第1章 お客さまに満足してもらうための秘訣
「11の人気サロンを徹底チェック!」

ネイル&アイラッシュの専門サロン

• 01　お客さまに〝特別感〟を抱かせる…そんなネイルサロンをめざして
• 02　〝手描き〟にこだわる異色の和風ネイルサロン
• 03　自信をもって働く女性を応援!大人の女性のまつ毛エクステサロン
• 04　笑顔で帰るお客さまを送るときそれがスタッフの至福の瞬間

複合型メニューを提供するサロン

• 05　贅沢な時をゆったり過ごせる癒しの空間
• 06　激戦区・銀座で，接客や豊富なデザインに定評のあるサロンをめざす
• 07　高い技術のスタッフがそろう，同時施術が人気の複合サロン

美容室がオーナーのサロン

• 08　ほどよい個室感が心地よい表参道を見下ろすアイラッシュサロン
• 09　独立の第一歩は，ヘアサロンのスペースを借りて

アットホームな自宅サロン

• 10　日常に小さな贅沢を提供する隠れ家的なごほうびサロン
• 11　アートを楽しみたい大人の女性をターゲットにした定額制サロン

第2章　夢を具体化するためのスタートアップ
「あなただけのサロンをつくろう!」

第3章　サロンをはじめる前に考えておこう！
「お金の準備と物件選び」

第4章　お店づくりを魅力的&個性的に
「オープン前の最終仕上げ」

第5章　お客さまに愛されるためのヒント
「リピーターを獲得しよう!」

実践的アドバイス

• 施術にかかる時間をシミュレーションしてみよう
• 融資に成功する創業計画書の書き方
• 自分でできる簡単な演出法で好感度アップ!
• 取り入れてみたい！個性的なサロンづくり
• 看板，紹介状，ホームページ，etc.　人気店に学ぶ!集客ツール図鑑
• これだけは身につけたい おもてなしマナー

beauty column

• 顧客管理のための必須!アイテム類
• おもてなしのために こんな資格もとっておきたい!
• 融資の申請は，物件契約のタイミングを考えて
• 開業にはさまざまな必要書類の届け出が必要!