この記事のタイトルを読んで，「⁠？」という驚きを持った方も多いかもしれません。ひとつは，「⁠Instagramって写真を投稿するSNSだよね。それでモノを売るってどういうこと？」というもの。もうひとつは，「⁠たしかに，Instagramを宣伝や販売に利用しているのは知ってるけど，確かにどうやってそれを実現しているんだろう？」というものです。ここで重要なのは，Instagramを見て，どこへ行こうか，何を食べようか，何を買おうかを決めているユーザーがすごくたくさんいるということ。そして，こうしたユーザーの購買行動を自分のビジネスで生かすための，正しい方法がある，ということです。

ここで，「⁠DECAX」（⁠デキャックス）という考え方をご紹介しましょう。DECAXとは，現代の消費者の購買行動を5つに分けて整理した考え方で，次の5つから構成されています。

• ① Discovery（発見）
• ② Engage（関係）
• ③ Check（確認）
• ④ Action（購買）
• ⑤ eXperience（体験と共有）

ビジネスの目的は，言うまでもなく，④の購買です。しかし，DECAXの全体像を見ると，④へ行きつくまでに，3つのステップがあることがわかります。例えばデパートで素敵なスカートを発見したとします。これが①です。その後，即④へと進んでもらえればよいのですが，現代の消費者行動はそう簡単ではありません。ここで，Instagramの登場です。Instagramで，すてきなスカートの写真を発見します①。そして，そのブランドのアカウントをフォローします②。フォローすると流れてくる投稿をチェックしていくうちに③，ようやく購買へと行きつくのです④。そしてその購買した体験を，SNSやリアルの人間関係の中で共有するのです⑤。

これが，Instagram時代の消費行動の基本的な考え方です。こうした考え方に基づいてInstagramを活用することで，Instagramは，「⁠モノを売るための場所」へと変貌するのです。今こそ，販促ツールとしてのInstagramの可能性を試してみませんか？