グルーピングで楽に覚える情報処理試験用語

第9回  企業経営・経営戦略に関わる用語

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分野

カテゴリ

ストラテジ系 経営戦略

経営戦略マネジメント

「情報処理試験なのに企業経営の問題?」と不思議に思っている人も少なくないでしょう。しかし,情報戦略・システム戦略は,その企業の経営方針や経営戦略に基づいて,策定・展開されていきます。情報処理技術者にも企業経営の基礎的な知識が必要になるため,試験では主に用語に関する問題が出ています。

とくに最近は,カタカナ用語や英略語が頻出しています。似通った言葉が多いので,混同しないよう,注意しながら覚えていきましょう。

経営戦略に関する用語

コアコンピタンス経営

その企業が行っているさまざまな事業の中でも,とくに他社よりも優れた技術やノウハウを持つ分野をコアコンピタンス(コア=核,コンピタンス=能力)と言います。コアコンピタンス経営とは,コアコンピタンスとなっている得意な分野に,資源(資金・設備・人材など)を集中させることで,他社との差別化をはかり,利益を上げる経営手法のことです。

BSC(Baranced Score Card:バランススコアカード)

従来の企業戦略の目標値は,収益など財務の視点」でのみ示されてきました。BSCは,さらに顧客の視点」「業務プロセスの視点「(従業員の)学習と成長の視点からの戦略目標を加える手法です。複数の視点から身近な目標値が提示されることで,従業員ひとり一人が,より能動的に戦略達成のための活動に取り組めるようになります。

ニッチ戦略

ニッチ(niche)とは「すきま」「くぼみ」を意味しています。ユーザの少ない小さな市場に向けて,製品やサービスを提供する事業を展開することで,競争優位を確保する企業戦略です。市場規模が小さく,先に市場を開拓してユーザを獲得してしまえば後発企業は参入しづらいため,商品市場での過度な競争を回避することができます。

経営分析に関する用語

ポートフォリオ分析

経営判断を行う際に,最適な意思決定を行うため,事業ごとにその収益性や成長性を分析し,どの事業に経営資源をより多く配分すべきかなどを検討する手法を,ポートフォリオ分析といいます。PPM(プロダクトポートフォリオマネジメント)は,市場成長率とマーケットシェア(市場占有率)を縦と横の軸に置き,その製品や事業がどのような位置づけにあるのかを分析する手法です。

図1 PPM

図1 PPM

SWOT(スウォット)分析

自社の事業や製品を,内的要因(内部環境)である「Strengths(強み)」と「Weaknesses(弱み)」,外的要因(外部環境)である「Opportunities(機会)」と「Threats(脅威)」という視点から現状を分析し,経営戦略を検討するための手法。「SWOT」という名称は,4つの要因の頭文字を取ったものです。4つの要因をマトリックス図に配置し,それぞれの交点の欄に,その要因に対してとるべき対策を記入していきます。

図2 SWOT

図2 SWOT

CSF(シーエスエフ:Critical Success Factors)

CSFとは,「他社との競争優位を確立し,事業を成功させるために必要な重要要因」のことを言います。経営目標を達成するために必要な要因を抽出し,その重要度に応じて優先順位をつけます。本当に重要な要因だけを選び出して実現する対策を検討し,その対策に注力することで,無駄な経営資源の消費を防ぎ,策定した経営戦略を実現する手法です。

デルファイ法(直感的未来予測法)

技術予測や未来予測など不確定要素が多い分野に使われる技法です。複数の専門家がそれぞれに意見を出し合い,お互いに検討した後,再び意見を出し合うというフィードバックの工程を何度か繰り返し,意見を集約していくことで,精度の高い予測を行うことができます。

著者プロフィール

原山麻美子(はらやままみこ)

情報処理試験対策の書籍や雑誌等の企画・執筆・編集など,長年に渡りIT関連全般の出版に携わる。専門学校の講師や受験対策講座(ラジオ)でのアドバイザー経験もあり,受験者への具体的で細やかなアドバイスは,わかりやすくて実践的だと好評。

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