BTSの選定とセットアップが終了したら,
最初にやること
MLの準備
チケット全体の動きをメールで流したい場合は,
プロジェクトの作成
最初にやることはプロジェクトの作成です
項目のカスタマイズ
プロジェクトの性質により,
メンバーの追加
プロジェクトにアサインされているメンバーを登録します。役割に合わせて権限を設定しておきましょう。
このときサブ管理者を任命してメンバーの追加登録を代行して貰えるようにしておくと便利です。
BTSのURLをすぐわかるようにしておく
運用開始のときにBTSのURLをメールでメンバーに通知するわけですが,
テスト用チケットを流す
準備が整ったらメンバーにBTSを触ってもらいます。このときただ触っておくように連絡するより,