概要

クラウドの一般化に伴って，ITインフラの運用にIaas（Infrastructure as a Services）を利用するケースが非常に増えました。IaaSによって，サーバ構築・運用の負荷は劇的に軽くなりましたが，その分，ITインフラ管理の業務を開発者が行うようなケースも増えています。本書では，そうした趨勢において，サーバサイドソフトウェアエンジニアやITインフラエンジニアが限られた時間とコストで，効率的にITインフラ，とくにWebサービスの運用における監視の設計・構築，そして運用を行うためのノウハウをわかりやすく解説します。

こんな方におすすめ

• ITインフラ，とくにサーバを管理しなければならなくなったサーバサイドソフトウェアエンジニア
• ITインフラを担当することになった新任ITインフラエンジニア
• ITインフラの監視に関心のあるアーキテクト，プロジェクトマネージャ

目次

第1章　監視の目的

• 1.1 はじめに.
• 1.2 障害とは何か
• 1.3 なぜ障害の有無を監視するのか
• 1.4 監視をしないことによる問題
• 1.5 おわりに

第2章　設計の流れ

• 2.1 はじめに
• 2.2 5 つのレイヤー
  • 2.2.1 どのようなレイヤーか
  • 2.2.2 「外形」レイヤー
  • 2.2.3 「アプリケーション」レイヤー
  • 2.2.4 「デーモン（ミドルウェア）」レイヤー.
  • 2.2.5 「リソース」レイヤー
  • 2.2.6 「サーバ」レイヤー
  • 2.2.7 レイヤーに分ければ分類もはかどる
• 2.3 作業項目と目的
  • 2.3.1 項目の確認
  • 2.3.2 現状分析
  • 2.3.3 判断基準の設計
  • 2.3.4 監視サーバの選択と経路の設計. 9
  • 2.3.5 監視業務運営の設計
  • 2.3.6 段階を踏んでいこう
• 2.4 おわりに

第3章　現状分析

• 3.1 はじめに
• 3.2 情報源を確保する
  • 3.2.1 情報源の種類を知ろう
  • 3.2.2 設計資料
  • 3.2.3 説明書
  • 3.2.4 設定情報
  • 3.2.5 稼働中のサーバ
  • 3.2.6 サーバの物理的な設置状況
  • 3.2.7 ソースコード
  • 3.2.8 人
• 3.3 分析しよう
  • 3.3.1 システム全体・ネットワーク構成の分析
  • 3.3.2 アプリケーションの分析
  • 3.3.3 ミドルウェアの分析
  • 3.3.4 サーバ構成の分析
• 3.4 おわりに

第4章　判断基準の設計

• 4.1 はじめに
• 4.2 監視閾値の決め方
• 4.3 外形の基準
  • 4.3.1 項目の種類を確認しよう
  • 4.3.2 疎通の監視
• 4.4 アプリケーションの基準
• 4.5 ミドルウェアの基準
  • 4.5.1 広く活用可能な監視項目
  • 4.5.2 Apacheの監視
  • 4.5.3 Tomcatの監視
  • 4.5.4 MySQLの監視
• 4.6 サーバの基準
  • 4.6.1 監視項目の洗い出し方
  • 4.6.2 ハードウェアの監視
  • 4.6.3 OSの監視
  • 4.6.4 OSが標準で導入する機能の監視
  • 4.6.5 ネットワーク機器の監視
• 4.7 重要度の指針
• 4.8 おわりに

第5章　監視サーバの選択と経路の設計

• 5.1 はじめに
• 5.2 監視システムの選択方法.
  • 5.2.1 オンプレミス
  • 5.2.2 SaaS
• 5.3 監視サーバの設置場所
• 5.4 監視データの送受信方法
• 5.5 監視の通信経路
  • 5.5.1 ローカルネットワーク
  • 5.5.2 パブリックネットワーク
  • 5.5.3 VPN
  • 5.5.4 専用線
• 5.6 監視システムからの通知方法
• 5.7 おわりに

第6章　監視業務運営の設計

• 6.1 はじめに
• 6.2 組織内の連絡体制
  • 6.2.1 現状の組織の把握
  • 6.2.2 緊急連絡網の作成
• 6.3 ユーザとの連絡体制
• 6.4 サービス事業者との連絡体制
• 6.5 休日・夜間対応の備え方
  • 6.5.1 絶対に無理はしない
  • 6.5.2 休日・夜間の時間帯の定義
  • 6.5.3 誰が対応するのか
  • 6.5.4 対応開始までどの程度の時間を見込むか
• 6.6 おわりに

第7章　構築

• 7.1 はじめに
• 7.2 モデルケース紹介
• 7.3 セットアップの流れ
• 7.4 監視エージェントのインストール
• 7.5 メトリック・監視プラグインの設定
  • 7.5.1 流れの説明.
  • 7.5.2 プロセスのリストアップ
  • 7.5.3 Apacheの監視設定の準備
  • 7.5.4 MariaDB（MySQL）の監視設定の準備.
  • 7.5.5 死活・疎通確認のプラグインの選定
  • 7.5.6 共通するプラグインの選定
  • 7.5.7 Mackerelエージェントの設定変更.
• 7.6 閾値の設定
• 7.7 通知先の設定
• 7.8 外形監視の設定.
• 7.9 おわりに

第8章　運用に入ったあとの問題への対処

• 8.1 はじめに
• 8.2 障害対応
  • 8.2.1 障害は突然発生する.
  • 8.2.2 まずは落ち着いて行動.
  • 8.2.3 外形のチェック
  • 8.2.4 第一報の連絡
  • 8.2.5 障害対応を始める際の前提確認
  • 8.2.6 切り分け
  • 8.2.7 障害復旧作業
  • 8.2.8 障害復旧後の対応.
  • 8.2.9 障害対応に慣れるために.
• 8.3 日々の運用
  • 8.3.1 日々の業務の内訳.
  • 8.3.2 通知内容の精査
  • 8.3.3 メトリックの推移の確認.
• 8.4 障害を未然に防ぐための事務作業
• 8.5 おわりに

第9章　自動化を見据えて

• 9.1 はじめに
• 9.2 自動化の意義
• 9.3 自動化の範囲と優先度の評価
• 9.4 設定の標準化とロールの定義
• 9.5 設定の配布と適用
• 9.6 おわりに

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