目次
PART1 パソコンの基本操作で困った!
- パソコンが起動しない
- 起動時のパスワードを忘れてしまった
- パソコンにはどんなソフトが入っているの?
- 画面が固まった
- 「PC（コンピューター）」を開きたい
- 「コントロールパネル」を開きたい
- パソコンの設定変更はどこでするの?
- 画面が暗い／まぶしい
- パソコン画面の文字が小さくて見づらい
- 画面全体の大きさが変わってしまった
- 画面が消えて黒くなる時間を変えたい
- 離席中に画面を見られたくない
- 必要のないアプリを削除したい
- ダブルクリックして開くアプリが変わってしまった
- ノートパソコンはそのまま閉じていいの?
- パソコンにウイルス対策ソフトは入っていないの?
- パソコンが最新の状態になっているか知りたい
- 電源がいつまでも切れない
PART2 デスクトップの操作で困った!
- デスクトップの壁紙を変更したい
- なぜかおかしなアプリが起動してしまう
- ショートカットから起動できなくなった
- 削除したファイルがごみ箱にない
- アイコンの大きさを変えたい
- 全画面表示を元に戻したい
- サインインのパスワード入力を簡単にしたい
- タスクバーが消えてしまった
- ウィンドウをドラッグしたら形が変わった
- ファイルやフォルダーを移動したい
- ファイルをコピーしたい
- 複数のファイルを選択したい
- ファイル名を変更したい
- フォルダーを作って整理したい
- フォルダーを新しいウィンドウで開きたい
- ファイルやフォルダーを見やすく表示したい
- 一番新しいファイルがどれかわからない
- ファイルの拡張子を表示したい
- ファイルが開かなくなった
- ファイルを間違って削除してしまった
- ファイル削除時に確認画面を出したい
- 圧縮ファイルはどうやって開くの?
- ファイルやフォルダーを圧縮したい
- ファイルを探したい
- 画面からはみ出したウィンドウを移動したい
- アプリを終了するにはどうすればいいの?
PART3 ファイルとフォルダーで困った!
- ファイルやフォルダーを移動したい
- ファイルをコピーしたい
- 複数のファイルを選択したい
- ファイル名を変更したい
- フォルダーを作って整理したい
- フォルダーを新しいウィンドウで開きたい
- ファイルやフォルダーを見やすく表示したい
- 一番新しいファイルがどれかわからない
- ファイルの拡張子を表示したい
- ファイルが開かなくなった
- ファイルを間違って削除してしまった
- ファイル削除時に確認画面を出したい
- 圧縮ファイルはどうやって開くの?
- ファイルやフォルダーを圧縮したい
- ファイルを探したい
PART4 マウス・キーボード・文字入力で困った!
- ダブルクリックがうまくできない
- ドラッグがうまくできない
- マウスポインターをもっと大きくしたい
- タッチパッドで誤操作してしまった
- ファンクションキーってなに?
- 突然画面にキーボードが表示された
- テンキーを押しても数字が入力できない
- 文字のキーを打っているのに数字が出る
- 言語バーを表示させたい
- 「~」や「_」を入力したい
- 文節の区切りを替えて入力したい
- 日本語が入力できない
- ローマ字入力ではなくかな入力をしたい
- 突然カタカナで入力された
- 日本語入力中に半角スペースを入力したい
- 顔文字を入力したい
- 丸数字を入力したい
- 小さい「っ」を入力したい
- キーにない記号を使いたい
- 文字を入力したら前にあった文字が消えた
- アルファベットの大文字が入力されてしまう
- よく使う単語をそのつど入力するのは面倒
- 読み方がわからない漢字を入力したい
- 登録した単語を削除したい
PART5 インターネットで困った!
- 突然インターネットに接続できなくなった
- 無線LANで通信できない
- URLはどこに入力するの?
- 検索方法がわからない
- 検索エンジンを変更したい
- 「このページは表示できません」と表示される
- 「Edgeに対応していない」と表示される
- 最初に表示されるWebページを変更したい
- Webページの文字を大きくしたい
- 新しいタブでリンク先のWebページを開きたい
- Webページが文字化けする
- Webページをお気に入りに登録したい
- お気に入りのWebページをすぐ表示したい
- Webページ内の画像や写真を保存したい
- 過去に見たWebページをもう一度開きたい
- 履歴を消したい
- ファイルをダウンロードしたい
- ダウンロードしたファイルはどこに保存されるの?
PART6 メールで困った!
- メールが送受信できない
- 送ったメールが戻ってきてしまった
- 会社のアカウントを使いたい
- 送信するメールに署名を入れたい
- 複数の人にメールを送りたい
- 携帯電話へ送信できない
- メールにファイルを添付して送りたい
- 添付ファイルが開けない
- 書きかけのメールを保存しておきたい
- メールの文字の大きさを変えたい
- メールを整理したい
- メールを探したい
- 迷惑メールフォルダーはどこにあるの？
- メールアドレスを連絡先に登録したい
PART7 写真・動画・音楽で困った!
- デジカメやスマホの写真を取り込みたい
- デジカメやスマホが認識されない
- 一部の写真だけパソコンに取り込みたい
- パソコンに取り込んだ写真を整理したい
- 写真をトリミングしたい
- 写真をスライドショーで見たい
- パソコンに取り込んだビデオ映像を再生したい
- DVDの映像が再生できない
- 音楽CDを再生したい
- 音楽CDの曲をパソコンに取り込みたい
- スピーカーから音が出なくなった
- パソコンでラジオが聴きたい
PART8 ワードの操作で困った!
- ワードのリボンが消えた
- 段落番号をすばやく入力したい
- 季節のあいさつ文を簡単に入力したい
- 用紙を横長で使いたい
- 書式が次の行に引き継がれないようにしたい
- 文書を縦書きにしたい
- 文書にイラストを入れたい
- 文書にちょうどいい画像が欲しい
- 画像が表示されなくなった
- 画像やイラストを自由に移動したい
- 大事な文書はバックアップしたい
- エクセルで作った表をワードに貼り付けたい
PART9 エクセルの操作で困った!
- 行番号・列番号が表示されない
- 数式バーが表示されない
- セルに文字や数値が入力できない
- 数値の先頭の「0」が入力できない
- 「1-2-3」のように入力すると日付になる
- カッコ付きの数値を入力すると負の数値になる
- 「年/月」と入力すると英語で表示されてしまう
- セルに「####」と表示される
- 文字が勝手に入力される
- 離れた位置にあるセルを同時に選択したい
- セルの幅を変えずにコピー＆ペーストしたい
- セル内に文字が収まらない
- セル内で改行したい
- データを五十音順に並べ替えたい
PART10 印刷で困った!
- プリンターを認識しない
- プリンターで印刷できない
- 毎回プリンターを指定するのがめんどう
- 選択した部分だけを印刷したい
- 用紙の種類を変更したい
- ページを指定して印刷したい
- 拡大・縮小して印刷したい
- 印刷を中止したい
- 複数の写真を1枚に印刷したい
- 両面印刷をしたい
- 四隅が切れて印刷される
- 文字が切れて印刷される
PART11 USBメモリー・CD/DVDで困った!
- 各メディアの使い分けを知りたい
- USBメモリーやSDカードを認識しない
- USBメモリーにファイルを保存する手順を知りたい
- データをCDやDVDに保存したい
- CDやDVDを入れたのにパソコンが反応しない
- CDやDVDが取り出せない