目次

CHAPTER 1　英文メールの書き方

• 英文メールのフォーマット
• 英文メールを書くときは

CHAPTER 2　ケース別サンプルメール・文例

• 問い合わせ
  • 1資料を請求する
  • 2資料請求への返信
  • 3求人に応募する
  • 4応募への返信
• 見積もり
  • 1見積りを依頼する
  • 2見積り依頼への返信
• 依頼
  • 1仕事を依頼する
  • 2同僚に仕事を頼む
  • 3他部署へ仕事を頼む
  • 4依頼への返信
• お礼
  • 1依頼に対応してくれたお礼
  • 2接待や世話を受けたお礼
• 注文・受領
  • 1発注する
  • 2受注する
  • 3注文を変更する
  • 4発送を知らせる
  • 5受領を知らせる
• 案内・通知
  • 1新商品やサービスのお知らせ
  • 2セミナーやイベントのお知らせ
  • 3事務所移転や会社設立のお知らせ
  • 4社内会議のお知らせ
  • 5不在のお知らせ
• アポイントメント
  • 1アポイントメントを取る
  • 2申し込みへの返信
  • 3変更する・取り消す
• 苦情・謝罪
  • 1催促する
  • 2商品に対する苦情
  • 3サービスに対する苦情
  • 4苦情に対する謝罪
• 社交・交際
  • 1転勤・転職・退職のあいさつ
  • 2お祝いのことば
  • 3誘う・招待する
  • 4招待や誘いへの返信
  • 5励ましのことば

APPENDIX　参考資料

• メールでよく使われる文例
  • ■自己紹介をする　■知らせる　■依頼する　■誘う・招待する　■承諾する
  • ■断る　■変更する・取り消す　■感謝の意を述べる　■詫びる
  • ■お祝いのことば　■お見舞い・お悔やみのことば　■結びのことば
• 件名の書き方
• 敬辞の種類
• 結辞の種類
• メールで覚えておくと便利な表現
• メールでよく使う省略語
• 企業関連用語
• 索引

コラム

• ◎英文ビジネスメールは「文法より心意気！」
• ◎英文ビジネスメール「各国お国事情」