エンジニアをレベルアップさせる「ファシリテーション入門」

第5回 ファシリテーション基本スキルの全体像

2008年9月16日

この記事を読むのに必要な時間:およそ 2 分

合意フェーズ

たくさんでてきた意見を,整理しまとめて,最終的に合意するフェーズです。ファシリテーションでは,参加者が納得する合意をめざします。

  • 合意形成スキル

合意形成スキル

合意形成にはいろんな方法があります。調停,独断,多数決。ファシリテーションでは,参加者の納得のいく合意を導くために,WIN-WIN(コンセンサス)の合意をめざします。

WIN-WINの合意とは,納得するまで,参加者同士が協力し合う意思をもつように促し,みんなが望む結果を手にする事ができるようにすることです。

まとめ

ファシリテーションのスキルの全体像を説明しました。いかがでしょうか? すでに自信のあるスキルもあったのではないでしょうか?

強いスキルをさらに鍛え,不足しているスキルを学ぶ事で,あなたも素晴らしいファシリテーターになることでしょう。

次回からは,各フェーズ毎に具体的なスキルを現場での体験を織り交ぜながら説明していく予定です。

著者プロフィール

野口和裕(のぐちかずひろ)

13年間の会社員時代,SEとして企業や官庁で各種システムの設計に従事。製造業,建設業,人事システムの構築を数多くこなす。その後,独立しフリーランサーのSEになる。現在有限会社NTX)を設立し,SEの傍らヒューマンスキルの研修を行う。

著書は『SEのための「どこでもやれる力」のつけ方』(技術評論社刊)。3度の飯はお好み焼きでOKという広島人。

ブログhttp://blog.livedoor.jp/facilitator/

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