目次
Chapter1 交渉力
1 守る力
- 認めてもらうための確実な方法／基本は「嘘をつかない」こと
2 伝える力
- 報告の効果／報告の基本形式／伝える前に考えること
3 聞く力
- 口は1つ，耳は2つ／自動的に聞き上手になる方法／質問の技術／相手には話をする義理はないかも／話したいことがあるがうまく言えない
4 話す力
- 話した言葉は消えていく／相手の話を繰り返す／相手の話をまとめる／発話や決断を促すときには沈黙する／相手の反応を想像してから口に出す／NOと言わない
5 書く力
- 読みやすい文章を書く簡単テクニック／意見をうまく伝える方法／段落／興味がないとわかってもらえない／書き出しの基本構成／メールの文章
Chapter2 管理力
6 終える力
- 渾身の力でやる仕事と，サッとこなす仕事／重要なボイントの見極め方／時間の見積もりに気をつける／仕事はタスクレベルにリスト化しておく／仕事にすぐにとりかかる
7 10分の力
- 攻めの10分が余裕の1時間を生む／10分間はこんなに使える！／10分をムダにしないために／10分ではできない仕事
8 残す力
- 議事録を書くまでが打ち合わせ／スピードメモ・議事録の作成法／管理という責任／マニュアル化と継承
9 分ける力
- 見つからないのはただ一つ。「情報」／分かれるのを防ぎ，分ける。でも，分けすぎない／紙とデータに「分かれる」のは論外／紙は『「超」整理法』でどうだ？／デジタルデータも「分かれている」
10 使われる力
- 「うちの部長はバカだから」／部長は時にバカに見える／部長はけっこう悩んでいる／部長は不要。モデルは必要
Chapter3 実務力
11 根底を成す力
- SEには何が期待されているのか？ ―― 時代に取り残されず，流行に踊らされないために／長期的視野に立ったスキル・ポートフォリオの構築／視野を広く持ち，複数の方法を考える／効果的に業界動向を把握する／上流を押さえて全体の流れを知る／研究段階の技術をウォッチする／信用できる仲間を作る／最新技術を実際に使ってみる／IR（財務）情報を読みこなす
12 創り上げる力
- プログラミング能力 ――表層と本質／ドキュメンテーション能力／モデル化，データ構造の定義／アルゴリズム／最新のセキュリティ技術への理解／システム構成への理解／個別の技術，概念，言語，処理系についての知識／想像力と苦い経験
13 くみ取る力
- 顧客の要望の「裏のウラ」を読む／途中経過も把握する
14 乗り切る力
- 問題は根元から断つ／「本当の原因」はどこに？
15 納得させる力
- 交渉と調整 ―― 理屈だけでは収まらない／目的ははっきりと，一貫した認識を
16 立場を作る力
- 己の実力を知り，仕事を選ぶ／自分を客観視できる環境を作る／仕事を割り振る，後輩を育てる／仕事を振るのは人のためにならず
17 選ぶ力
- 「選ばないこと」に無自覚なこと／つい選んでしまう「最大公約数」
Chapter4 勉強力
18 考える力
- エンジニアにとって何が大切なのか？／具体的な知識と抽象的な知識／雇う側の立場で考えてみる／他の人にはないパフォーマンスを出す／なりたい自分を潜在意識化させ，感度を高めよう
19 調べる力
- エンジニアに必要な「具体的知識」／ブログに注目／新聞，雑誌も読む／体系的な知識は書籍から／インプットだけでなく，アウトプットする
20 覚える力
- 現場にいる間のフローとストック／偉くなるほど現場離れが進む／もう1本の柱を持とう
21 英語の力
- 一に「読む」，二に「書く」／交渉する立場なら「聞く」「話す」ができたほうがいい／どうやって勉強すればいいのか？／SEだからこそ，英語は必要!?
Chpter5 自己力
22 自己分析の力 210
- 若いうちに自分を知りキャリアの方向を定める／仕事に何を求めるのか，感情面から探ってみよう／SEとしての現在レベルを把握する／人生に何を望むのか考えることも必要／行動でクセを分析し自分の強みと弱みを知る
23 目標設定の力 216
- 経験によってスキルに差が出るSE稼業／30歳になる前に目標を定める必要性／SEの職域把握と目標設定に役立つITSS／小さな目標をクリアしつつ大きな目標に近づいていこう／ITSSの習得レベルをマイルストーンの道標に／SEのキャリア設定は収入も考慮に入れて／信頼できるSE仲間は目標達成の力となる
24 ライセンスの力
- 資格なんて無意味？／どんな資格があるのか／資格をキャリアに生かす／身の丈に合った資格を
25 辞める力
- 「辞めます」と言い出す前に／動機別対処法／転職先の条件／転職情報は，ネットでゲットが当たり前／転職先はきっと天国という妄想は持たないように
26 保つ力
- 体調管理も仕事のうち／カンタン・デイ・チェック／SEの職業病と対処の仕方／モチベーションのアップと維持／自分で自分をほめてあげていい
Chapter6 生活力
27 ストレスとつきあう力
- SEのストレスとは／ストレスとつきあう方法／ストレス発散・解消のタイミング／ストレス発散の方法／ストレス解消の方法／もし心がまいってしまったらお医者さんに相談しよう
28 家庭で生きる力
- 勤務時間を延ばすもの／テレコミューターの実情／自己管理から始めよう／「組織の雰囲気」に流されない／産み育てる力／情報収集も大きな「力」