お詫びと訂正（正誤表）

本書の以下の部分に誤りがありました。ここに訂正するとともに，ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

初版第5刷で修正済み

頁	行	誤	正	区分
20	下から3 小見出し	MMS共通テキストの採用	MSS共通テキストの採用	訂正
47	本文8	フローアップ監査	フォローアップ監査	訂正
51	図	ISOロゴマークの下に記載なし（3カ所）	ISOロゴマークの下に「＊＊＊＊＊」を追加（3カ所）（登録番号を表す）	改善
80	本文9　　　　 2行追加	－	【追補】組織は、気候変動が関連する課題かどうかを決定しなければなりません（ISO 9001:2015 / Amd.1:2024、2024年2月23日）。	更新
82	本文７　　　　 2行追加	－	【追補】関連する利害関係者は、気候変動に関する要求事項をもつ可能性があります（ISO 9001:2015 / Amd.1:2024、2024年2月23日）。	更新
90	図	c）事業プロセスセスに統合	c）事業プロセスに統合	訂正
142	小見出し	コニュニケーションの種類	コミュニケーションの種類	訂正
144	本文4	たとえば、組織及びサービスのカタログやホームページなどに	たとえば、組織のカタログやホームページなどに	改善
147	まとめ2	顧客が受託前に書面で示さない場合は要求事項を確認する	顧客が書面で示さない場合は受託前に要求事項を確認する	改善
162	図	業務委託：輸送、設置、据付、メンテナンス	委託業務：輸送、設置、据付、メンテナンス	改善

初版第4刷で修正済み

P.12　4行目

誤	1974年2月23日
正	1947年2月23日

P.12　6行目

誤	日本産業標準審議会
正	日本産業標準調査会

P.30　18行目

誤	航空宇宙分野
正	航空宇宙防衛分野

P.30　19行目

誤	情報通信機器分野
正	電気通信分野

P.88　15行目

誤	6.1.2b) 1
正	6.1.2b) 1)

P.119　図中

誤	郵送用資源（2か所）、輸送資源
正	輸送用資源

P.141　まとめ

誤	達成可否を評価する
正	達成状況を評価する

P.142　本文7-8行目

誤	選んでもらうために行う、潜在的な顧客及び顕在化した顧客に対して製品及びサービスに関する
正	選んでもらうために、潜在的な顧客及び顕在化した顧客に対して行う製品及びサービスに関する

読点の前の「行う」は不要です。

P.153　アウトプット

誤	□□安全性・機能性等、設計上の重要特性
正	□安全性・機能性等、設計上の重要特性

P.158　13-14行目，P.159　図中

誤	保存環境や輸送仕様 保存条件、輸送方法
正	保存条件、輸送方法 保存条件、輸送方法

左右のページで表現が不整合なため，整合させます。

P.165　解説　17行目

誤	外部提供者が検証または妥当性確認活動
正	外部提供者先で検証または妥当性確認活動

P.167　解説　14行目

誤	作業には、必要とされる力量を持つ作業者にさせる
正	作業には、必要とされる力量を持つ作業者を充てる

P.191　4行目

誤	組織自体が期待した要求事項
正	組織自体が規定した要求事項

P.195　最終行

誤	指示の内容には次の3点に関する決定及び処置を含める必要があります。

196ページ先頭行に移動します。

P.196　4行目

誤	に関する決定及び処置を含める必要があります。

重複しているので削除します。

P.198　3行目

誤	不適合が発生したときには、その原因
正	発生した不適合の原因

P.199　12行目

誤	という概念は含まれず、予防処置に代わるものとしてリスクに基づく考え方が用いられ
正	という表現は含まれず、予防処置に代わるものとしてリスク及び機会への取組みが用いられ

