第1章　Windowsの起動と終了で困った

• 新しいユーザーアカウントを作成したい
• ログオンパスワードを設定・変更したい
• ログオンする際のパスワードを忘れてしまった！
• ログオンパスワードを忘れてしまったときに備えたい
• 操作の途中でユーザーを切り替えたい
• ユーザーアカウントの画像を変えたい
• ユーザーアカウントの画像を写真にしたい
• ユーザーアカウント名を変更したい
• スタートメニューに表示されるプログラムを削除したい
• スタートメニューを使いやすいようにカスタマイズしたい
• 「コンピュータ」や「ネットワーク」アイコンがデスクトップにない
• よく使うアプリケーションのショートカットをデスクトップに置きたい
• 「クイック起動」ツールバーをタスクバーに表示したい
• よく使うアプリケーションを「クイック起動」に追加したい
• よく使うアプリケーションをWindowsの起動時に開きたい
• 不要な常駐ソフトを起動しないようにしたい
• スクリーンセーバーからようこそ画面に戻らないようにしたい
• 電源ボタンを押したときの動作がシャットダウンになるようにしたい
• 真っ暗な画面を元に戻したい
• スリープ状態になるまでの時間を変更したい
• ［ファイル名を指定して実行］画面を開きたい
• Windowsが起動しなくなった！
• Windowsがフリーズしてしまった！
• 強制的にパソコンを終了したい

第2章　画面の設定で困った

• デスクトップアイコンのサイズを変えたい
• デスクトップアイコンのデザインを変えたい
• デスクトップのアイコンを自由に配置したい
• デスクトップの背景（壁紙）画像を変えたい
• 自分の好きな写真をデスクトップの背景に置きたい
• スクリーンセーバーを変更したい
• Windowsサイドバーにガジェットを追加したい
• ガジェットをインターネットからダウンロードしたい
• ガジェットのデザインや設定を変更したい
• ガジェットを好きな場所に移動したい
• パソコンの起動時にWindowsサイドバーが開かないようにしたい
• マウスでポイントすると表示されるポップアップが邪魔だ
• 画面の文字サイズを変更したい
• タスクバーがなくなった
• タスクバーの位置がおかしい
• ウィンドウを素早く切り替えたい
• パソコンの日付や時刻を調整したい
• スタートメニューを旧Windowsのような表示にしたい
• スタートメニューに表示されるソフトの数を変更したい
• スタートメニューに表示される電子メールソフトを変更したい
• タスクバーの通知領域に表示する項目を変更したい
• 開いているウィンドウをまとめて最小化したい
• 画面を印刷したり保存したりしたい
• ごみ箱に保存しないですぐに削除したい
• Aero（エアロ）をオフにしたい
• ウィンドウを透明にしたくない

第3章　キーボード・マウス・日本語入力で困った

• テンキーで数字が入力できない
• アルファベットがすべて大文字になってしまう
• 顔文字を入力したい
• よく使う単語を登録したい
• キーボードで押したひらがなと違う文字が表示される
• キーボードにない記号を入力したい
• 変換できない難しい漢字を入力したい
• 言語バーを邪魔にならない場所に置きたい
• 言語バーが消えてしまった
• 特殊文字や記号を入力したい
• 難しい地名や人名を入力したい
• マウスポインタが見づらい
• ダブルクリックがうまくできない
• 左手でマウスを使いたい

