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Webサイトのデータを計測するツール
Googleアナリティクスは,Googleが提供するWebサイトの解析ツールです。Webサイトのアクセスアップを考えるなら必須のツールで,ほとんどのWeb担当者が利用しています。
Googleアナリティクスを利用することで,Webサイトを訪れるユーザーの行動データを集計し,解析することができるようになります。
たとえば,Webサイトに1日に何人訪れたか,その人たちはどういう経路で訪れたのか,最初に見たページや最後に見たWebページはどれかなどが,Googleアナリティクスを利用することでわかるようになります。
GoogleアナリティクスをWebサイトに設置するだけでは,意味がありません。また,Googleアナリティクスで測定したデータを見ているだけでは,Webサイトの現状は確認できますが,有効に利用するためにはこれらのデータを分析し,Webサイトを改善していく必要があります。最終的に,Webサイトの集客に結び付けなければGoogleアナリティクスを利用している意味がありません。
Googleアナリティクスを活用するには
Webサイトを運営するときに,「アクセス数が増えなくてもいいや」ということは稀でしょう。通常は「より沢山の人に訪れて欲しい」「商品やサービスに魅力を感じて購買や利用に繋げたい」という目的があり,それに沿って,Webサイトを改善することになります。
改善のためには,常にPDCAサイクルを回す必要があります。「PDCA」とは,「Plan:計画」「Do:実行」「Check:評価」「Act:改善」それぞれの頭文字です。
Webサイト運営におけるPDCAの具体的な例としては,「計画:新しい商品紹介ページに日に○人のアクセスを呼び込む」「実行:TOPページに新商品紹介のバナーを入れる」「評価:商品紹介ページを訪れたユーザーデータを評価する」「改善:バナーのデザインや位置を変更する」といったことになります。
この,「評価」の部分を正しく行うためにGoogleアナリティクスを活用することが重要になってきます。なお,Googleアナリティクスには,「計画」段階で利用できる目標を設定する機能もあります。
PDCAサイクルは,そのどれかが抜けては意味がありません。たとえばよく見るのは,アクセス数が増えないからといって闇雲にWebサイトのデザインなどを変えることです。これは,「計画」→「実行」を繰り返しているだけです。
Googleアナリティクスのホーム画面。重要なデータが一覧できるようになっています。左のサイドメニューの「レポート」欄の項目をクリックすると,より詳細なデータを確認することができます
まずは試してみよう
Googleアナリティクスで計測できるデータは多岐に渡り,機能も多いので,最初は何をしたらいいのかわからないかもしれません。使いこなせるようになるまでは,ある程度の習熟が必要です。
しかし,Googleアナリティクスはこれだけ多機能で必須のツールでありながら,無料で利用することができます。最終的には前述のPDCAサイクルを回せるように使いこなせるようになることを目標に,いろいろ試してみてください。