P.204　6-7行目

誤	ISO9001の要求事項骨格として品質マネジメントシステムを
正	ISO9001の要求事項を骨格として品質マネジメントシステムを

以下は，2023年7月時点における情報更新です。

頁	行	2019年7月時点	2023年7月時点
13	5	164カ国（2019年7月現在）	168カ国（2023年7月現在）
29	表	2019年7月現在	2023年7月現在
	表の6	JIS Q 10001:2010	JIS Q 10001:2019
	表の7	JIS Q 10002:2015	JIS Q 10002:2019
	表の8	JIS Q 10003:2010	JIS Q 10003:2019
	表の12	品質マネジメントシステム－構成管理の指針	品質マネジメント－コンフィギュレーション管理の指針
	表の13	ISO 10008:2013	ISO 10008:2022
	表の15	ISO/TR 10013:2001	ISO 10013:2021
	表の15	品質マネジメントシステムの文書類に関する指針	品質マネジメントシステム－文書化した情報に関する手引
	表の16	ISO 10014:2006	ISO 10014:2021
	表の16	品質マネジメントシステム－財務的及び経済的便益を実現するための指針	品質マネジメントシステム－質の高い結果を得るための組織の運営管理－財務的及び経済的便益を実現するための手引
	表の17	ISO 10015:1999	ISO 10015:2019
	表の17	品質マネジメント－教育訓練の指針	品質マネジメント－力量マネジメント及び人々の能力開発のための指針
	表の18	ISO/TR 10017:2003	ISO 10017:2021
	表の18	ISO9001:2000のための統計的手法に関する指針	品質マネジメント－ISO9001:2015のための統計的手法に関する指針
	表の19	ISO 10018:2012	ISO 10018:2020
	表の19	品質マネジメントシステム－手引－人々の参画及び力量	品質マネジメント－人々の参画の指針
30	1	2018年9月に公表した「ISOサーベイ2017」	2022年9月に公表した「ISOサーベイ2021」
	2	2017年の	2021年の
	3	1,056,855件です（前年比4%減）。	1,077,884件です（前年比18%増）。
	4	393,008件と1位で全体の37%	426,716件と1位で全体の40%
	4-5	イタリア（97,646件）、ドイツ（64,658件）、日本（45,030件）	イタリア（92,664件）、ドイツ（49,298件）、日本（40,834件）
	6-7	減少して近年5年は横ばいです。	減少してきています。
	7-8	2007年には、中国210,773件、イタリア115,359件、日本73,176件、ドイツ45,195件	2011年には、中国258,830件、イタリア142,853件、日本56,912件、ドイツ49,540件
	グラフ 見出し	ISO 9001 認証取得組織数の国別状況（2017年）	ISO 9001 認証取得組織数の国別状況（2021年）
	グラフ	中国　　　393,008 イタリア　97,646 ドイツ　　64,658 日本　　　45,030 イギリス　37,478 インド　　36,053 スペイン　31,984 アメリカ　25,087 フランス　21,808 ブラジル　17,165	中国　　　426,716 イタリア　92,664 ドイツ　　49,298 日本　　　40,834 イギリス　39,682 インド　　36,505 スペイン　31,318 アメリカ　25,561 フランス　21,918 ブラジル　16,268
	12	建設の18%、次いで2位が基礎金属、加工金属製品の17%、3位がゴム製品、プラスチック製品の7%	建設の19%、次いで2位が基礎金属、加工金属製品の17%、3位が電気的及び光学的装置の9%
53	表	2019年7月現在	2023年7月現在
	表　11	CM011　一般社団法人　日本ボイラ	行を削除
	表　16	CM016　ロイド　レジスター　クオ	行を削除
	表　19	CM019　DNV GL ビジネス・アシュアランス・ジャパン株式会社	CM019　DNV ビジネス・アシュアランス・ジャパン株式会社
	表　22	CM022　一般財団法人　三重県環境	行を削除
	表　23	CM023　公益社団法人　防衛基盤整	CM023　公益財団法人　防衛基盤整
	表　29	CM029　一般社団法人　発電設備技	CM029　一般財団法人　発電設備技
	表　32	CM035　エイエスアール株式会社	行を削除
	表　33	CM036　BSIグループジャパン株式	行を削除
	表　38	CM046　テュフ・ラインランド・ジャ	行を削除
	表　41	CM057　インターテック・サーティ	行を削除
	表　42	行を追加	CM058　中央労働災害防止協会　安全衛生マネジメントシステム審査センター　JISHA
	表　43	行を追加	CM059　ソコテック・サーティフィケーション・ジャパン株式会社　SOCOTEC

初版第3刷で修正済み

P.118　本文　2行目

誤	サービスに関する要素」と定義
正	サービスに関するシステム」と定義

初版第2刷で修正済み

P.22　本文　1行目

誤	製品を購入したりやサービスを受けるときは
正	製品を購入したりサービスを受けるときは

P.103　6章扉　リード　4行目

誤	組織に応じている適切な計画
正	組織の状況に応じて適切な計画

P.140　プロセスフロー図　表の2列3行のセル　1行目

誤	年度目標確率
正	年度目標策定

P.177　本文　1～3行目　

誤	変更のレビューの結果、変更を正式に許可した人（責任者）、レビューから生じた必要な処置を文書化した情報（記録）として保持することが求められています。
正	製造及びサービス提供を行うプロセスを改善するには、これらの要素（4M）を変更することが必要になりますので、たとえば、是正処置【関連10.2.1】の過程で検討するとよいでしょう。

本文　1～3行目が，その下の「変更の記録」の本文と重複していたため，変更いたします。