今回からは，代表的な幾つかのBTSを細かく見て行きたいと思います。

まずはBugzillaを取り上げます。

Bugzillaとは

Bugzilla（バグジラ）は，Mozilla Foundationが開発，使用してきたWebベースのBTSです。元々Netscape Communicationsが社内で使ってきたシステムですが，1998年8月にNetscape Navigator（Webブラウザ）のソースコードを公開する際，mozilla.orgで使うツールとして公開されました。

Bugzilla公式サイト

URL：http://www.bugzilla.org/

非常に多くのプロジェクトで利用されており，Installation Listのページでその一端を垣間見ることができます。

2007年5月に9年振りのメジャーバージョンアップがなされ，Bugzilla 3.0が公開されました。

デモ版はこちら以下のサイトで体験できます（英語版）。

• http://landfill.bugzilla.org/bugzilla-3.0-branch/

Bugzillaの特徴

Bugzillaは元々ブラウザのテストに用いられていたシステムですので，Webアプリケーション開発向きのBTSだと言えるでしょう。大規模案件での運用実績も魅力です。

細かい入力項目

バグ報告の記入項目は13あり，BTSの中でも比較的詳細です。

細かい権限設定が可能

不特定多数での利用を想定しており，バグ情報編集の可否や確認の可否などをユーザごとに細かく設定することができます。

プラットフォーム，OSといった設定項目がある

入力項目などはWeb環境を想定されているようで，プラットフォーム，OSなどの項目が設定されています。

ステータスにVERIFIEDがある

QA向けのステータスがあり，テスト担当者がいる場合や2重チェックを行っている組織に向いています。

移行可能なBTSが多い

Bugzillaからのデータ移行を考慮したり，移行用スクリプトが用意されているBTSが多くあります。Mantis，Trac，JIRAなどが該当します。

Bugzillaの弱点

代表的なBTSでありながら，日本での人気は海外よりやや低めかもしれません。幾つか気になる点も挙げてみたいと思います。

とっつきにくいデザイン

デザインが地味で見づらいので，ややとっつきにくいという声も耳にします。

軽めの用途では向かない

利点と裏腹ですが，項目などが細かい代わりに，軽めの用途では取り扱いが面倒に感じるかもしれません。

レポート機能が弱め

デザインの地味さとも関連しますが，レポート出力も魅力的ではありません。

日本のコミュニティがドライ？

Bugzillaは日本語化されていますが，硬い表現が目立ったり，そもそも日本語の情報が少ないのも気になります。