概要
幅広い読者から大好評の『はじめよう！要件定義』に続く待望の「はじめよう！」新刊，テーマは「プロセス設計」です。日々の効率が悪い仕事や作業。業務改革やIT化プロジェクトからカスタマー・エクスペリエンスまで，「どうしたらうまくいくんだろう？」とモヤモヤするようなさまざまな場面。その解決の鍵は「プロセス設計」にあります。「プロセス設計」の不在こそ，日々の「モヤモヤ」を解決してくれる存在なのです。どんな現場にもマッチする，ストーリー指向で実現する業務フローの見える化と仕組み化のハウツーが今回も「はじめて」の方にもわかりやすく解説されています。
こんな方におすすめ
- システム開発の上流工程に関わるエンジニアやマネージャー
- 要件定義を行うWebデザイナー
- 発注側企業の情報システム部門
- IT 導入を企画検討する部門担当者
- ビジネスプロセスの改善・合理化・効率化を考える経営者層