テキストコンテンツの編集／ライティングは，サイト制作の中で最もマンパワーを要する作業の一つです。これを少しでも楽に，スムーズに進められる環境を整えておくことは，工数削減の面でも，サイトの品質確保の面でも，軽視することのできない重要なタスクと言えます。

とくに，企画／ディレクションとライティングを別々の人間が担当する場合，打ち合わせを"なあなあ"で済ませてしまうのだけは禁物です。いざ作業に入った後で分からないことが続々と出てきたり，予期せぬ追加指示が繰り返されたり，せっかくでき上がったコンテンツを何度も書き直すといった事態に，必ず陥るからです。

「段取り八部」の言葉のとおり，事前の確認には十分な時間をかけ，分からないこと・曖昧なことを極力無くしておきましょう。以下，筆者が打ち合わせで心がけていることを，一通り紹介しておこうと思います。

全体の流れと役割分担の明確化

一口に編集／ライティングと言っても，実際に行う作業の内容は実にケースバイケースです。構成／肉付け／仕上げといったどの段階から担当するのかでも異なりますし，企画／ディレクション／デザイン／流し込みといった，他のクリエイターが分担する作業との重複もかなりあります。

「何を」「⁠どこまで」やればいいのかに迷う作業ほど疲れるものはありません。全体的なワークフロー，分担する作業の内容，裁量の範囲，その他，提出期限，達成品質，校正回数，工数・予算といった細かなことまで，作業にまつわる諸条件は，最初の時点ではっきり確認しておきましょう。

なお，テキストコンテンツの作成には，とにかく時間がかかります。後で〆切に追われないよう，十分な作業時間を確保することに尽力しましょう。

デザインはなるべく先に固めてもらう

WebにはWebの見せ方／読ませ方があります。また，コンテンツの可読性や雰囲気は，ビジュアル性にも大きく影響されるものです。プレーンテキストの状態で文章コンテンツを煮詰めてしまうと，いざサイトの形にまとめたとき，必ず"しっくり"しない部分が出てきてしまいます。デザインイメージは個別ページの執筆に入る前に固めておくべきですし，工程上許されるのであれば，デザインテンプレートにテキストを流し込みながら編集していくスタイルが最も理想的です。少なくとも，校正や仕上げは，一通りWebサイトとして完成した状態で行う方が良いでしょう。

契約上の校正回数はなるべく1回にとどめる

一般的に，テキストコンテンツには，ビジュアルコンテンツに比べて"修正・変更が簡単"というイメージがあります。とくに，クライアントサイドの要求が厳しい場合には，校正回数をあらかじめ制限しておかないと，気が済むまで何度でも"書き直し"を要求される状況に陥りがちです。初稿の段階から具体的な修正指示が返ってくるように，契約上の校正回数は1回ないし2回にとどめておくのが理想的です。