ゼロからはじめて成果を出す! LINE公式アカウント集客&売上アップ術
- 株式会社パルディア 石崎久 著
- 定価
- 2,200円(本体2,000円+税10%)
- 発売日
- 2022.12.14 2022.12.12
- 判型
- A5
- 頁数
- 272ページ
- ISBN
- 978-4-297-13194-4 978-4-297-13195-1
サポート情報
概要
スマホは多くの人にとって日常生活では欠かせないツールとなり、スマホユーザーのほとんどがLINEを利用しています。そんなスマホとLINEを活用した最強の集客ツールが「LINE公式アカウント」です。本書はLINE公式アカウントを活用し、効率よく集客&売上アップさせるためのノウハウを解説します。LINE公式アカウントの導入・運用方法を解説するほか、実績を上げた企業の導入事例も紹介します。チェーン店を展開する企業の広報担当者、各店舗の店員はもちろん、個人経営の店のオーナーにもご利用いただけます。
こんな方にオススメ
- LINE公式アカウントを導入して成果を出したい個人店主、企業の担当者
目次
事例 使い方はアイデア次第! LINE公式アカウントの活用
- 事例01 スーパーマーケット(広島県) 株式会社 フレスタ
- 事例02 化粧品専門店(東京都) 有限会社 化粧品の店 長尾(ギンザビビグループ)
- 事例03 ガソリンスタンド(千葉県) ネクサスエナジー株式会社(セルフイオンタウンおゆみ野SS)
- 事例04 飲食店(東京都) 株式会社 渡辺ハゲ天(銀座ハゲ天)
第1章 スマホ時代のプロモーションはLINE公式アカウントを活用!
- Section 01 スマホ1台でお店の未来が大きく変わる
- Section 02 LINE for Businessとは?
- Section 03 LINE公式アカウントとは?
- Section 04 なぜLINE公式アカウントを活用するのか?
- Section 05 LINE公式アカウントで何ができる?
- Section 06 LINE公式アカウントの強みを知ろう
- Section 07 LINE公式アカウントはどんな業種・店舗に向いている?
第2章 LINE公式アカウントの導入前にやっておくこと
- Section 01 設定から運用までの流れを知ろう
- Section 02 LINE公式アカウントの運用目的を常に意識しよう
- Section 03 KPIを設定しよう
- Section 04 運用リソース配分を考えよう
第3章 LINE公式アカウントを導入しよう
- Section 01 LINE公式アカウントはどこから取得する?
- Section 02 LINE公式アカウントのタイプと料金プラン
- Section 03 LINE公式アカウントを取得しよう
- Section 04 LINE公式アカウントを管理しよう
- Section 05 認証済アカウントを申請しよう
- Section 06 LINE公式アカウントをチェーン店で利用するには?
第4章 LINE公式アカウントの基本設定をしよう
- Section 01 プロフィール画像を設定しよう
- Section 02 ステータスメッセージを設定しよう
- Section 03 プロフィールページを設定しよう
- Section 04 あいさつメッセージを設定しよう
- Section 05 LINE公式アカウントの公開設定を変更しよう
- Section 06 グループ設定をしよう
第5章 LINE公式アカウントの基本機能と使い方を覚えよう
- Section 01 メッセージ配信のポイント
- Section 02 配信の基本のメッセージを作成しよう
- Section 03 メッセージの配信先を設定しよう
- Section 04 ステップ配信でそれぞれの友だちに合った内容を自動配信しよう
- Section 05 自動応答メッセージを設定して運用を効率化しよう
- Section 06 リッチメッセージで情報を視覚的にアピールしよう
- Section 07 リッチビデオメッセージでもっと多くの情報を伝えよう
- Section 08 カードタイプメッセージで情報にストーリーを持たせよう
- Section 09 クーポンを作成して集客力をアップしよう
- Section 10 抽選クーポンでゲーム性を持たせよう
- Section 11 リッチメニューを設置してお得な情報を見てもらいやすくしよう
- Section 12 ショップカードでリピーターを増やそう
- Section 13 リサーチを販促に有効活用しよう
- Section 14 オーディエンスを設定して配信ターゲットを絞ろう
- Section 15 チャットを利用して友だちとコミュニケーションを取ろう
- Section 16 LINEコールで友だちからの電話を受けよう
- Section 17 グループ設定できない機能とは?
第6章 LINE VOOMで友だち以外にもアプローチしよう
- Section 01 タイムラインをリニューアルしたLINE VOOM
- Section 02 LINE VOOMでは何を投稿したらよい?
- Section 03 LINE VOOMを投稿しよう
- Section 04 LINE VOOMを管理しよう
第7章 LINE公式アカウントで成果を出すには?
- Section 01 コストを掛ければ成果は出る?
- Section 02 友だち数を増やせば成果が出る
- Section 03 友だち数を増やすには?
- Section 04 LINEの他ツールもあわせて利用しよう
- Section 05 ブロック率を低減させるには?
第8章 LINE公式アカウントを分析して課題を見つけよう
- Section 01 分析&改善は成果を出すための重要なポイント
- Section 02 分析できる項目を確認しよう
- Section 03 必ず確認するべき分析項目は?
- Section 04 分析データからニーズを把握しよう
- Section 05 A/Bテストで最適な配信を見極めよう
- Section 06 トラッキング(LINE Tag)でデータを計測しよう
第9章 LINE公式アカウントの連携サービスを活用しよう
- Section 01 オンラインストアを開設できるMySmartStore
- Section 02 企業はLINEマーケットプレイスの利用がおすすめ
- Section 03 感情豊かな配信ができるLINECPD スタンプ
- Section 04 販促にも便利なLINEミニアプリ
- Section 05 LINEに広告を出すLINE広告とは?
- Section 06 LINE広告に出稿するには?
- Section 07 LINE広告の活用事例を見てみよう
- Section 08 ビジネスマネージャーを活用して配信を最適化しよう
- Section 09 顧客のステータスに応じてアプローチするLINEチラシ
- Section 10 飲食店で活用できるLINE PLACEとLINEで予約
- Section 11 LINE上でキャンペーンを開催できるCR SUPPORTER
第10章 LINE公式アカウントで困ったときの解決技
- Section 01 複数のLINE公式アカウントを開設したい
- Section 02 LINE公式アカウントを複数人で管理したい
- Section 03 アカウント名を変更したい
- Section 04 間違って配信した内容を削除したい
- Section 05 支払い情報を登録・変更したい
- Section 06 利用プランを変更したい
- Section 07 LINE公式アカウントを削除したい
プロフィール
石崎久
株式会社パルディア プロモーション統括部 シニアエキスパート
1968年生まれ。大学卒業後、1990年に株式会社リクルートに入社。同社消費財・流通部在籍時に株式会社パルディアの協力のもと、大手食品・飲料・日用品メーカーの販促に携わる。その後、2003年に株式会社パルディアに入社。営業責任者として、大手化粧品・日用品・食品・酒類・飲料メーカーやスーパーマーケット・ドラッグストアの販促全般に携わる。2017年に同社「LINE@」正規代理店事業を立ち上げる。「宣伝会議」キャンペーン基礎講座の講師を務める。2020年に『LINE 公式アカウント集客&売上アップ コレだけ!技』(技術評論社)を共著で出版。2022年に同社が「LINE Local Sales Partner 2022 Gold」に認定される。
(本書269ページより引用)