目次

序章　ソフトウェア開発の成功とは？

• ソフトウェア開発は失敗するようにできている
• ソフトウェア開発の構図
• 開発プロジェクトを俯瞰してみる
  • あなたは、どこにいますか？
  • プロジェクト全体の構成を把握する
  • 役割と裁量を把握する
  • プロジェクトの目的と業務の優先度を把握する
  • 開発プロジェクトを《みんなで》俯瞰する
• ソフトウェア開発の成功とは？

1章　ソフトウェア開発の品質管理とは？

• ソフトウェア開発の品質管理プロセス
  • コラム：暗黙値
• 具体的な品質管理の対象とは？
  • プロジェクトの目的と業務の優先度を把握する
  • 『製造』の品質管理
  • 『試験』の品質管理
  • 品質管理計画
  • コラム：ソフトウェア開発の管理が難しい理由

2章　プロジェクトマネージメント

• プロジェクトマネージメントを考える
• 提案もしくは企画
  • 実現性とリスク
  • オプションの提示
• 要件定義
  • 要件定義の考え方
  • 別フェーズ化
• 作業見積と作業計画
  • 管理工数
  • 製造工数
  • 試験工数
  • インフラ関連工数
• 受発注もしくは予算の取得
• プロジェクトチームを組織する
• プロジェクトの運営
• リスク管理
• 課題管理
• プロジェクト品質管理
  • PMO（プロジェクト・マネージメント・オフィス）
  • 品質管理担当者
  • サブマネージャ
  • 開発チーム
  • 上司
    • コラム：上司の介入と大混乱
  • 品質管理部門
  • 顧客
  • コンサルタント
    • コラム：コンサルタントの使い方
• PMO─Project Management Office─
• コスト

3章　リソース

• リソース管理とは
• 人的リソース
  • 適材適所
  • 能力と特性
  • 特性の種類
  • リソースの「質」
  • 優秀な技術者を逃がしてはいけない
  • リソースの大量投入は考えて行うこと
  • 新規リソースのリスク
  • リソース離脱のリスク
    • コラム：リソース離脱リスクのないプロジェクト
• その他のリソース
• リソース管理計画

4章　製造

• 製造とマネージメント
  • 製造工程未経験者
  • 製造工程経験者
• 詳細要件定義
  • 詳細化の粒度
  • 要件定義の詳細化を行う人
  • 要件以外の情報
  • メンテナンス
    • コラム：WBS設計
• 設計・詳細設計
  • アーキテクチャ設計書
  • 画面設計書
  • その他の設計書
• コーディング
  • プロトタイピングフェーズ
  • 仕様変更適用フェーズ
  • 仕様確定フェーズ
  • 試験修正フェーズ
• 製造計画

5章　試験

• 試験
• 試験計画とマネージメント
  • テストマネージャ
  • ソフトウェアの品質
  • 試験計画
  • サイクルの定義と試験の選択
  • 管理体制と管理項目
  • 障害（バグ）管理
  • 試験計画とリソース管理
  • 修正品質向上のための管理
• ユニットテスト・単体試験
• シナリオ試験
• スモークテスト
• 環境試験
• 負荷試験
• エージング試験
• 機能試験と組み合わせ試験
  • テストケースの考え方
• 総合試験
  • コラム：ブラックボックステスト

6章　品質管理計画

• 品質管理計画を考える
• 品質管理計画で考えること
  • 品質管理の対象となる「成果物」
  • 成果物に対する「品質管理作業（レビュー、試験など）とその「目的」
  • 成果物の「作成計画」
  • 各品質管理作業の「実施体制」
• レビュー
  • レビュー対象
  • レビュー方法
  • レビュー開始基準 　レビュー終了基準