PART1　基本設定＆画面表示で困った!

• 画面の名称と機能がよくわからない
• ボタンの名称と機能がよくわからない
• 使いたいボタンが見当たらない
• リボンがなくなってしまった
• よく使うボタンはタブを切り替えずに使いたい
• 今行った操作を取り消したい
• ルーラーがなくなった
• 言語バーがなくなった
• ミニツールバーを表示したくない
• 空いている箇所がスペースかタブかわからない
• 同じ文書の別の箇所を参照しながら作業をしたい
• 文書を拡大／縮小して表示したい
• キーボードでリボンやボタンを操作したい
• ＜最近使用したドキュメント＞にファイル名を表示したくない
• 画面いっぱいに大きく文書を表示したい
• 別々に作成した文書を1つにまとめたい
• 毎日使うファイルをすばやく開きたい
• ファイルから個人情報を消したい
• 複数の文書をすばやく切り替えたい
• テンプレートって何ですか？
• 以前使ったファイルがどこにあるかわからない
• 旧バージョンのWordで開けるように保存したい
• 旧バージョンのファイルを2007形式に変更したい

PART2　文字入力で困った!

• 日本語を入力したいのに英字が入力される
• ローマ字入力ではなく，かな入力をしたい
• アルファベットを大文字で入力したい
• カタカナを簡単に入力したい
• ローマ字入力で使うキーの組み合わせがわからない
• 特殊な記号や絵文字を入力したい
• ヽ(^o^)丿やm(__)mなどの顔文字を入力したい
• 丸数字を入力したい
• 「~」（チルダ）や「_」（アンダーバー）を入力したい
• ローマ字入力で小さな「ゃ」「ゅ」「ょ」などを入力したい
• よく使う単語をすぐに入力したい
• 登録した単語を削除したい
• 入力したい漢字が変換候補一覧にない
• 旧漢字を入力したい
• 部首や画数から文字を探したい
• 季節のあいさつ文を簡単に入力したい
• 文字を入力したら，後ろの文字が消えてしまった
• 句読点をいつも「，」「．」で入力したい
• 難しい名前や地名をうまく変換したい
• 郵便番号から住所を入力したい
• 間違って確定した文字を再変換したい
• 全角数字の後ろの句読点を「．」「，」に変換したくない
• 「記」と入力して改行すると「以上」と表示されてしまう
• 「平成」と入力すると日付が表示されるのをやめたい
• 綴りがわからない英単語を入力したい
• 「”」「’」の対になる記号がキーボードにない
• 文字を自由な位置に挿入したい

PART3　文章の編集で困った!

• 1ページに入力できる文字や行数を設定したい
• 用紙を横置きで使いたい
• 文字をコピーしたい／移動したい
• 離れた場所にある文字列を同時に選択したい
• 目的のページにすばやく移動したい
• 文書を開くたびに更新する日付を入力したい
• 文字の下に表示される赤や緑の波線を消したい
• 好きな位置で改ページしたい
• 書式の設定が次の行に引き継がれないようにしたい
• 箇条書きの項目を同じ位置にそろえたい
• 段落の先頭位置をきれいにそろえたい
• 文字数の違う文字列の両端をそろえたい
• 見出しと本文がページで分かれないようにしたい
• 文書全体を縦書きにしたい
• 縦書きにすると英数字が横を向いてしまう
• 文書の一部を2段組みにしたい
• 段組みの文章を区切りのよい位置で改行したい
• ページの前に白紙のページを入れたい
• 文書全体の文字数をカウントしたい

PART4　文章の装飾で困った!

• テーマとスタイルの違いがよくわからない
• テーマを適用してもデザインが変わらない
• 使い慣れたダイアログボックスで書式などを設定したい
• 印刷の向きが異なるページを混在させたい
• 先頭の1文字だけを大きくして目立たせたい
• 設定した書式をほかの文字列にも適用したい
• 設定した文字書式を解除したい
• 色付きの下線を引きたい
• ふりがなを付けたい
• ふりがなを付けても行間が広がらないようにしたい
• 入力済みの文章を番号付きの箇条書きにしたい
• 段落番号を途中から振り直したい
• 文書の背景に色を付けたい
• ページの周りを絵柄で囲みたい
• 横書きの文書に一部縦書きの文章を入れたい
• テキストボックス内の余白を変更したい
• テキストボックスに飾りを付けたい
• ヘッダーやフッターに飾りを付けたい

PART5　図の作成＆SmartArtで困った!

• 水平・垂直な線を描きたい
• 正円・正方形を描きたい
• 図形を描くときの目安となる線を表示したい
• 吹き出しを描きたい
• 同じ図形を続けて描きたい
• 線を太くしたい
• 図形に色を付けたい
• 立体的な図形を描きたい
• 図形を回転したい
• 図形の中に文字を入れたい
• 図形の中央に文字を配置したい
• 図形を水平・垂直に移動／コピーしたい
• 図形の重なり順を変えたい
• 文書の背面に挿入した図形を選択したい
• 描画キャンバスを挿入したい
• 描画キャンバスを移動したい
• SmartArtを利用したい
• SmartArtに文字を入力したい
• SmartArtを拡大／縮小したい
• SmartArtに図形を追加／削除したい
• SmartArtの色を変えたい
• SmartArtのデザインを簡単に変えたい
• SmartArtを別の形に変えたい

PART6　写真＆イラスト＆ワードアートで困った!

• イラストを文書に入れたい
• 挿入したイラストを思う位置に移動したい
• クリップアートで写真をすばやく検索したい
• クリップアートを反転させたい
• クリップアートの色を変えたい
• クリップアートの一部だけを使いたい
• デジカメ写真を文書に挿入したい
• 写真を縮小したい
• 写真の一部分だけを表示したい
• 写真を好きな形で切り抜きたい
• 写真の上に文字を入力したい
• 写真の周囲にぼかしや縁を付けたい
• 写真を文書の背景として使いたい
• デザイン文字を作成したい
• ワードアートのデザインを変えたい
• ワードアートの色を変えたい
• ワードアートを回転させたい
• ワードアートの文字を変更したい

PART7　表の作成＆罫線で困った!

• 表を作りたい
• 列幅を調整したい
• 入力済みの文字列を表にしたい
• セルに斜線を引きたい
• 表に行や列を追加したい
• 表の行や列を削除したい
• 1つのセルを複数のセルに分けたい
• 複数のセルを1つにまとめたい
• セル内の文字位置を変えたい
• 表の罫線のスタイルを変えたい
• セルに色を付けたい
• 2行になる文字列をセル内に1行で収めたい
• 表のデータを並べ替えたい
• 表を文書の中央に配置したい
• 列の順序を入れ替えたい
• 表全体の大きさを変えたい
• 表全体を移動したい
• 表にデザインを施したい
• 表全体を削除したい
• 文書を罫線で区切りたい
• グラフを作りたい

PART8　印刷で困った!

• 印刷イメージを確認したい
• 余白を画面で確認しながら調整したい
• ヘッダーに作成日を簡単に入れたい
• ページ番号を付けたい
• 表紙にページ番号を付けたくない
• 奇数ページと偶数ページに別々のヘッダーを入れたい
• 複数のファイルをまとめて印刷したい
• 数行はみ出た文書を1ページに収めて印刷したい
• 用紙の中央に印刷したい
• 文書の一部分だけを印刷したい
• 特定のページだけを印刷したい
• ページ単位で複数部印刷したい
• B4サイズの文書をA4用紙で印刷したい
• 文書の背景の色が印刷できない
• 白紙のページが印刷されてしまう
• ページ罫線が切れないように印刷したい