[人] の心を本気で動かすには [人] の描ける議論を!
[表情+セリフ]
そんな実話をオマケにもう1つ。ある業界フォーラムで絵巻物を描いていたときも,
「 CS
(カスタマー・ サティスファクション; 顧客満足度) を高めるためにVOC (ボイス・ オブ・ カスタマー; 顧客の声) の分析と活用の未来」
わたしはこの日初めて
しかし,
「日々蓄積されるVOCを~」
これで
「お客さまの声」
それなのに
[人]
さて次回は,
[表情+セリフ]
そんな実話をオマケにもう1つ。ある業界フォーラムで絵巻物を描いていたときも,
「 CS
(カスタマー・ サティスファクション; 顧客満足度) を高めるためにVOC (ボイス・ オブ・ カスタマー; 顧客の声) の分析と活用の未来」
わたしはこの日初めて
しかし,
「日々蓄積されるVOCを~」
これで
「お客さまの声」
それなのに
[人]
さて次回は,