業界×快速ナビシリーズ旅行業界がわかる

[表紙]旅行業界がわかる

四六判/192ページ

定価(本体1,480円+税)

ISBN 978-4-7741-3309-6

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書籍の概要

この本の概要

ネット普及,パッケージツアーの細分化と外客誘致など,新ビジネスモデルや他業界との関わりを中心に,ネットの普及によって激変した販売方法を解説しています。また,業界大手,ネット型旅行代理店の個別の会社研究や業務内容,資格なども広くカバーし,業界の全体像がわかる内容になっています。

こんな方におすすめ

  • 就職/転職活動中の方
  • 営業/マーケティング担当者
  • 新入社員の教育担当の方
  • 投資家の方
  • 旅行業界に興味を持つ方

目次

第一章 数字で見る旅行業界

  • 1-1 日本の旅行消費額は24.4兆円
  • 1-2 旅行業界の取扱額は7.5兆円
  • 1-3 国内旅行の市場規模は10兆円
  • 1-4 海外旅行者数は約1700万人
  • 1-5 「団体旅行」から「個人旅行」の時代へ
  • 1-6 グローバル化する旅行市場
  • 1-7 訪日外国人旅行者数は733万人。伸びは堅調
  • 1-8 ネットがもたらした旅行商品の流通の変化

第二章 旅行会社のしくみと仕事

  • 2-1 旅行業とは
  • 2-2 ホールセラー,リテーラー
  • 2-3 ツアーオペレーター,ホテルレップほか
  • 2-4 関連する業界① 航空業界
  • 2-5 関連する業界② ホテル,旅館業界
  • 2-6 関連する業界③ レジャー,観光施設
  • 2-7 旅行会社の商品① パッケージツアーのしくみ
  • 2-8 旅行会社の商品② 格安航空券のしくみ
  • 2-9 旅行会社の営業① カウンター営業
  • 2-10 旅行会社の営業② 法人営業
  • 2-11 多角化・異業種に進出する旅行業界

第三章 旅行業界の主要企業とその動向

  • 3-1 旅行業界の概略
  • 3-2 資本系列別旅行業界マップ
  • 3-3 JTB①
  • 3-4 JTB② グループ企業
  • 3-5 近畿日本ツーリスト
  • 3-6 日本旅行
  • 3-7 阪急交通社
  • 3-8 エイチ・アイ・エス
  • 3-9 専門特化型旅行会社
  • 3-10 急成長するネット旅行会社
  • 3-11 楽天トラベル
  • 3-12 ヤフー,じゃらんnet,一休.comほか

第四章 旅行業界のマーケティングと商品研究

  • 4-1 旅行業界のマーケティング① 希望する海外旅行のスタイル
  • 4-2 旅行業界のマーケティング② 海外旅行先ランキング
  • 4-3 旅行業界のマーケティング③ 月別海外旅行者数
  • 4-4 旅行業界のマーケティング④ 海外旅行費用,同行者
  • 4-5 ラグジュアリー商品① 100万円以上のツアー
  • 4-6 ラグジュアリー商品② クルーズ
  • 4-7 団塊世代向け商品① 「学ぶ」「暮らす」旅
  • 4-8 団塊世代向け商品② ロングステイ
  • 4-9 テーマ型商品① 世界遺産,ロケ地めぐりなど
  • 4-10 テーマ型商品② 海外ウエディング
  • 4-11 テーマ型商品③ スポーツ観戦,イベント参加
  • 4-12 テーマ型商品④ 教育・修学旅行
  • 4-13 テーマ型商品⑤ フライ&ドライブ
  • 4-14 テーマ型商品⑥ バリアフリー旅行
  • 4-15 ニューツーリズム① グリーン・ツーリズム
  • 4-16 ニューツーリズム② エコツーリズム
  • 4-17 ニューツーリズム③ ヘルスツーリズム
  • 4-18 ニューツーリズム④ 産業観光
  • 4-19 ニューツーリズム⑤ レトロ観光

第五章 旅行業界のビジネストレンド

  • 5-1 シニア世代と海外旅行
  • 5-2 団塊世代の大量退職を狙え
  • 5-3 新コンセプト店舗の登場
  • 5-4 チャーター便ビジネス
  • 5-5 インターネット利用の定着で旅行ビジネスが変わる
  • 5-6 加速するインターネット直販
  • 5-7 既存旅行会社のネット戦略
  • 5-8 ダイナミックパッケージの登場
  • 5-9 大手各社も次々とダイナミックパッケージを導入

第六章 新時代の旅行業~外客誘致と地域振興ビジネス

  • 6-1 観光立国推進基本法と21世紀の旅行業
  • 6-2 「グローバル観光戦略」とは何か
  • 6-3 「ビジット・ジャパン・キャンペーン」と重点市場の開拓
  • 6-4 将来の巨大市場,中国富裕層を取り込め
  • 6-5 外客誘致成功事例① 訪日韓国人200万人達成
  • 6-6 外客誘致成功事例② 外国人の北海道ドライブ&スキー旅行
  • 6-7 外国人向けはとバスツアーは人気上々
  • 6-8 日本の旅行情報の発信。海外マート出展でPR活動
  • 6-9 国際競争力のある観光地の形成に向けて
  • 6-10 ロケ誘致で地域活性化を目指せ
  • 6-11 国際コンベンションの誘致に向けて

第七章 旅行業界の課題と展望

  • 7-1 低迷する国内旅行市場の背景
  • 7-2 「着地型ツーリズム」への取り組み
  • 7-3 ツーウェイ・ツーリズムの実現を目指せ
  • 7-4 さらなる訪日旅行市場の拡大に向けて
  • 7-5 国際競争力を問われる日本の空港
  • 7-6 トラブル&テロに対する取り組み
  • 7-7 外国人観光客受入体制の確保とビザ緩和
  • 7-8 法人営業の新たな取り組み(課題解決型商品プロモーション)
  • 7-9 旅行業界のパラダイムシフトと新たな役割

第八章 旅行業の技能と資格

  • 8-1 総合・国内旅行業務取扱管理者
  • 8-2 通訳案内士,旅程管理主任者
  • 8-3 旅行業務に役立つさまざまな資格・検定