第1章　Windowsの基本操作はこれで安心

• Q1　自分のWindows Vistaのエディションを知りたい
• Q2　パソコンの電源を安全に切りたい
• Q3　パソコンの電源が入らない
• Q4　ディスプレイに何も映らない
• Q5　パソコンが止まってしまった
• Q6　Windowsを起動しようとしたら，見慣れない画面が表示された
• Q7　パソコンの作業を一時的に中断したい
• Q8　画面が暗くなり，警告が表示された
• Q9　パソコンが，少したつと暗い画面になってしまう
• Q10　Windowsの起動・終了などのサウンドを変更，オフにしたい
• Q11　複数のユーザーでパソコンを使いたい
• Q12　ウエルカムセンターが毎回開いて，煩わしい
• Q13　Windowsの使い方がよくわからない
• Q14　CDをドライブに入れたらいきなりダイアログが表示された
• Q15　周辺機器を安全に取り外したい
• Q16　いらないアプリケーションを削除したい
• Q17　「Windowsのライセンス認証の手続きを今すぐ行ってください」というメッセージが表示された
• Q18　ハードディスクの空き容量を増やしたい
• Q19　パスワードを設定・変更したい
• Q20　設定したパスワードを忘れてしまった

第2章　パソコンの画面設定はこれで安心

• Q21　［スタート］メニューの使い方がわからない
• Q22　ガジェットって何？
• Q23　ガジェットを追加したい
• Q24　タスクバーがおかしくなってしまった
• Q25　タスクバーを隠して画面を広く使いたい
• Q26　エアロ機能をオフにしたい
• Q27　パソコンの日付・時間が間違っている
• Q28　パソコンを使っていないときアニメーションや画像を表示させたい
• Q29　ウィンドウ内のアイコンを見やすく表示したい
• Q30　ウィンドウ内のアイコンを並べ替えたい
• Q31　デスクトップにショートカットを作りたい
• Q32　いらないショートカットを削除したい
• Q33　デスクトップを好きな壁紙に変更したい
• Q34　デスクトップの解像度を変えたい
• Q35　デスクトップの文字をもっと大きくしたい
• Q36　ウィンドウのデザインや配置を変えたい
• Q37　スピーカーから音が出ない
• Q38　ショートカットメニューの［送る］に項目を加えたい
• Q39　ウィンドウを切り替えて便利に使いたい

第3章　ファイルやフォルダ操作はこれで安心

• Q40　新しいフォルダを作ってファイルを整理したい
• Q41　ファイルやフォルダの名前を変更したい
• Q42　複数のファイルやフォルダを同時に選択したい
• Q43　使いたいファイルやフォルダがどこにあるかわからない
• Q44　ファイルやフォルダを削除したい
• Q45　ごみ箱にファイルを捨てられない
• Q46　個人用のデータはどこにあるの？
• Q47　ファイルのサイズや作成日時などの情報を知りたい
• Q48　作成したファイルから個人情報を削除したい
• Q49　ファイルを開かずに内容を確認したい
• Q50　ファイルが開けない
• Q51　「拡張子」を表示したい
• Q52　パソコンのデータをバックアップしたい

第4章　マウス・キーボード・日本語入力はこれで安心

• Q53　ダブルクリックが難しい
• Q54　「ショートカットメニュー」って何？
• Q55　マウスが使いにくい
• Q56　「コピー＆ペースト」って何？
• Q57　日本語・英数字入力の切り替え方法を知りたい
• Q58　入力方法を「かな入力」から「ローマ字入力」に変更したい
• Q59　キーボードのテンキーで数字が入力できない
• Q60　「半角」「全角」の違いと使い分けは？
• Q61　「大文字」「小文字」はどうやって入力したらいい？
• Q62　カタカナがうまく入力できない
• Q63　「人々」の「々」の入力方法がわからない
• Q64　「言語バー」が消えてしまった
• Q65　入力すると，前に入力した文字が消えていく
• Q66　ひんぱんに使う語句などを変換しやすくしたい
• Q67　「＠」や「％」など，記号の入力方法がわからない
• Q68　読みのわからない漢字や文字を入力したい

第5章　インターネットはこれで安心

• Q69　新しいタブでリンクを開きたい
• Q70　InternetExplorerの起動時に表示されるページを変えたい
• Q71　よく見るWebページを簡単に表示させたい
• Q72　開いているWebページを一覧で見たい
• Q73　「お気に入り」を整理したい
• Q74　ツールバーを使いやすくしたい
• Q75　Webページの日本語が文字化けする
• Q76　Webページが見づらい
• Q77　Webアドレスを入力しはじめると勝手に続きが表示される
• Q78　少し前に見たWebページをもう一度見たい
• Q79　自分が見たWebページの履歴を削除したい
• Q80　Webページの内容や画像をファイルに保存したい
• Q81　動画や動きのあるコンテンツが表示されない
• Q82　Webで情報を検索したい
• Q83　フィードってどう使うの？
• Q84　ウィルスやスパイウェアからパソコンを守りたい
• Q85　「情報バーにお気づきですか？」というメッセージが表示された
• Q86　Webページがどう印刷されるか確認してから印刷したい

第6章　メールはこれで安心

• Q87　メールのプレビュー表示をやめたい
• Q88　メールをやりとりする相手をアドレス帳に登録したい
• Q89　複数の相手にメールを送りたい
• Q90　メールに画像などのファイルを添付して送りたい
• Q91　受け取った添付ファイルを開きたい
• Q92　いらないメールを削除したい
• Q93　メールを整理したい
• Q94　メールを自動的にフォルダに振り分けたい
• Q95　迷惑メールを何とかしたい
• Q96　もらったメールに返事を書きたい
• Q97　もらったメールの内容をほかの人にも送りたい
• Q98　もらったメールの画像が表示されない
• Q99　メールに署名を入れたい
• Q100　送ったメールに表示される差出人名を変えたい
• Q101　メールを並べ替えて効率的に読みたい
• Q102　前にもらったメールが見つからない
• Q103　テキスト形式で送ってくれと言われた
• Q104　複数のメールアドレスを使いたい