戦略編　Webマーケティングを成功に導く“勝ちパターン”

第1章　あなたの「成功」はどこにあるのか

• 1-1　Webマーケティングは信頼獲得がすべて
• 1-2　定性＆定量の観点から「成功」を定める
• 事例1　リニューアルするA眼鏡店ネットショップの売上目標

第2章　リサーチから自社の「顧客」と「強み」を洗い出す

• 2-1　Webマーケティング戦略は「リサーチが8割」
• 事例2　A眼鏡店ネットショップをとりまく環境
• 2-2　自社商品を買ってもらう「顧客」を知り尽くす
• 事例3　A眼鏡店の顧客リサーチとペルソナの設定
• 2-3　競合に負けない自社の「強み」を再認識する
• 事例4　A眼鏡店の魅力的なUSP抽出
• column　商品・サービスのUSP
• 2-4　抽出した「ペルソナ」と「USP」をすりあわせよう
• 事例5　A眼鏡店のペルソナとUSPのすり合わせ

第3章　商品の「認知」から「購入」まで誘引するには

• 3-1　「購買」に至る過程にはパターンがある
• 事例6　A眼鏡店のWebマーケティング戦略の全体像
• 3-2　USPを源泉とした「コンテンツ／メッセージ」を提供する
• 事例7　A眼鏡店の戦略を活かすオファー
• 3-3　Webマーケティングの大きい運用と小さな運用

施策編　知名度ゼロから確実に成功を積む6つの施策

第4章　すべての礎になる「Webサイト」の構築と運用

• 事例8　街の眼鏡店のWebサイト　～顧客の疑問を先回りして説明する設計に
• 4-1　ユーザーの動線を意識したWebサイトの設計
• 4-2　「結果・共感・保証」を書き，ユーザーの信頼を勝ち取る
• 事例9　街の眼鏡店のネットショップ　～分析の結果，購入成約率が高い動線を発掘
• 4-3　戦略性のある試行錯誤だけがWebマーケティングを成功に導く
• column　競合他社分析ができるツール
• 4-4　Googleアナリティクス（GA4）を最大限活用するために

第5章　ユーザーが読みたくなる「記事やコンテンツ」の作り方

• 5-1　「読まれる記事」を作成するためのキホン
• column　マイクロモーメント
• column　キーワード選定に使えるツール
• 事例10　中小不動産会社のブログ　～記事の専門性を高めてアクセス数上昇
• 5-2　弱者が取り組むべきコンテンツ戦略
• column　ドメインパワーとは
• 5-3　1冊の本を書きあげるように，記事群で価値を高める
• 5-4　ユーザーの「背中を押す」ためのライティングテクニック
• 事例11　Dネットショップのブログ　～掲載順位が急落した記事をリライトする
• column　Google検索コアアップデート
• 5-5　リライトする記事を見極めるサーチコンソールの使い方

第6章　「ソーシャルメディア」で顧客との信頼を積み重ねる

• 事例12　中小IT企業のSNS活用　～社内の様子を発信し過去最高の求人を獲得
• 6-1　「ソーシャルメディア」は「スマイル0円」と同じ
• column　アルゴリズムはどこまで追うべきか？
• 6-2　あなたのビジネスに最適なソーシャルメディアを使いこなす
• 事例13　国家資格講師のSNS活用　～ユーザーとの交流を経て多くの反応を得る
• 6-3　拡散性が高く気軽に使えるX
• 6-4　世界観やこだわりのあるブランド・商品はInstagram
• 6-5　YouTubeのビジネス活用で顧客の心をつかむ
• 6-6　LINE公式アカウントは開封率の高さを活かす
• 事例14　ラーメン屋のGoogleビジネスプロフィール　～SNSとの併用で行列のできる人気店へ
• 6-7　店舗を経営されている方は，今すぐMEOをはじめよう
• 6-8　メルマガで価値ある情報をしっかり届ける

第7章　検索エンジンに評価してもらう「SEO」の勘どころ

• 事例15　経営コンサルタントのWebサイト　～信頼性を高める施策で問い合わせ急増
• 7-1　もはやSEOはパソコンに向かうだけのものではない
• column　Google検索品質評価ガイドライン
• 7-2　SEOのベースになる「テクニカルSEO」
• column　クロールバジェットのコントロール
• column　Googleに「エンティティ」として認識されることが重要
• 7-3　ギリギリまで最適化する「オンページSEO」
• 7-4　サーチコンソールで内部施策の状況をチェックする
• column　画像の設置にはalt属性を加える
• 7-5　良質なリンクを集める「オフページSEO」

第8章　ムダなく最速で集客を増やす「Web広告」の秘訣

• 事例16　結婚相談所のWeb広告　～アラサー会社員I子が入会するまで
• 8-1　中小企業がまず実施すべきWeb広告とは
• column　広告とPR
• 8-2　成約率がアップするランディングページの法則
• 8-3　クリック費用最小化のカギを握る品質スコア
• 事例17　婚活イベントのWeb広告　～目標値を決めて試行錯誤。売上10億円に
• 8-4　「利益を出すための計算」をしよう
• column　リスティング広告と広告代理店
• 8-5　広告の運用／評価ツールを使いこなす
• 8-6　さまざまなWeb広告の強みを理解して使いこなす

第9章　リスクを回避する「守り」のマーケティング

• 9-1　急にアクセスがこなくなったら……SEOの対策と分析
• 9-2　“Web専門家”としての「情報セキュリティ」施策
• 9-3　企業の信頼を崩壊させる「炎上」への対策
• 9-4　Webマーケッターがおさえたい法規制