株式会社メルカリおよび株式会社メルペイと株式会社NTTドコモは2020年2月4日，3社の顧客基盤の連携による，利便性およびサービス向上，そして，キャッシュレス推進を目的とした業務提携を発表した。

今回の業務提携に含まれる概要は次の5つ。

1. メルカリIDとdアカウント連携による顧客基盤の拡大
2. メルカリ利用時のdポイント還元および利用
3. メルペイウォレットおよびd払いによるスマホ決済事業の連携
4. ドコモショップとメルカリの連携強化の検討
5. 両社による新規事業創出の検討

発表会では，まず，両社のアカウントであるメルカリIDとdアカウント連携について，2020年5月（予定）から開始すると発表された。これに伴い，2020年2月4日～24日まで，購入金額で最大20％のdポイントが還元される「メルカリでd払いを使うと+10％還元キャンペーン」が開始した。

2のメルカリ利用時でのdポイント付与は，メルカリでの取引額100円（税込）に対し，1dポイントが還元される。メルカリ利用時は，1dポイント＝1円（税込）となる。この還元および利用については，両アカウント連携と同じく2020年5月からの開始予定となっている。

また，メルペイ加盟店170万ヵ所およびd払い加盟店136万ヵ所の共通化を中心とした，日本国内におけるキャッシュレス推進の実行や，日本全国にあるドコモショップと，メルカリ事業の全国推進が検討される。

さらに今後の予定として，両社のサービスや技術の連携から創出される，新規事業開発についても検討されていくとのこと。この点について，株式会社メルカリ代表取締役CEO山田進太郎氏は（具体的なプランは未定と前置きしつつ）「⁠これから来る，5G時代に向けて，NTTドコモの通信網に私たちのプロダクトやサービスが協調することで，顧客の皆様により良い体験を提供することが可能と考えます」と，両社の顧客基盤の連携によるビジネス拡大に加えて，次世代に向けた提携であるとコメントした。

また，株式会社NTTドコモ代表取締役社長 吉澤和弘氏は「私たちNTTドコモとしても，この規模のEC・オンライン決済の企業との提携は初めてです。NTTドコモが持つ，dポイントクラブ7,345万会員と，メルカリの月間ユーザ1,450万人の基盤がシームレスに連携することで，両社のサービスの質がさらに高まり，現在の顧客に向けて，各社だけではできなかった価値の提供ができると期待します」と，今回の提携に込めた期待について力強くコメントした。

なお，発表時点では資本提携の予定はないと，両社からのコメントがあった。