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第59回 Fit for My Life ワコール GIRLS ROOM,Close The Annotation,EXCELLENT TRACKING QUIZ SHOW!

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待ち時間が,クイズ番組に

宅配ピザのドミノ・ピザ|エクセレント・トラッキング・クイズショー

宅配ピザチェーンのドミノ・ピザが運営するドミノオンライン本店で開始された,ピザが出来上がる待ち時間でクイズが楽しめる新感覚コンテンツ「エクセレント・トラッキング・クイズショー」です。

図4 ピザ完成までの時間でクイズを楽しむ「エクセレント・トラッキング・クイズショー」

図4 ピザ完成までの時間でクイズを楽しむ「エクセレント・トラッキング・クイズショー」

『ドミノオンライン本店』で注文完了後に表示されるバナーをクリックすると,実際の店舗とリアルタイムで連動した,注文したピザの調理過程が表示されます。さらに「ピザが完成するまでの時間=クイズの解答制限時間」というルールでクイズが出題されます。

図5 制限時間内にクイズを解答すれば,クーポンがプレゼントされる

図5 制限時間内にクイズを解答すれば,クーポンがプレゼントされる

ユーザーがクイズに正解すると,次回の注文時に使えるクーポンがプレゼントされます。出題されるクイズには4つの難易度があり,最高難度のクイズ「BIG CHALLENGE」に正解すれば,ピザ一年分(ピザ12枚分相当)のクーポンも獲得できます。

「エクセレント・トラッキング・クイズショー」の内容を説明した動画


また,注文回数などに応じて,司会者のコメントや登場するキャラクター,演出が変化する仕組みになっているそうです。

テーマをより深く掘り下げる

各企業の製品やサービスへの関心を高めるため,プロモーションサイトは頻繁にリニューアルされます。その度に,前回とは異なる新しいアイデアや視点から,仕切り直しが行われるのが一般的です。

「エクセレント・トラッキング・クイズショー」以前に,⁠ドミノオンライン本店』で行われていたプロモーションがピザトラッキングショーです。本連載で紹介したこともありますが,ピザが到着するまでの時間を活用した素晴らしい事例です。ただし,ユーザーが何回も利用しているうちに表現に慣れてしまい,プロモーション効果が薄れてしまう"弱点"もありました。

図6 問題が解けないときはTwitterのフォロワーに助けを求めることもできる

図6 問題が解けないときはTwitterのフォロワーに助けを求めることもできる

この"弱点"を解消すべく,⁠エクセレント・トラッキング・クイズショー」では,クーポンという景品を提示することでユーザーのモチベーションを高めています。さらに,ピザ到着までの時間に問題を回答するクイズショー形式を取り入れたことで,積極的にユーザーが集中して参加する仕掛けを作り,待ち時間の質をさらに向上させています。

「ピザ到着までの時間をどう使うか」をさらに追求し,深く掘り下げることで,前回を上回るプロモーション効果を提供しているこのウェブサイト。継続したテーマでプロモーションを行いながら,職人のように質を洗練させる事例は増えてくるのか。常に何らかの変化を求められるウェブサイトの今後のあり方にも注目していきたいと思います。

というわけで,今回も最後まで読んでいただき,ありがとうございました。それでは次回をおたのしみに。

著者プロフィール

Lançamento(ランサメント)

国内外のウェブサイトを日々紹介する Blog『Lançamento』を運営する,自称“フリーランスという名の無職”。目指すは“エクスペリエンスデザイナー”(O'REILLY『Web情報アーキテクチャ』11ページ参照)。2008年の“ジェフの奇跡的な残留”を目の前で見たサッカー好き。