第4章　ファイルやフォルダの操作で困った

• 「エクスプローラ」って何ですか？
• エクスプローラの画面が今までと違う
• エクスプローラにメニューバーを表示させたい
• エクスプローラにフォルダの階層を表示させたい
• ファイルを必要に応じて並べ替えたい
• よく使うフォルダを素早く開きたい
• ファイルをコピー／移動したい
• 大切なファイルを上書きしてしまった
• ファイルの保存場所を忘れてしまった
• よく使うファイルを素早く開きたい
• フォルダやファイルの表示方法を変えたい
• ファイルを開かずにファイルの情報を確認したい
• ファイルをプレビュー表示したい
• 離れたファイルを一度に選択したい
• ファイルやフォルダの名前を変更したい
• ファイルの拡張子を表示させたい
• ファイルを圧縮したい
• 圧縮されているファイルを解凍したい
• ファイルの作成者などの情報を削除したい
• 大切なファイルを書き換えられないようにしたい
• すべてのファイルを表示させたい
• ごみ箱を空にしたい
• ごみ箱に捨ててしまったファイルを元に戻したい
• 右クリックの［送る］メニューに新しい項目を追加したい
• デジカメ画像を取り込みたい
• デジカメ画像を整理したい
• ファイルやフォルダをCDにコピーしたい

第5章　システムの設定・バックアップで困った

• 使っているWindows Vistaの種類やスペックを知りたい
• ハードディスクの空き容量を知りたい
• ハードディスクの空き容量を増やしたい
• 不要なソフトウェアを削除したい
• ハードディスクのアクセスを早くしたい
• ハードディスクにエラーがないか調べたい
• 自分のパソコンの能力を判定したい
• コントロールパネルで設定したい機能が見つからない
• コントロールパネルのすべての機能を一覧で見たい
• パソコンを一時的にロックしたい
• パソコンの音を出なくしたい
• 不要な視覚効果をなくしてWindowsの動作を早くしたい
• ［ユーザーアカウント制御］画面がわずらわしい
• ［自動再生］画面が開くのがわずらわしい
• プリンタを共有したい
• ファイルを共有したい
• Windowsが正常に動作しない，または動作が遅い
• メールやアドレス帳をバックアップしたい
• バックアップしたメールやアドレス帳を復元したい
• IMEのユーザー辞書をバックアップしたい
• ファイルをバックアップしたい
• バックアップしたファイルを復元したい
• 現在のWindowsの状態を保存しておきたい
• CPUやメモリの使用状況を確認したい
• ファイルをパソコン間で転送したい

第6章　エラーメッセージとセキュリティで困った

• ユーザー名またはパスワードが正しくありません
• 続行するにはあなたの許可が必要です
• 自動更新の設定を確認してください
• このファイルを実行または保存しますか？
• ○○によってファイルは開かれているため，操作を完了できません
• この場所には同じ名前のファイルが既にあります
• ショートカットエラー
• ○○によってフォルダは開かれているため，操作を完了できません
• このファイルの種類を開くプログラムを選択してください
• このショートカットをごみ箱に移動しますか？
• ○○は応答していません
• シャットダウンを続行しますか？
• エラーメッセージを文書として保存したい
• 安全にインターネットを楽しみたい
• 離席中に画面を見られたくない
• 他の人と安全にファイルを共有したい
• 不正ログインを確認したい
• 不正侵入や情報の流出を防ぎたい
• フィッシング詐欺にかからないようにしたい
• スパイウェアの脅威からパソコンを守りたい
• Windows Updateの実行時刻を変更したい
• Windowsが最新かどうか確認したい

第6章　印刷で困った

• ヘッダーにファイル名とシート名を印刷したい
• ヘッダーにロゴマークを入れたい
• フッターにページ番号と日付を印刷したい
• 表がはみ出して印刷される
• 印刷の向きを変更したい
• 余白を変更したい
• 用紙の中央に表を印刷したい
• 枠線や行列番号も印刷したい
• 表の見出しをすべてのページに入れたい
• 改ページを挿入したい
• 印刷範囲を設定したい
• 罫線や色を印刷しないようにしたい
• 複数のシートを一度に印刷したい
• 1ページに収まるように縮小して印刷したい
• コメントを印刷したい

第7章　並べ替えと抽出で困った

• 大きい順・小さい順に並べ替えたい
• セルの色で並べ替えたい
• 曜日で並べ替えたい
• 並べ替えを実行したらエラーが表示された
• 複数の条件で並べ替えたい
• データ簡単に抽出したい
• 指定の範囲のデータを抽出したい
• 特定の文字列を含んだデータを抽出したい
• 指定した値より大きいデータを抽出したい
• 重複データは除いて抽出したい