概要
国際標準化機構（ISO）による品質マネジメントシステムについての国際規格「ISO 9001:2015」を，基本から解説する書籍です。ISO認証の取得を目指している組織の担当者，すでにシステム運用中の企業で関連部門に配属された新人など，品質マネジメントシステムについて初めて学ぶ人が，規格の目的や取得する意義，ISO 9001で要求されている事項や重要用語について身に付けられるよう，図を多く使ってわかりやすく解説しています。
こんな方におすすめ
- ISO 9001品質マネジメントシステムの基本を学びたい方
- 認証取得を考えている企業の担当者
著者から一言
2015年のISO 9001は，組織の状況に応じて有効に品質マネジメントを行うための工夫が多く盛り込まれました。品質マネジメントシステムを構築するときには，要求事項の意図をよく理解して取り入れることによって，より有効なマネジメントシステムにすることができるでしょう。
事業を取り巻く環境は常に変化していますので，変化によって生じる内外の課題を常に把握し，的確に対応していく必要があります。ISO 9001の要求事項骨格として品質マネジメントシステムを確立した後は，それを有効に動かすための筋肉としてのしくみを鍛えていくことが必要です。たとえばプロセスを構成する人の教育訓練，設備・環境の整備，手順の見直しなど，品質マネジメントシステムのリスクや機会に取り組むことによって，品質マネジメントシステムを継続的に改善することが望まれます。
品質マネジメントシステムを導入し，有効に活用しながら改善していくことによって，組織の永続的な成長にお役立てください。
