概要

本書は，ネットショップの開店から運営に必要な知識やノウハウを詳しく解説しています。また，紙上ドリルを使って，魅力的な商品紹介ページの作り方を身に付けることができます。さらに，開店や運営にかかるコストや商品の値つけ，発送，個人情報の取り扱いなど，本格的にネットショップを運営していく上で必要な知識まとまっているので，これからネットショップを開きたいと思っている方に役立ちます。

こんな方におすすめ

• ネットショップを開きたいと思っている方

目次

第1章　成長し続けるネットショップ業界

• Section01　実店舗とネットショップの2 つの違い
• Section02　ネットショップを運営することの2大メリット
• Section03　ネットショップの立ち上げにかかる5大費用を見積もる
• Section04　ネットショップオープンまでの道のり
• Section05　どんなショップを作るか決めよう
• Section06　出店方法を考えよう
• Section07　ショップを作ろう
• Section08　商品の販売／発送を行う

第2章　ネットショップの運営に必要なもの

• Section09　決済方法を決めよう
• Section10　配送方法を決めよう
• Section11　ネットショップ用の銀行口座を開設しよう
• Section12　ネットショップの名前を決めよう
• Section13　ネットショップのドメインを決めよう
• Section14　開業届を提出しよう
• Section15　ネットショップ下準備チェックシート

第3章　顧客の要望を解決するストーリー作り

• Section16　ストーリーから作るページは何が違う？
• Section17　ストーリー作りの上手なショップを見てみよう
• Section18　実践① 顧客情報シートを記入しよう
• Section19　実践② 商品情報シートを記入しよう
• Section20　実践③ シナリオシートに記入しよう
• Section21　実践④ シナリオまとめシートに記入しよう
• Section22　シナリオまとめシートをもとに，商品ページを作ろう

第4章　キャッチコピーや文章を練り上げよう

• Section23　ストーリーから商品のキャッチコピーを考えよう
• Section24　プロダクトサイクルに合わせてキャッチコピーを変えよう
• Section25　そのキャッチコピー・紹介文は簡潔？具体的？
• Section26　ストーリーをもとに，商品の紹介テキストを書いてみよう
• Section27　商品ページチェック診断

第5章　サービスを使ってネットショップに挑戦しよう

• Section28　初めての人はヤフオク！に挑戦してみよう
• Section29　Yahoo! ショッピングに出店してみよう
• Section30　フリマアプリを利用しよう

第6章　トップページでお店の

第一印象を変えよう

• Section31　これからのネットショップに必要なデザイン
• Section32　トップページの役割
• Section33　トップページに必要なものを考えよう
• Section34　トップページを4 つのエリアにわけて考えよう
• Section35　ファーストビューで顧客をショップに引き付けよう
• Section36　お店の“看板”を演出しよう
• Section37　コンテンツエリアで顧客をお店の中に呼び込もう
• Section38　ナビゲーションでショップの機能性を高めよう
• Section39　トップページのラフを描こう
• Section40　ほかのショップから見えてくるトップページ作りのコツ

第7章　写真とバナーを作って，ショップに命を吹き込もう

• Section41　売れるショップは商品写真の撮影がうまい
• Section42　デジタルカメラの基本操作をマスターしよう
• Section43　背景と商品の置き方を工夫して商品を演出しよう
• Section44　画像編集ソフトを使って撮影した写真を洗練させよう
• Section45　クリックされるバナー作り

第8章　自分でネットショップを作ろう

• Section46　ショップは自分で作るべき？外注すべき？
• Section47　ネットショップに必要なページを考えよう
• Section48　「Jimdo」を使って自分でショップサイトを作ってみよう
• Section49　「Jimdo」に登録しよう
• Section50　ラフをもとにトップページを作ってみよう
• Section51　商品ページを作ってみよう
• Section52　ナビゲーションと階層を整理しよう
• Section53　ネットショップの基本設定を入力しよう
• Section54　利用規約を設定しよう
• Section55　利用できる支払い方法を設定しよう
• Section56　配送料を設定しよう
• Section57　オープンの前に確認をしよう
• Section58　誰もが使いやすいページを目指そう
• Section59　よい制作会社の選び方とは
• Section60　お互いが気持ちよく仕事をするための価格交渉術
• Section61　作業分担とスケジュールを決めよう
• Section62　ネットショップ開設後の更新について

第9章　ネットショップ開設後の流れと集客

• Section63　商品の価格の決め方は？
• Section64　顧客からの問い合わせは丁寧に対応しよう
• Section65　商品が売れたら，次にすることは何？
• Section66　顧客からお金が入金されたか確認しよう
• Section67　必要な書類を発行しよう
• Section68　4 つのメールで顧客を安心させよう
• Section69　商品を確実に届ける梱包テクニック
• Section70　商品を顧客に発送しよう
• Section71　クレーム／返品／キャンセルの対応はどうすればよい？
• Section72　SNS はどう使えばよい？
• Section73　SEO について正しく理解しよう
• Section74　SEO，これだけはやってはいけない事柄

サポート

現在サポート情報はありません。