CHAPTER 1　英文メールの書き方

• 英文メールのフォーマット
• 英文メールを書くときは

CHAPTER 2　ケース別サンプルメール・文例

問い合わせ

• 1　資料を請求する
• 2　資料請求への返信
• 3　求人に応募する
• 4　応募への返信

見積もり

• 1　見積りを依頼する
• 2　見積り依頼への返信

依頼

• 1　仕事を依頼する
• 2　同僚に仕事を頼む
• 3　他部署へ仕事を頼む
• 4　依頼への返信

お礼

• 1　依頼に対応してくれたお礼
• 2　接待や世話を受けたお礼

注文・受領

• 1　発注する
• 2　受注する
• 3　注文を変更する
• 4　発送を知らせる
• 5　受領を知らせる

案内・通知

• 1　新商品やサービスのお知らせ
• 2　セミナーやイベントのお知らせ
• 3　事務所移転や会社設立のお知らせ
• 4　社内会議のお知らせ
• 5　不在のお知らせ

アポイントメント

• 1　アポイントメントを取る
• 2　申し込みへの返信
• 3　変更する・取り消す

苦情・謝罪

• 1　催促する
• 2　商品に対する苦情
• 3　サービスに対する苦情
• 4　商品への苦情に対する謝罪
• 5　サービスへの苦情に対する謝罪

社交・交際

• 1　転勤・転職・退職のあいさつ
• 2　お祝いのことば
• 3　誘う・招待する
• 4　招待や誘いへの返信
• 5　励ましのことば

APPENDIX　参考資料　メールでよく使われる文例・用語集

メールでよく使われる文例

• 自己紹介をする
• 知らせる
• 依頼する
• 誘う・招待する
• 承諾する
• 断る
• 変更する・取り消す
• 感謝の意を述べる
• 詫びる
• お祝いのことば
• お見舞い・お悔やみのことば
• 結びのことば

件名の書き方

敬辞の種類

結辞の種類

メールで覚えておくと便利な表現

メールでよく使う省略語

企業関連用語

コラム

• 英文ビジネスメールは「文法より心意気！」
• 英文ビジネスメール「各国お国事情」