Airbnb はじめる&儲ける 完全攻略大事典

[表紙]Airbnb はじめる&儲ける 完全攻略大事典

A5判/256ページ

定価(本体1,750円+税)

ISBN 978-4-7741-8362-6

電子版

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書籍の概要

この本の概要

今,自宅や空き室を気軽に旅行者に貸し出せるAirbnbが話題になっています。本書は,Airbnbの始め方から上手な運用方法,おもてなしや集客のノウハウまでを,実体験に基づいて構成。272ページのフルボリュームで,どんな本よりも詳しくAirbnbで儲ける方法を解説します!

こんな方におすすめ

  • Airbnbで民泊を始めたい人

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「爆買い」のキーワードで注目を集めた外国人観光客。

目次

  • 本書の内容

第1章 Airbnbの基本を知ろう

  • Section 01 今話題の「民泊」とは?
  • Section 02 Airbnbとは?
  • Section 03 Airbnbのしくみを理解する
  • Section 04 Airbnbのメリットを知る
  • Section 05 Airbnbで収入を得る方法
  • Section 06 Airbnbの収益モデル
  • Section 07 Airbnbを始めるために必要なもの
  • Section 08 Airbnbに会員登録する
  • Section 09 プロフィールを編集する
  • Section 10 ID認証を行う
  • Section 11 Airbnbで宿泊してみる
  • Section 12 法律面の知識を得る
  • COLUMN よいプロフィール写真とは?

第2章 Airbnbで貸す部屋を準備しよう

  • Section 13 部屋を貸すために必要な準備を知る
  • Section 14 貸し出す部屋のタイプを理解する
  • Section 15 部屋の一部をシェアする〜シェアルーム
  • Section 16 自宅の空き部屋を貸す〜個室
  • Section 17 一室・一軒を丸ごと貸す〜まるまる貸切
  • Section 18 Airbnbで人気のエリアをチェックする
  • Section 19 Airbnbで貸し出す部屋を探す
  • Section 20 アクセスや周辺環境を確認する
  • Section 21 物件選びのポイント
  • Section 22 Airbnb用の部屋を借りるときの注意点
  • Section 23 必要な備品を準備する
  • Section 24 壁や床をチェックする
  • COLUMN 初期費用を抑えるコツ

第3章 部屋を登録してゲストに貸し出そう

  • Section 25 ホストがやらなければいけないことを知る
  • Section 26 部屋の写真を撮影する
  • Section 27 リスティングを作成する
  • Section 28 保証金を設定する
  • Section 29 紹介文を依頼する
  • Section 30 ゲストからの問い合わせに回答する
  • Section 31 予約を受け付ける
  • Section 32 予約を受ける際の注意点
  • Section 33 ゲストを迎える(チェックイン)
  • Section 34 チェックアウト時の注意点
  • COLUMN ホスト保証とホスト補償保険

第4章 ゲストが喜ぶおもてなしテクニック

  • Section 35 ゲストに喜ばれる部屋作り・おもてなしの方法を知る
  • Section 36 ハウスマニュアルを作成する
  • Section 37 ハウスマニュアル作成のポイント
  • Section 38 ゲストが知りたい情報を提供する
  • Section 39 オリジナルのガイドブックを作成する
  • Section 40 Airbnbのガイドブック機能を利用する
  • Section 41 アメニティを揃える
  • Section 42 部屋のコンセプトを決める
  • Section 43 利用しやすいレイアウトを心がける
  • Section 44 部屋の内装をアレンジする
  • Section 45 ほかのホストの部屋を参考にする
  • Section 46 ちょっとした気配りで印象アップを狙う
  • Section 47 ゲストが喜ぶおすすめグッズ
  • Section 48 ゲストの質問や要望に応える
  • COLUMN スーパーホストになるには

第5章 予約を増やして収益アップを目指そう

  • Section 49 収益を伸ばすために必要なことを知る
  • Section 50 部屋のアピールポイントを考える
  • Section 51 最適な宿泊料金を設定する
  • Section 52 タイトルの書き方は一工夫する
  • Section 53 部屋の説明は詳細に書く
  • Section 54 写真の撮り方を工夫する
  • Section 55 写真の見栄えをよくする
  • Section 56 部屋以外の写真も活用する
  • Section 57 「返答率」と「返答時間」に気を付ける
  • Section 58 多くのレビューを集める
  • Section 59 レビューで星5つの評価を目指す
  • Section 60 予約の方法を変更する
  • Section 61 SNSと連携する
  • Section 62 カレンダーやリスティングをこまめに更新する
  • Section 63 そのほかの上位表示対策を行う
  • COLUMN ホストにとって最適な宿泊期間とは?

第6章 アフターケアをしっかりやろう

  • Section 64 チェックアウト後のアフターケアを知る
  • Section 65 清掃時のチェックポイント
  • Section 66 アフターケアに役立つおすすめグッズ
  • Section 67 備品やアメニティを補充する
  • Section 68 掃除を人に依頼する
  • Section 69 インターネットで募集する
  • Section 70 仕事を依頼するときの注意点
  • Section 71 作業のチェックリストを作る
  • Section 72 ゲストへのアフターフォローを行う
  • Section 73 代行業者に依頼する
  • COLUMN 複数の物件を運営する

第7章 よくある疑問&トラブル事例

  • Section 74 ゲストの忘れ物はどうしたらいい?
  • Section 75 英語がまったくわからなくても大丈夫?
  • Section 76 確定申告は必要?
  • Section 77 どんなものが経費になる?
  • Section 78 ゲストから電話が来たらどうしよう
  • Section 79 リスティングは削除できる?
  • Section 80 ゲストに返金できる?
  • Section 81 チェックアウト後の部屋が汚い!
  • Section 82 ゲストが鍵をなくしてしまった!
  • Section 83 ゲストからクレームをいわれた!
  • Section 84 近隣住民からAirbnbに苦情をいわれた!
  • Section 85 ゲストからものをなくしたと相談された!
  • Section 86 大家さんの許可が取れない
  • COLUMN ヘルプページを活用する

第8章 スマートフォンアプリを活用しよう

  • Section 87 Airbnbの管理アプリをインストールする
  • Section 88 スマートフォンから予約状況を確認する
  • Section 89 スマートフォンからリスティングを更新する
  • Section 90 ゲストとメッセージをやり取りする
  • Section 91 便利なアプリを活用する
  • COLUMN Airbnbアプリを更新する

付録 英文テンプレート集と法律のまとめ

  • Section 92 英文テンプレート集①ゲストとの会話で使えるフレーズ
  • Section 93 英文テンプレート集②メッセージで使えるテンプレート
  • Section 94 英文テンプレート集③リスティング作成に使えるテンプレート
  • Section 95 Airbnbで知っておきたい法律のまとめ