目次
第1章 ネットショップの基本を知ろう
- Section 01 ネットショップ販売の仕組みを教えて！
- Section 02 ネットショップはどれくらい儲かるの？
- Section 03 ネットショップの全体構成は？
- Section 04 ネットショップにはどんな魅力があるの？
- Section 05 ネットショップでは何が売られているの？
- Section 06 ネットショップはどうやって作る？
- Section 07 ネットショップに必要な機材は？
- Section 08 開店と運営費用はどのくらいかかる？
- Section 09 商品の仕入れ先はどのようにすればよい？
- Section 10 商品の在庫置き場はどのようにすればよい？
- Section 11 注文を受けたらどのようにすればよい？
- Section 12 顧客情報や入金の管理はどのようにすればよい？
- Section 13 商品の販売に許可証は必要？
- COLUMN ネットショップ運営のモラルを知ろう
第2章 ネットショップの準備をしよう
- Section 14 ショップの運営形態を選ぼう
- Section 15 営業時間／曜日を決めよう
- Section 16 ネットショップの名前を決めよう
- Section 17 販売する商品を決めよう
- Section 18 販売する商品を仕入れよう
- Section 19 商品の価格を決めよう
- Section 20 発送方法を選ぼう
- Section 21 決済方法を選ぼう
- Section 22 送料を決めよう
- Section 23 法律に違反していないか確認しよう
- Section 24 特定商取引法について知ろう
- Section 25 利益を出すための方程式を知ろう
- COLUMN ネットショップの運営理念を立てる
第3章 ネットショップを構築しよう
- Section 26 ネットショップ作成の流れをつかもう
- Section 27 トップページの全体構成をつかもう
- Section 28 商品詳細ページの構成をつかもう
- Section 29 構築ツールを選ぼう
- Section 30 構築ツールに登録しよう
- Section 31 開店までの流れを把握しよう
- Section 32 商品カテゴリーを登録しよう
- Section 33 商品を登録しよう
- Section 34 特定商取引法の設定を行おう
- Section 35 決済方法・発送方法・送料を設定しよう
- Section 36 トップページを作成しよう
- Section 37 ページを充実させよう
- Section 38 デザインを外注しよう
- Section 39 商品写真を撮影しよう
- Section 40 撮影した写真を加工しよう
- Section 41 商品詳細ページを工夫しよう
- Section 42 商品にキャッチコピーを付けよう
- Section 43 バナーや動画の活用方法を知っておこう
- Section 44 オーナーの存在をアピールしよう
- Section 45 独自ドメインを取得しよう
- Section 46 お客さんに送るメール内容を設定しよう
- Section 47 スマートフォン用ショップを作ろう
第4章 ネットショップを運営しよう
- Section 48 ネットショップを開店しよう
- Section 49 商品のテスト販売を行おう
- Section 50 同梱とラッピングを行おう
- Section 51 商品を検品しよう
- Section 52 商品を梱包しよう
- Section 53 商品を発送しよう
- Section 54 商品の補充・在庫の管理を行おう
- Section 55 商品到着後のアフターフォローを行おう
- Section 56 月々の収支を管理しよう
- Section 57 確定申告をしよう
- Section 58 新たな利益目標を立てよう
第5章 ネットショップを宣伝しよう
- Section 59 いろいろなイベントを開催しよう
- Section 60 ポイントサービスを実施しよう
- Section 61 お客さまの声を集めよう
- Section 62 Facebookページでお客さんを呼び込もう
- Section 63 ブログやSNSでお客さんと交流しよう
- Section 64 メールマガジンを発行しよう
- Section 65 アクセス解析ツールを利用しよう
- Section 66 マスメディアへの掲載を狙おう
- Section 67 リスティング広告を出そう
- Section 68 フリーマーケットなどのイベントに出店しよう
- Section 69 SEO対策を行おう
- Section 70 アフィリエイト広告を活用しよう
- Section 71 お取り置きやお取り寄せサービスを実施しよう
- Section 72 お勧め商品をアピールしよう
- Section 73 実店舗とネットショップを連携させよう
- Section 74 姉妹店を作ろう
第6章 ネットショップのトラブルを避けよう
- Section 75 ミスのない運営を目指そう
- Section 76 セキュリティ対策は非デジタル環境の整備も行おう
- Section 77 お客さんへのクレーム対応を適切に行おう
- Section 78 返品・交換のルールを決めよう
- Section 79 メール発送時の注意点を覚えておこう
- Section 80 そのほかのトラブル対応法を知っておこう
- COLUMN 少額訴訟制度を利用する
第7章 各種ツールや支援サイトを活用しよう
- Section 81 そのほかの構築ツールの特長を抑えよう
- Section 82 国内のショッピングモール一覧
- Section 83 国内の卸売モールサイト一覧
- Section 84 運営に役立つサイトを活用しよう