要点解説　ITILがわかる！

［表紙］要点解説　ITILがわかる！

紙版発売

A5判／224ページ

定価2,068円（本体1,880円＋税10%）

ISBN 4-7741-2910-0

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この本の概要

ITILは，ITサービスマネジメントを実現するためのガイドラインとして活用されるものです。

本書は，ITILの基礎から詳細に至るまでしっかり解説を施しています。実際の導入事例も掲載し，より具体的にわかるような内容としました。ITIL Foundation認定の模擬試験も掲載。ITILの理解には欠かせない一冊です。

こんな方におすすめ

  • ITサービスの提供（開発者・運用管理者・サービスデスク・営業）に従事する方
  • ITIL Foundation試験を受験する方

著者プロフィール

黒崎寛之（くろさきひろゆき）

株式会社ヒルアビット・代表取締役。

長年，IT アウトソーシング企業にて，大規模プロジェクトのプロジェクトマネジメントを数多く経験し，データーセンター運営，IT アウトソーシング事業責任者を経て，現在は（株）ヒルアビットにてシステム運用設計，ITIL 実装，ISO/IEC20000 認証取得，ICT 継続マネジメントに関するコンサルティングやIT サービスマネジメント活動を担う人材の育成などを行なっている。

また，（財）日本情報処理開発協会・ITSMS 技術専門部会の主査としてISO/IEC20000 の利用促進のための活動や，国際審査員登録機構（IRCA ジャパン）のITSMSテクニカルエキスパートとしてITSMS 審査員登録制度運営のサポートなども担当している。