第1章　eBay個人輸入＆輸出の基本を知る

• Section 01　世界最大オークションサイト「eBay」とは？
• Section 02　eBayとAmazonの違いを知る
• Section 03　eBay個人輸入＆輸出で儲ける仕組みを理解する
• Section 04　eBayのメリットとデメリットを理解する
• Section 05　eBayはバイヤー保護の市場であることを理解する
• Section 06　英語やパソコンに詳しくなくても問題ない
• Section 07　eBayの基本的な専門用語を覚えておく
• Section 08　アカウント開設から6ヶ月間の作業の進め方
• Section 09　eBayビジネスをはじめる準備をする
• Section 10　eBayアカウントを開設する
• Section 11　PayPalアカウントの開設と本人確認手続きをする
• Section 12　Feedbackについて知っておく

第2章　eBayで落札して個人輸入する

• Section 13　eBayの入札から落札までの流れを覚える
• Section 14　eBayの商品ページを攻略する
• Section 15　My eBayを使いこなす
• Section 16　入札前にセラーのFeedbackを確認する
• Section 17　入札前に疑問があればセラーに質問をする
• Section 18　入札前に日本までの送料を確認する
• Section 19　入札前に日本に発送できるか確認する
• Section 20　直送不可の商品は転送業者を利用する
• Section 21　税関と通関手続きについて知る
• Section 22　インヴォイスで合計金額を確認する
• Section 23　仕入れる前に利益率を確認する
• Section 24　仕入れる前に輸入できる商品かどうか確認する
• Section 25　スナイプ入札を活用してより安く落札する
• Section 26　Make Offerで値引き交渉を行う
• Section 27　どのような商品が輸入されているかを調べる
• Section 28　日本人がeBayで何を仕入れているかを調べる
• Section 29　eBayのトップセラーをチェックする
• Section 30　バイヤー保護の補償について知っておく
• Section 31　eBayセラーとの直接取引に挑戦する
• Section 32　取引終了後セラーにFeedbackを付ける
• COLUMN　eBayと現地仕入れ，どっちが安い？

第3章　eBayで輸入した商品を国内で販売する

• Section 33　国内販売で大きく稼ぐ方法
• Section 34　ヤフオク！で商品を販売する
• Section 35　Amazonマーケットプレイスで商品を販売する
• Section 36　自分のネットショップで商品を販売する
• Section 37　そのほかの販売ルートで商品を販売する
• Section 38　便利なツールで販売の効率化を図る
• Section 39　オークションの落札相場と優良出品者を調査する
• Section 40　Amazonの優良出品者を調査する
• Section 41　値付けのテクニックをマスターする
• Section 42　1円でも高く販売する商品紹介テクニック
• Section 43　プレミア感を演出して高値で販売する
• Section 44　販売のベストタイミングを把握する
• Section 45　多数の発送方法でライバルに差を付ける
• Section 46　クレーマーの対処方法
• Section 47　PL保険に加入する
• Section 48　特定商取引法を理解する
• COLUMN　「おまけ」でライバルに差を付けよう

第4章　eBayに輸出する商品を国内で仕入れる

• Section 49　eBayで日本人が販売している商品をリサーチする
• Section 50　eBayでバカ売れしている商品を画像で検索する
• Section 51　キーワードごとにeBayの市場特性をリサーチする
• Section 52　eBayで人気のキーワードをリサーチする
• Section 53　eBayのトップセラーをリサーチする
• Section 54　トップセラーの売れ筋商品をリサーチする
• Section 55　ネットを利用して商品を仕入れる
• Section 56　ネットの価格比較を徹底的に行う
• Section 57　実店舗を利用して商品を仕入れる
• Section 58　ネットと実店舗のセール仕入れに注目する
• Section 59　商品の値下がりを自動的にリサーチする
• Section 60　マイルやポイントは確実にもらっておく
• Section 61　海外の日本ブームに便乗して仕入れる
• Section 62　ジャパンブランドを最大限に利用する
• Section 63　長く付き合える卸業者を見つける
• COLUMN　camelcamelcamel.comの使い方

第5章　eBayに出品して個人輸出する

• Section 64　eBayに出品する前に気を付けること
• Section 65　eBayの販売禁止・規制商品および各国の輸出禁止商品
• Section 66　最初の6ヶ月は出品制限を上げていくことに専念する
• Section 67　eBayの出品手数料・落札手数料を把握する
• Section 68　eBay出品①～タイトルとコンディションを設定する
• Section 69　eBay出品②～写真と商品説明文を設定する
• Section 70　eBay出品③～出品形式と価格を設定する
• Section 71　eBay出品④～発送方法・送料を設定する
• Section 72　eBay出品⑤～返品設定・最終チェックをして出品する
• Section 73　My eBayで出品・落札管理をする
• Section 74　商品落札後の入金・発送・相手に評価を残すまでの流れ
• Section 75　海外発送用に商品をしっかり梱包する
• Section 76　国際発送サービスの種類と料金を把握する
• Section 77　よくある関税トラブルの対応策を知る
• Section 78　ストアカテゴリ・プロモーションマネージャを活用する
• Section 79　評価を取得したらeBayにリミット交渉を行う
• Section 80　輸出セラーが違反しがちな3つのeBayポリシー
• Section 81　アカウントがサスペンドされたときの対処法
• Section 82　出品数が増えてきたらeBay Storeを開設する
• Section 83　トップレートセラーの称号を最短で取得する
• Section 84　販売パフォーマンスをチェックする
• Section 85　出品管理を効率化する
• Section 86　今熱いeBay.com.auでも販売する
• Section 87　効率的なリピート販売の仕組みを作る
• Section 88　出品作業を外注化する
• Section 89　発送作業を外注化する
• COLUMN　メールでリミット交渉を行う

第6章　eBay輸入＆輸出のよくあるトラブルQ&A

• Question 01　eBayで落札しましたがインヴォイスが届かないのですが？
• Question 02　購入したものと違う商品が送られてきたときの対処法は？
• Question 03　いつまでたっても，商品が届かなくて困っています
• Question 04　「Made in Japanと思って購入したらChinaだった」と文句を言われた
• Question 05　バイヤーからネガティブ評価をもらってしまった
• Question 06　出品した商品がなかなか入札もしくは購入されない…
• Question 07　大量の在庫を抱えてしまった
• Question 08　1週間経っても代金を支払ってくれない
• Question 09　入金前に落札者からキャンセルしたいと申し出られた
• Question 10　入金後に落札者からキャンセルしたいと申し出られた
• Question 11　商品を送ったのに届かないとオープンケースされた
• Question 12　「家電のディスプレイ表示が日本語だから使えない」と言われた

付録　eBay英文文例集

• セラーとして使える英文集
• バイヤーとして使える英文集
• Feedbackで使える英文集