目次
第1章 メルカリを始めよう
- メルカリってどんなサービス？
- メルカリで売り買いできる物
- メルカリで利用できる支払い方法
- メルカリで利用できる発送方法
- メルカリのアプリをインストールしよう
- アカウントの登録をしよう
- メルカリの画面の見方を知ろう
- プロフィールを設定しよう
- 住所や支払い方法を設定しよう
- メルカリで禁止されていること
第2章 ほしいものを探して購入しよう
- キーワードで商品を検索しよう
- 販売中の商品を検索しよう
- 新着商品をチェックしよう
- 商品の種類やブランド名で検索しよう
- サイズ色で検索結果を絞り込もう
- 未使用の商品を検索しよう
- 送料込みの商品を検索しよう
- 検索履歴や保存した条件から検索しよう
- 商品の情報をチェックしよう
- 出品者の情報をチェックしよう
- お気に入りの出品者をフォローして登録しよう
- 商品に「いいね！」を付けて登録しよう
- 気になることを出品者に質問しよう
- 商品を購入しよう
- ポイントや売上金で購入しよう
- 購入後の流れを知ろう
- 取り引きの評価を付けよう
第3章 身近なものを出品してみよう
- メルカリでよく売れるものを確認しよう
- 商品がどれくらいの価格で売れるか調べよう
- 出品の準備をしよう
- メルカリに出品してみよう
- 出品した商品を確認しよう
- ユーザーからの質問に答えよう
- 商品情報を編集しよう
- 値段を下げて売ってみよう
- 発送の準備をしよう
- 商品を発送しよう
- 発送したことを通知しよう
- 取引を完了しよう
- 商品を再出品しよう
- 売れた商品の代金を受け取ろう
- 売却した商品を削除しよう
第4章 もっときれいに撮れる！商品写真のテクニック
- 商品写真の3つのポイント
- 購入してもらうためには1枚目の写真が重要
- 2枚目以降はポイントをアップで撮ろう
- 気になる点は写真に載せてクレーム防止しよう
- 洋服はハンガーにかけてシワを伸ばして撮ろう
- アクセサリー類は本体が目立つことを心がけよう
- コスメはブランド名や残量がわかるように撮ろう
- 電化製品は型番や付属品を写真に載せよう
- 消耗品は未開封や消費期限がわかるように撮ろう
- 身近な小物で写真のレベルをぐっと上げよう
- 10枚以上載せたいときは写真をコラージュしよう
- メルカリアプリで写真を編集しよう
第5章 もっと売れる！商品説明文のテクニック
- 買ってもらうためにタイトルに入れるべき言葉
- 商品説明文は「簡潔さ」と「キーワード」が重要
- 説明文に必ず書いておきたい5つのポイント
- サイズや素材はできるだけ詳しく記載しよう
- ハッシュタグを使って多くの人に商品を見てもらおう
- 箇条書きや記号を使って商品説明を見やすくしよう
- ちょっとした一言でライバル商品と差をつけよう
- トラブルを避けるために注意事項は明記しよう
- テンプレートを使ってみよう
- 商品説明の例文
第6章 スムーズに取引するためのテクニック
- 質問にはできるだけ丁寧に答えよう
- 発送日の目安や発送方法はあらかじめ書いておこう
- メッセージカードを付けると印象アップ！
- 値下げ交渉・取り置き交渉への対応の仕方
- 商品別おすすめ梱包方法
- 梱包に便利なグッズ
- 商品別おすすめ発送方法
- パソコンでメルカリを使ってみよう
第7章 もっと稼ぐ！商品仕入れのテクニック
- 出品に慣れてきたら商品を仕入れてみよう
- Amazonや楽天市場で買ったものを売ってみよう
- 大型倉庫店や格安衣料店で買ったものを売ってみよう
- ネット上の卸問屋で安い商品を買ってみよう
- リサイクルショップやフリーマーケットで買ってみよう
- 売れ残りを防ぐ方法
第8章 こんなときどうする？メルカリQ＆A
- キャンセルってできるの？
- 別の商品を送ってしまった・別の商品が届いた
- 商品が届かない！
- 届いた商品が壊れていた！
- 届いた商品を返品したいと言われた
- 「いいね！」が付くのに商品が売れない！
- 購入されたのに支払いがない
- 受取評価がされない
- 「○○様専用」という商品は買っていいの？
- 対応できない要求をされたときはどうしたらよい？
- コメントで嫌がらせをされた！
- ユーザーをブロックしたい
- 夜間の通知がうるさい
- アカウントの利用が制限されてしまった！
- スマホを買い替えたときはどうする？
- パスワードを忘れてしまった
- メルカリでわからないことを質問したい
- メルカリを退会したい