1章　人材サービス業界入門

• 1-1　人材ビジネスとは何か
• 1-2　人材ビジネスの労働市場における機能
• 1-3　業界構造の特徴と市場規模
• 1-4　法規制との深いかかわり
• 1-5　人材ビジネス発展の要因と環境の変化
• 1-6　進む「総合化」｢専門化｣

2章　人材派遣会社の現状と戦略

• 2-1　人材派遣のしくみ
• 2-2　一般労働者派遣と特定労働者派遣
• 2-3　派遣が認められている業務
• 2-4　どんな会社があるか
• 2-5　人材派遣業の市場規模と動向
• 2-6　人材派遣会社の業務内容
• 2-7　人材派遣ではどんなトラブルがあるか
• 2-8　人材派遣マーケットの特徴
• 2-9　人材派遣業の“弱み”とは
• 2-10　人材派遣会社での主な職種と仕事内容
• 2-11　市場拡大への取り組み(1)「新卒派遣」
• 2-12　市場拡大への取り組み(2)「紹介予定派遣」
• 2-13　市場拡大への取り組み(3)「技術者派遣」
• 2-14　市場拡大への取り組み(4)「海外派遣」
• 2-15　市場拡大への取り組み(5)「シニア派遣（専門職派遣）」
• 2-16　市場拡大への取り組み(6)「複合派遣，トータル派遣」

3章　人材紹介会社の現状と戦略

• 3-1　人材紹介のしくみ
• 3-2　エグゼクティブ・サーチとは何か
• 3-3　どんな会社があるか
• 3-4　人材紹介業の市場規模と動向
• 3-5　人材紹介会社の業務内容
• 3-6　人材紹介ではどんなトラブルがあるか
• 3-7　人材紹介マーケットにおけるビジネスの特徴
• 3-8　人材紹介業の“弱み”とは
• 3-9　人材紹介会社での主な職種と仕事内容
• 3-10　今後の事業環境とビジネス展開

4章　再就職支援会社の現状と戦略

• 4-1　再就職支援ビジネスのしくみ
• 4-2　どんな会社があるか
• 4-3　再就職支援業の市場規模と動向
• 4-4　再就職支援会社の業務内容
• 4-5　再就職支援ではどんなトラブルがあるか
• 4-6　再就職支援マーケットの特徴
• 4-7　再就職支援業の“弱み”とは
• 4-8　再就職支援会社での主な職種と仕事内容
• 4-9　今後の事業環境とビジネス展開

5章　その他の業種について　現状と戦略

• 5-1　その他の業種にはどんなものがあるか(1)
• 5-2　その他の業種にはどんなものがあるか(2)
• 5-3　求人情報会社の概要(1)
• 5-4　求人情報会社の概要(2)
• 5-5　業務請負（アウトソーシング）・軽作業派遣ビジネス
• 5-6　採用代行・研修代行サービス

6章　人材サービス業界の未来を占うキーワード

• 6-1　高齢化・流動化する労働市場環境
• 6-2　「正社員時代」は終焉へ
• 6-3　　人材ビジネスはボーダーレス化・寡占化へ向かう
• 6-4　中高年向け人材ビジネス
• 6-5　女性の就業状況および人材ビジネスの施策
• 6-6　人材ビジネスの海外展開が進む
• 6-7　進む，サービス業への人材シフト
• 6-8　激化する労働力の流動化
• 6-9　フリーターは減少しない？！
• 6-10　規制緩和で特化分野の深耕が進む
• 6-11　「転職35歳限界説｣の瓦解
• 6-12　米国の人材ビジネスの現状
• 6-13　人材ビジネスの未来像(1)
• 6-14　人材ビジネスの未来像(2)

7章　人材サービス業界の法規制・基準

• 7-1　人材派遣事業を行う際に留意すべき事項
• 7-2　派遣元が派遣労働者に対して負うべき義務
• 7-3　派遣労働者を受け入れる際に留意すべき事項(1)
• 7-4　派遣労働者を受け入れる際に留意すべき事項(2)
• 7-5　派遣スタッフとして働く場合に留意すべき事項
• 7-6　紹介予定派遣事業を行う際に留意すべき事項
• 7-7　人材紹介事業を行う際に留意すべき事項

付録

• A-1　人材サービス関連用語集
• A-2　人材サービス関連情報源