• はじめに

Chapter 1　キャッシュレス決済の最前線はこれだ！

• 01　キャッシュレス決済ブームの火付け役
  • 　PayPayに始まったキャッシュレス戦争
• 02　世界と日本とのキャッシュレス化の差を考える
  • 　なぜ今，キャッシュレスなのか？
• 03　キャッシュレス決済の先進国
  • 　中国ではQRコード決済が当たり前
• 04　アリペイの成長には2つの世界情勢が絡む
  • 　アリペイが急成長を遂げた理由とは？
• 05　日本の世界的な強みが日本のキャッシュレス化を阻む？
  • 　キャッシュレス後進国，日本
• 06　政府が掲げる今後のキャッシュレス化へのビジョン
  • 　政府によるキャッシュレス化促進の支援策
• 07　急がれるキャッシュレス化の理由とは
  • 　なぜ国はキャッシュレス化を促進したいのか？
• 08　増税による購買減少の対策案
  • 　ポイント還元はキャッシュレスの促進に効果がある？
• 09　20以上のサービスが競り合う
  • 　乱立する決済サービスが混乱を生む現状
• 10　コンビニ大手の前代未聞の大失態
  • 　７payはなぜ失敗したのか？
• 11　キャッシュレスの発展に追いつけない問題の数々
  • 　急速なキャッシュレス化の問題点とは？
• COLUMN 1　意外な場所でもキャッシュレス決済を導入

Chapter 2　キャッシュレス決済の基本を知る

• 12　キャッシュレス決済はスマホ決済だけではない
  • 　キャッシュレス決済の定義とは？
• 13　クレジットカードからQRコードまで
  • 　キャッシュレス決済の歴史と変遷
• 14　金融技術が世界を変える！？
  • 　キャッシュレス決済を支えるFinTech
• 15　キャッシュレス決済は大きく2つに分けられる
  • 　キャッシュレス決済の種類
• 16　キャッシュレス決済で利用率No.1のカード決済
  • 　信用を条件とするカード決済
• 17　タッチするだけで決済完了
  • 　交通系で広がった電子マネー決済
• 18　キャッシュレス化の風雲児となるか
  • 　採用が進むQRコード決済
• 19　キャッシュレス化に眠るビジネスチャンス
  • 　キャッシュレス決済で金融ビジネスは変わるのか？
• 20　FinTechはどんな未来を見ているのか？
  • 　金融以外のプレイヤーが切り開くQRコード決済の可能性
• 21　スムーズな支払いにポイント付与も
  • 　キャッシュレス決済による消費者側のメリットとは？
• 22　キャッシュレス化へ移行する補助制度を国が負担
  • 　キャッシュレス決済による店舗側のメリットとは？
• 23　金融以外の業種が続々参入
  • 　キャッシュレス決済を取り巻く業界の全体像
• COLUMN 2　キャッシュレス社会 その先に見えるもの

Chapter 3　カード決済のしくみとサービス

• 24　カードの主な種類分け
  • 　カード決済のカードの種類
• 25　クレジットカード決済には2つのしくみがある
  • 　クレジットカード決済のしくみ
• 26　2種類の導入方法で大きく異なる
  • 　クレジットカード決済の導入
• 27　持っている人が急激に増えたデビットとプリペイド
  • 　カード決済業界地図・勢力図
• 28　世界No.1のシェアを誇るVISA
  • 　代表的な企業＆サービス①VISA
• 29　VISAを追う世界No.2のカードブランド
  • 　代表的な企業＆サービス②Mastercard
• 30　日本で唯一のクレジットカードブランド
  • 　代表的な企業＆サービス③JCB
• 31　持っているだけでステータスになるブランド
  • 　代表的な企業＆サービス④American Express
• 32　CMでもおなじみの国内カード
  • 　代表的な企業＆サービス⑤楽天カード
• 33　日本で初めてのサービスを数多く提供
  • 　代表的な企業＆サービス⑥三井住友カード
• 34　ポイントを効率よく貯めるならこのカード
  • 　代表的な企業＆サービス⑦Oricoカード
• 35　便利なクレジットカードにも落とし穴が存在する
  • 　クレジットカード決済を利用するメリット・デメリット
• 36　セキュリティ強化の法整備が進むカード決済
  • 　カード決済のセキュリティ
• COLUMN 3　カード利用の壁となる金銭感覚とセキュリティ

