はじめてのネットショップ 開店・運営講座

[表紙]はじめてのネットショップ 開店・運営講座

B5変形判/224ページ

定価(本体1,980円+税)

ISBN 978-4-7741-7268-2

電子版

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書籍の概要

この本の概要

本書は,ネットショップの開店から運営に必要な知識やノウハウを詳しく解説しています。また,紙上ドリルを使って,魅力的な商品紹介ページの作り方を身に付けることができます。さらに,開店や運営にかかるコストや商品の値つけ,発送,個人情報の取り扱いなど,本格的にネットショップを運営していく上で必要な知識まとまっているので,これからネットショップを開きたいと思っている方に役立ちます。

こんな方におすすめ

  • ネットショップを開きたいと思っている方

目次

第1章 成長し続けるネットショップ業界

  • Section01 実店舗とネットショップの2 つの違い
  • Section02 ネットショップを運営することの2大メリット
  • Section03 ネットショップの立ち上げにかかる5大費用を見積もる
  • Section04 ネットショップオープンまでの道のり
  • Section05 どんなショップを作るか決めよう
  • Section06 出店方法を考えよう
  • Section07 ショップを作ろう
  • Section08 商品の販売/発送を行う

第2章 ネットショップの運営に必要なもの

  • Section09 決済方法を決めよう
  • Section10 配送方法を決めよう
  • Section11 ネットショップ用の銀行口座を開設しよう
  • Section12 ネットショップの名前を決めよう
  • Section13 ネットショップのドメインを決めよう
  • Section14 開業届を提出しよう
  • Section15 ネットショップ下準備チェックシート

第3章 顧客の要望を解決するストーリー作り

  • Section16 ストーリーから作るページは何が違う?
  • Section17 ストーリー作りの上手なショップを見てみよう
  • Section18 実践① 顧客情報シートを記入しよう
  • Section19 実践② 商品情報シートを記入しよう
  • Section20 実践③ シナリオシートに記入しよう
  • Section21 実践④ シナリオまとめシートに記入しよう
  • Section22 シナリオまとめシートをもとに,商品ページを作ろう

第4章 キャッチコピーや文章を練り上げよう

  • Section23 ストーリーから商品のキャッチコピーを考えよう
  • Section24 プロダクトサイクルに合わせてキャッチコピーを変えよう
  • Section25 そのキャッチコピー・紹介文は簡潔?具体的?
  • Section26 ストーリーをもとに,商品の紹介テキストを書いてみよう
  • Section27 商品ページチェック診断

第5章 サービスを使ってネットショップに挑戦しよう

  • Section28 初めての人はヤフオク!に挑戦してみよう
  • Section29 Yahoo! ショッピングに出店してみよう
  • Section30 フリマアプリを利用しよう

第6章 トップページでお店の

第一印象を変えよう

  • Section31 これからのネットショップに必要なデザイン
  • Section32 トップページの役割
  • Section33 トップページに必要なものを考えよう
  • Section34 トップページを4 つのエリアにわけて考えよう
  • Section35 ファーストビューで顧客をショップに引き付けよう
  • Section36 お店の“看板”を演出しよう
  • Section37 コンテンツエリアで顧客をお店の中に呼び込もう
  • Section38 ナビゲーションでショップの機能性を高めよう
  • Section39 トップページのラフを描こう
  • Section40 ほかのショップから見えてくるトップページ作りのコツ

第7章 写真とバナーを作って,ショップに命を吹き込もう

  • Section41 売れるショップは商品写真の撮影がうまい
  • Section42 デジタルカメラの基本操作をマスターしよう
  • Section43 背景と商品の置き方を工夫して商品を演出しよう
  • Section44 画像編集ソフトを使って撮影した写真を洗練させよう
  • Section45 クリックされるバナー作り

第8章 自分でネットショップを作ろう

  • Section46 ショップは自分で作るべき?外注すべき?
  • Section47 ネットショップに必要なページを考えよう
  • Section48 「Jimdo」を使って自分でショップサイトを作ってみよう
  • Section49 「Jimdo」に登録しよう
  • Section50 ラフをもとにトップページを作ってみよう
  • Section51 商品ページを作ってみよう
  • Section52 ナビゲーションと階層を整理しよう
  • Section53 ネットショップの基本設定を入力しよう
  • Section54 利用規約を設定しよう
  • Section55 利用できる支払い方法を設定しよう
  • Section56 配送料を設定しよう
  • Section57 オープンの前に確認をしよう
  • Section58 誰もが使いやすいページを目指そう
  • Section59 よい制作会社の選び方とは
  • Section60 お互いが気持ちよく仕事をするための価格交渉術
  • Section61 作業分担とスケジュールを決めよう
  • Section62 ネットショップ開設後の更新について

第9章 ネットショップ開設後の流れと集客

  • Section63 商品の価格の決め方は?
  • Section64 顧客からの問い合わせは丁寧に対応しよう
  • Section65 商品が売れたら,次にすることは何?
  • Section66 顧客からお金が入金されたか確認しよう
  • Section67 必要な書類を発行しよう
  • Section68 4 つのメールで顧客を安心させよう
  • Section69 商品を確実に届ける梱包テクニック
  • Section70 商品を顧客に発送しよう
  • Section71 クレーム/返品/キャンセルの対応はどうすればよい?
  • Section72 SNS はどう使えばよい?
  • Section73 SEO について正しく理解しよう
  • Section74 SEO,これだけはやってはいけない事柄