ウェブサイトは⁠”コンテンツ⁠”と⁠”検索キーワード⁠”をマッチングさせることで，サイトコンテンツを「情報」として，ターゲットとなるユーザーニーズに「価値あるソリューション」を提供することが出来る。一方的に情報を配信するだけのマスメディア広告とは違い，購買に有効なユーザーが持つ個別のニーズに対し，直接アプローチをすることが出来るのだ。

しかしユーザーは様々なキーワードで検索を行い，通常のウェブサイトのコンテンツ構成ではそれらをカバーすることはできない。製品やサービスをソリューションとして，それらを求めるユーザーに届けるためにはFAQを活用することで，全キーワードをカバーするランディングページを作成することが効果的だ。

キーワードの洗い出し

FAQの制作にはサイトのコンテンツプランニング時に作成したキーワードリストを使用する。まずは製品やサービスのカテゴリー，特性，ブランド名や会社名などのメインのキーワードをリストアップし，以下のサービスから関連した検索を調べる。

Google キーワードツール

キーワードに対する関連検索を最大１５０項目まで表示でき，エクセル用のファイルを書き出すことができる。このファイルをベースにユーザーニーズを管理する。

Overtureスポンサードサーチ

メインキーワードに関連する新たなキーワードを検索数の目安と共に参照できる。ここで拾った新たな関連キーワードを再度キーワードツールに入れると良いだろう。

FERRET

入力されたキーワードに対する関連検索を検索数の目安と共に参照できる。Googleキーワードツールより多くのバリエーションが出るので，エクセルファイルと比較して足りないものを加えよう。Googleキーワードツールの「平均検索ボリューム」は後ほどキーワードのソートに使用するので，FERRETから拾ったキーワードは再度キーワードツールで調べておく。

有効キーワードのフィルタリング

作成したリストから提供する製品やサービスの購買に繋がるキーワードをフィルタリングしていく。いくらユーザーのランディングを獲得できても，ページ上の情報がユーザーのニーズとマッチングしていなければコンバージョンはありえない。ユーザーのコンバージョンが行われないページの制作は無駄な労力となってしまうので，ウェブサイトが高い効果を発揮するためには，有効キーワードのフィルタリングがとても重要である。

例としてFICCでLPOを行った場合：

メインキーワード

ウェブ制作，プロモーション，ブランディング

Overtureから得た関連キーワード

Web，ウェブサイト，構築，デザイン，企業，マーケティング，コンサルティング，CI，集客，ブランドイメージ，開発，ブログパーツ

上記のキーワードをキーワードツールとFERRETで調べると2000件以上の関連キーワードリストになるが，もちろんFICCのサービスや製品に関連性の無いものが多い。関連性のあるものだけのフィルタリングし，キーワードツールによって調べた平均検索ボリュームを参考に検索ボリュームの「きわめて少ない」キーワードを排除することで159件の具体的なユーザーニーズを反映したキーワードリストが出来上がる。