SOAとは

企業の情報システムは，ビジネス活動の変化や迅速化を支えることが期待されています。しかし実際にビジネスニーズに応じてシステムの変更や拡張を行おうとすると，影響範囲の特定が難しく改修が広範囲になったり，複数のシステムを人手で連携させている場合が多く，非効率で活用が属人的ノウハウに依存しているといった問題があります。

このような情報システムの課題を解決する手段として有効なのが SOA（Service-Oriented Architecture）です。SOAは情報システムを構築する手法とアーキテクチャの考え方です。その特徴は「サービス」というソフトウェアコンポーネントの考え方を導入し，情報システムを「サービス」の組み合わせによって構築することです。

SOAによる情報システム構築の考え方

SOAによる情報システム構築の基本的な考え方を図1に示します。

サービスとは，「⁠発注」や「受入検収⁠」⁠，「⁠返品」といった業務とソフトウェアの境界を一致させたもので，ビジネス活動を構成する業務を実現するために必要な機能とインタフェース（サービスI/F）を持つソフトウェアコンポーネントのことを指します。サービスは，サービスI/Fを介してメッセージにより入出力データの受け渡しを行います。

またビジネスプロセスとは，複数のサービスを組み合わせて連携させた一連の処理の流れを定めたものです。ビジネスプロセスはサービスI/Fを介してメッセージ授受を行うことにより，サービスと連携するとともに，サービス間のメッセージの流れを定義します。またビジネスプロセス自身もサービスを組み合わせた複合的なサービスとなり，サービスI/Fを持ちます。

これらのビジネスプロセスやサービスは，システムの設計段階において，業務の流れからビジネスプロセスを段階的に階層化していき，その中で抽出したサービスをソフトウェアコンポーネントに対応させたものになります。

また，サービスを利用するソフトウェアコンポーネントのことをフロントシステムと呼び，ビジネスプロセスを駆動する役割を持ちます。

SOAシステムパターン

SOAを用いたシステム構築において，フロントシステムとサービスの実現方法のバリエーションを分類したものをSOAシステムパターンと呼びます。システムの要件に応じて，フロントシステムとサービスの最適なパターンを組み合わせてシステムを実現することがポイントとなります。フロントシステムとサービスの主なバリエーションを表1に示します。

フロントシステムやサービスは，アプリケーションプログラムにより実現されます。サービスにはその実現形態として表1の#4～7のようなバリエーションがあります。またビジネスプロセスにより複数のサービスを組み合わせるパターンがあります。同様にフロントシステムにも実現形態としていくつかのバリエーション（パターン）があります。

SOAシステムパターンを組み合わせたシステム構築の例を以下に挙げます。

サービスオーダ管理業務への適用例

通信業でのサービスオーダ管理業務にSOAを適用した例を図2に示します。

これは，フロントシステムに対話型アプリケーションパターン，サービスにオンライン型アプリケーションパターンを適用した例です。顧客管理サービスや工事管理サービスなど複数のオンライン型アプリケーションをビジネスプロセスを用いて組み合わせることにより，ワンストップサービスを提供できます。顧客が申し込みWeb画面から必要な情報を入力することにより，顧客システムの設定から料金の設定まで一連の流れを自動化することができます。