これまでの4回は,
ファシリテーション基本スキルの全体像
話し合いが始まって終わるまでの間,
話し合いの流れは,
準備とは,
各フェーズで,
準備フェーズ
円滑に話し合いを進めるためには,
- 場をデザインするスキル
- 場の雰囲気をつくるスキル
- 場の環境をつくるスキル
それぞれ説明しましょう。
1.場をデザインするスキル
話し合いが始まったものの,
その5つとは,
2.場の雰囲気をつくるスキル
話し合いが始まっても,
3.場の環境をつくるスキル
怖いお客さんと,
人間は顔を向けた方にエネルギーを発するそうです。つまり座席配置は心理状態に大きな影響を与えます。話し合いの場面でもこれはいえます。もめているときに,
ファシリテーションでは,