だれかとのコミュニケーションに，痛み，苦しみ，悲しみを感じたら

「べきだ枠」という「存在」を「知っているか／知らないか」ということは，気持ちよく会話をするうえでも，大きな違いをつくります。

「どうもあの人とはコミュニケーションがうまくとれない」と感じるとき，その理由はいくつもの要素が絡み合っているはずですが，その１つとして，双方が囚われている「べきだ枠」の「存在」を「知らない」まま，無意識なままに押しつけ／押しつけられているという絵がそこには描けそうです。

Aさんから「メールに返信が無い！」と言われた上司は，目をキョトンとさせて「？」とAさんの意図を汲み取れない絵が描けました。

営業所から「忙しいのにこれ以上仕事を増やさないでほしい」と言われた本社スタッフは「営業所にまた電話すると嫌がられるのよね…」と言いながら，また恐る恐る受話器を握る絵が描けました。

そして，いずれも，「⁠コミュニケーションがうまくとれないな」と感じたとしても，そのやりとりの多くは，なんとなく一瞬の出来事として流れて消えてしまいがちです。そしてまたその多くは，同じやりとりを繰り返していそうです。そしてそのたびに，お互い「どうもあの人とはコミュニケーションがうまくとれないなあ」と感じて，再び，なんともいえないどんよりした重たい空気を積み重ねていく。

「べきだ枠」を探してみよう

そんなとき，だれにでも描けてしまう「べきだ枠」というものを，その二人の関係にも「探してみては？」というのがわたしの１つの提案です。Aさんと上司がそれぞれ違った「べきだ枠」を持っているはずだ。本社と営業所もそれぞれ違った「べきだ枠」を持っているはずだ，と思って探してみるのです。

実際わたしは， 会議やプロジェクト，打ち合せなどで， 議論が噛み合ない，堂々巡りをしている，どうもコミュニケーションがうまくいかないといった状態のときに

「どんな『べきだ枠』にわたしたちは囚われているんだろう」

と思って，描くよりも先に「べきだ枠」を探してみるようになったのですが，そうやって一度双方を公平に見比べてみると，これが結構使えるのです。

すでに「自分は何か思い込みをして会話をしているかもしれない」と感じている人などは，とっても敏感な人だと思います。「⁠枠」の「存在」をすでに感じているといえるからです。そこでさらに具体的にどんな「こうあるべきだ」に囚われているかを「自覚」できたら，コミュニケーションをするうえではさらに強いなあと思います。

「こうあるべきだ」から解放されると，「こうありたい」を描ける自由が待っている

目には見えないけれど，囚われているかもしれない「べきだ枠」です。たとえ相手や自分がどんな「こうあるべきだ」を持っているか具体的にはわからなくても，その「枠」を手探りで探す行為そのものが，お互いの距離をぐっと近づけるはずです。そして「こうあるべきだ」から解放される時間もぐっと早まると思うのです。

「こうあるべきだ」から解放されると何がいいのか。

思い出してほしいのは，先ほどの「こうあるべきだ」から解放された絵です。 「⁠○○であるべきだ」「⁠○○であらねばならない」といったこれまでの会話とはまったく違った，「わたしは自由だ」「⁠新しいことに挑戦する」「⁠○○をやりたい」「⁠○○でありたい」といった会話が聴こえてきました。

「べきだ枠」の絵は必ず両者に描けます。でもここで大事なのはどちらの「べきだ枠」がいい／悪いということではありません。そんな二者択一の次元とはまったく違うところで，上の絵のように未来に向かって飛び出したとき，お互いが同じ方向を向いて走り出せるのだと思います。

どちらの「べきだ枠」を選択するかではなく，まったく別次元の世界へ，ありたい姿を自由に描ける世界に飛び出してみませんか？

「どうもあの人とはコミュニケーションがうまくとれない」と感じるとき，知らず知らずのうちに「べきだ枠」を押しつけ合って，どちらが正しい，どちらかを選べという会話に陥っているかもしれません。でも，「べきだ枠」はその「存在」に「気づき」さえすれば，抜け出せます。そしてまったく違う次元に飛び出せるきっかけをくれるのも「べきだ枠」です。だからこそ，あえて「べきだ枠」と向き合ってみる，探してみるのはどうでしょうというのがわたしの提案です。

「こうあるべきだ」から解放されて，「こうありたい」を語りあってみませんか？

次回もまた「よく描く絵」から世の中に共通する何かを探ってみますのでお楽しみに！ ということで，今回はここまで。

グラフィックファシリテーターのゆにでした(^-^)/