概要

ITが社会のすみずみまで浸透した結果，仕事の進め方も，ITを前提に考えるのが当然になっています。デジタルトランスフォーメーション（DX）やRPA，AIが必要とされるのも，そうした流れの結果と言えます。とはいうものの，ITを活用したビジネスの進め方に必要なものってなんでしょうか。ITを使って，仕事をよりよくするためには，どうしたらよいでしょうか。
そこで私たちに必要なのは，IT技術の知識そのものではなく，自分のビジネスや業務をどうしたいかという「ビジョン」，そしてそれを実現するためにどのように仕事を「設計」するか，さらに，設計した仕事をIT前提で行うための「要件定義」という3つです。本書では，「ビジョン」「仕事の設計」「要件定義」をどのように行えばよいのか，ITがわからない方でもしっかり理解して手を動かせるように，ていねいに解説します。

こんな方におすすめ

• IT前提のビジネスを考えたい人
• ITを活用して仕事をよりよくしたい人
• 日常的に無駄な仕事が多いと感じている人

目次

　はじめに

• うんざり・もやもやが止まらない……
• 原因は「ビジネスデザイン」の不備
• 真の原因は「ビジョン」の不在
• ビジョンに基づくビジネスデザインの重要性

第1章　まずはビジョンを描こう！

• ビジョンとは
• それは本当にビジョンだろうか
• ビジョンを設計する
• 本当にやるべきことを明確にする
• 顧客はなぜわたしたちの「顧客」になるのか

第2章　価値を提供するための仕事を設計しよう！

• ビジョンを具現化する
• 仕事＝活動＋成果
• 状態が変わるという成果
• 仕事の本質は変換である
• 変換には道具と手順が必要
• 仕事をするタイミング
• プロセス＝成果の受け渡しによる仕事の連鎖
• 依頼するのも仕事
• 道具・手順そして実力を用意する
• 一時保管による仕事の連鎖
• 「もしも」の話
• プロセスの階層構造
• 仕事を設計する
• 最終成果を定義する
• 最終成果を出すためのプロセスを考える
• 階層構造とブレイクダウン
• 例外処理について
• ITありきのプロセス設計を！
• 取引先にとっての顧客としての自分
• マネジメントとはやりくりのこと
• 分業と支援業務の増加
• 分業がもたらす「断絶」とITによる解決への道
• 「情報」とは何か
• 「ITが当たり前」とは
• 見た目の仕事は増えることもある

第3章　ITを味方にするための要件定義をしよう！

• システム開発の流れ
• システムとアーキテクチャ
• プロに任せられないこと
• 要件定義とは何か
• 要件定義の三点セット
• 混ぜるな危険
• UIと操作手順を考える
• 例外処理のこと
• 機能とデータを考える
• テスト設計のはなし
• 要件定義のあとに行われること

第4章　ビジネスデザインを実現するために行動しよう！

• ビジネスデザインを絵に描いた餅にしないために
• 目指せ「めでたしめでたし」！

　あとがき

　参考書籍

サポート

現在サポート情報はありません。