Chapter 4　電子マネーのしくみとサービス

• 37　交通系と支払い系それぞれの特徴を知る
  • 　電子マネーの種類
• 38　便利な電子マネーの支払いのしくみとは
  • 　電子マネーのしくみ
• 39　キャッシュレス・ポイント還元事業期間中がチャンス
  • 　電子マネーの導入
• 40　交通系ICカードのNo.1とNo.2
  • 　代表的な企業＆サービス①Suica／PASMO
• 41　女性人気の高いイオングループの電子マネー
  • 　代表的な企業＆サービス②WAON
• 42　大手コンビニ企業が提供する電子マネー
  • 　代表的な企業＆サービス③nanaco
• 43　ECサイト運営会社発の発行枚数No.1電子マネー
  • 　代表的な企業＆サービス④楽天Edy
• 44　クレジットカードと紐付けるチャージ不要の電子マネー
  • 　代表的な企業＆サービス⑤QUICPay／QUICPay+
• 45　ドコモユーザーが使うならこの電子マネー
  • 　代表的な企業＆サービス⑥iD
• 46　スマートフォンに搭載されたタッチ決済機能
  • 　代表的な企業＆サービス⑦Apple Pay／Google Pay
• 47　現金での支払いとどう違う？
  • 　電子マネーを使うメリット・デメリット
• 48　セキュリティに使われている技術力が高い電子マネー
  • 　電子マネーのセキュリティ
• COLUMN 4　電子マネーの概念が変わる？電子マネーの将来

Chapter 5　QRコード決済のしくみとサービス

• 49　QRコード決済は種類によって導入コストが異なる
  • 　QRコード決済の種類
• 50　QRコード決済したお金の流れ
  • 　QRコード決済のしくみ
• 51　QRコード決済の導入には加入審査がある
  • 　QRコード決済の導入
• 52　キャンペーンで大きな話題を呼んだQRコード決済の代表的存在
  • 　代表的な企業＆サービス① PayPay
• 53　インスタントメッセンジャーアプリから生まれた決済アプリ
  • 　代表的な企業＆サービス② LINE Pay
• 54　楽天カードを持っている人なら利用したいサービス
  • 　代表的な企業＆サービス③ 楽天ペイ
• 55　携帯電話会社もQRコード決済に参入
  • 　代表的な企業＆サービス④ d払い／au PAY
• 56　フリマアプリ「メルカリ」と紐付けができるQRコード決済
  • 　代表的な企業＆サービス⑤ メルペイ
• 57　元祖QRコード決済といえばこのサービス
  • 　代表的な企業＆サービス⑥ Origami Pay
• 58　大手ECサイトもキャッシュレス業界に参戦
  • 　代表的な企業＆サービス⑦ Amazon Pay
• 59　金融機関から生まれたサービス
  • 　代表的な企業＆サービス⑧ Bank Pay
• 60　中国生まれのQRコード決済といえばこのサービス
  • 　代表的な企業＆サービス⑨ アリペイ／WeChat Pay
• 61　便利な決済方法だがまだまだ発展途上
  • 　QRコード決済を利用するメリット・デメリット
• 62　データの無効化や暗号化技術でセキュリティを強化
  • 　QRコード決済のセキュリティ
• 63　求められるのは知名度やセキュリティの強化
  • 　QRコード決済の将来
• COLUMN 5　楽天ペイでもSuicaの利用が可能に

Chapter 6　キャッシュレス先進国！中国やそのほかの国の現状

• 64　世界トップレベルのキャッシュレス大国の中国
  • 　中国の2大キャッシュレス決済アリペイとWeChat Pay
• 65　中国でシェアNo.1の決済サービス・アリペイ
  • 　アリババの決済サービスから始まったアリペイ
• 66　中国でシェアNo.2の決済サービス・WeChat Pay
  • 　チャット機能から始まったWeChat Pay
• 67　個人の信用度をスコア付け
  • 　アリペイは個人の信用をスコアで表す
• 68　収集した決済データでビジネスを展開
  • 　アリペイの収益源は「ビッグデータ」
• 69　キャッシュレス大国の韓国
  • 　国民の約9割がキャッシュレスの韓国
• 70　クレジットではなくデビットが主役の英国
  • 　デビットカードの使用が主流のイギリス
• 71　2大スーパーマーケットによるタッチ決済の導入
  • 　タッチ決済普及率世界1位のオーストラリア
• 72　未来のスウェーデンでは紙幣や硬貨が消える？
  • 　スウェーデンでは2025年以降現金がほぼ使えなくなる？
• 73　キャッシュレス決済への反発も大きい
  • 　飲食業界を中心にキャッシュレス化が進められているアメリカ
• COLUMN 6　13億の人口を抱えるインドのキャッシュレス決済事情

Chapter 7　キャッシュレス決済を巡る現状と展望

• 74　このまま順調に普及するとは限らない
  • 　日本のキャッシュレス化の未来はどうなる？
• 75　キャッシュレス化の先にあるものとは？
  • 　キャッシュレスにおけるエコシステムの創造
• 76　日本にもポータルサイト的アプリ誕生か
  • 　Yahoo!とLINEの経営統合による「スーパーアプリ」の可能性
• 77　キャッシュレス決済を支える新しい技術
  • 　キャッシュレス決済にかかわる新しいプロジェクトの展開
• 78　規格統一という光には闇もある
  • 　キャッシュレス推進協議会による規格統一の試み
• 79　インバウンド増加をキャッシュレスで囲い込めるか
  • 　インバウンド戦略としてのキャッシュレス決済
• 80　生体認証キャッシュレスの波がもうそこまで来ている
  • 　認証技術向上によるこれからのキャッシュレス決済
• 81　キャッシュレス化はよいことばかりとは限らない
  • 　キャッシュレス社会はバラ色とは限らない

• おわりに
• 索引