お知らせ

運営関係

PayPal決済システムの障害に関して

すでにTwitter公式アカウントでもお伝えしているとおり現在,Gihyo Digital Publishingで利用しているPayPalのシステムで障害が発生しております。

PayPalからの説明によりますと,当サイトでも使用しております『PayPal for Digital Goods』を利用しているサイトにおいて,PayPalアカウントによるログインおよび新規アカウントの登録が出来ない状態となっているとのことです。

現在のところ問題解決の目処はたっていないため,PayPalアカウントでのログインはせずにゲストとしてのお支払いをお願いいたします。

※「PayPalで支払う」をクリックした後

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが,ご協力のほどよろしくお願いいたします。

10月16日追記:

現在もPayPalシステムの不具合が続いております。→PayPalの公式アナウンス

また,先日お伝えした状況に加えて,現在,ゲストアカウントでの購入も行えない場合があるとの報告を受けております。読者の皆様には大変ご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

本件については,PayPalサイドから以下のような報告を受けております。

  • ゲストアカウントでの購入ができない

    すでにPayPalに登録されたメールアドレスおよびクレジットカードの場合,ゲストアカウントを利用しても購入できないケースが起きています。PayPal側でも調査中とのことなので,症状がわかり次第お知らせいたします。

  • 上記の対処方法

    別のクレジットカードをご利用いただく

10月19日追記:メール請求書による支払い手続きについて

先日よりお伝えしておりますPayPal決済システム(PayPal for Digital Goods)障害の暫定対応としまして,PayPalのメール請求書による支払い手続き対応をいたします。メール請求書での支払いをご希望の方は,以下メールアドレス宛に,

  • ご希望の品名
  • ご希望の数
  • Gihyo Digital Publishingの登録ID

をご記入の上,gdp@gihyo.co.jpまでメールをお送りください。

メールを確認後,一営業日以内に当社よりメール請求書を発行いたしますので,内容に沿ってご入金ください。それを受けて,該当コンテンツの閲覧コードを発行いたします。

(お申し込みからご購入まで,平日であればほぼ一両日,土日を挟む場合,最大三日かかる場合がございます。ご了承ください)

以上,お手数をおかけいたしますが,引き続き,Gihyo Digital Publishingをご愛顧いただきますよう,お願いいたします。

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