現在特許申請中となっています。
また，バナーについても随時C-TEAM上にアップされるだけではなく，先に紹介したランキングシステムやボーナスシステムといった形で，クリエイターのモチベーションを維持する仕組みが用意されているので，恒常的に，クライアントとクリエイターの効果的な循環関係が実現できるのです。
78.4％―最適化によるCTR改善
では，実際にどのぐらいの改善が実現できたのでしょうか。住まいのコミュニティサイト「スマッチ」のバナーに関する事例では，最適化前と最適化後のCTRを比較して78.4％の改善が見えています（2008年9月1～7日の調査）。この間，投稿されたバナーの数は99個ありました。
また，実際に投稿されたバナー（17ページ下段枠参照）を見ても，プロのクオリティに劣らないものばかりです。
さらに，CTRの改善からランディング→アクションまでのCVR（Conversion Rate）が4.9倍に向上したという結果も出ています。
