2019年3月12日、東京・渋谷にて、LINE株式会社のスマートディスプレイ「Clova Desk」の報道関係者向け先行体験会が開かれた。

LINEは、これまでにAIアシスタント「Clova」の開発を進めてきており、「⁠Clova」を搭載したスマートスピーカー「Clova WAVE」や「Clova Friends」シリーズなどを販売。そして、昨年「LINE CONFERENCE 2018」にて初公開したスマートディスプレイ「Clova Desk」を、3月19日より販売開始することを発表した。

• LINEのAIアシスタント「Clova」搭載スマートディスプレイ「Clova Desk」3月19日より販売開始（LINEのプレスリリース）

当日は、まずClova企画室スマートプロダクトチーム マネージャー 中村 浩樹氏からClova Deskのプレゼンテーションが行われ、その後、会場に詰めかけた報道関係者がClova Deskを実際に操作する体験会が開かれた。

プレゼンテーションでははじめに、「⁠Home Signage＋Communication」というプロダクトのコンセプトが紹介され、そのコンセプトを基にClova Deskに備えられた、重要な機能やサービスが紹介された。

Clova Deskには、「⁠Clova」でも好評だった赤外線リモコン機能を搭載しており、テレビ、照明、エアコンなどさまざまな家電のリモコン操作をClova Desk1台にまとめられる。発売時点で、Clova Deskに対応している家電機器は、60以上のメーカー、9,657機種にのぼり、順次拡大していく方針。IoT機器は10社のメーカー、12機種に対応している。

またClova Deskにはリモコンから発する赤外線を受信する機能があり、操作対応外の機種でも、そのリモコンからの赤外線をClova Deskに受信させ“⁠学習させる⁠”ことで操作が可能になる。そしてClova Deskには、音声操作によって情報を簡単に調べられ、ディスプレイでその情報を表示できるので、複数人が必要な情報（スケジュール、天気、ニュースなど）を同時に閲覧できるという特徴がある。

Clova Deskは、このような特徴が活かせる「ファミリーユース」を第一に想定しており（家庭のリビングに置いて共有して使うイメージ⁠）⁠、これまで家庭内に散在していた端末や情報、その情報の確認手段が、Clova Deskなら1つに集約できる、と中村氏は説明した。

LINEの機能を統合

Clova Deskのもう1つの大きな強みは、LINEの機能（メッセージ送受信、無料通話）も利用できる点。Clova Deskをスマートフォンなどで利用しているLINEの個人アカウントと紐付けることもできるが、さらに仮想化した“⁠家族アカウント⁠”も登録可能。家庭内での共有アカウントが使用できる。

またディスプレイ・カメラ付きということで、これまでのスマートスピーカーではできなかった、スタンプの送信やビデオ通話にも対応している。

他社とも連携してさまざまなサービスが提供される。クックパッドと連携した料理レシピの閲覧、インターネットテレビ局「AbemaTV」と連携した動画コンテンツの配信（3月中に提供予定⁠）⁠、「⁠LINE MUSIC」を通じた音楽再生、他社の事業とも連携して、さまざまなアプリやサービスに対応している。

他のVODサービスやネットショッピングサービスの展開はまだないが、検討中だという。

機能やサービスだけではなく、基本的な音声認識機能の改善状況も紹介された。Clova Deskでは、従来の「Clova」シリーズ製品より、騒音環境での呼び出し性能、呼び出しに対する反応速度、ともに20％の向上を記録した。精度向上の理由は、ソフト面、ハード面ともに改善に努めてきた結果だと説明された。

はじめてのClova Desk体験

プレゼンテーションの後、会場に設置されたClova Deskを実際に操作する体験会が開かれた。

Clova Deskに呼びかけて、動画を検索してみた。専用のブラウザが起動して、YouTubeの視聴ができる。検索された動画は一覧表示され、連番が振られており、「⁠Clova、○番目の動画を再生して」と呼びかけると該当の番号の動画を再生できる。また、スマートスピーカーとは違いディスプレイがあるので、タップして動画を再生させることも可能だ。

その他にもカメラ機能などがあり、Clova Deskの操作を試すことができた。

操作性については今後ユーザーから出る意見を参考に、改善・向上に努めていく方針という。