Webマーケティングの正解
~ほんの少しのコストで成功をつかむルールとテクニック

[表紙]Webマーケティングの正解 ~ほんの少しのコストで成功をつかむルールとテクニック

A5判/264ページ

定価(本体1,980円+税)

ISBN 978-4-297-11195-3

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書籍の概要

この本の概要

「たくさん情報はあるけど,結局どこから手をつければいいの?」
「専門知識をたくさん勉強しなきゃ……でも,そんな時間はない!」
「予算が少ないから,余計なコストはおさえて成果をだしたい」

そんな悩みの“解答”を220社以上のコンサルティング実績を持つ著者が教えます!
しっかり売るための戦略にもとづいて手法を紹介しているので,ムダな労力やコストをかけずに手早く成果を出せます。
また「ライティング・SEO・SNSマーケティング・Web広告」といった王道手法からMEOなどの最新手法まで網羅。
Webマーケティングに取り組むなら「必ず知っておきたいこと」がこの1冊で全部わかります!

こんな方におすすめ

  • Webマーケティング入門者
  • 中小企業のWeb担当者
  • ブロガー,アフィリエイター

著者の一言

「Webサイト作りやブログ・Facebook・YouTube・メルマガなど,たくさん施策はあるが,Webを活用して成功をおさめるには何をすればいいのか」

私はWebコンサルタントとして,これまで220社以上のコンサルティング・250回以上のセミナーに登壇し,数千人以上の経営者・Web担当者のお話を伺ってきました。そこでわかったことは,彼らの悩みは上記の疑問に集約される,ということです。
そもそも,「Webで成功する」とはどのような状態でしょうか。ビジネスですからまず考えられるのは「収益を上げる」ということですね。しかし,いくらWebで収益を上げられたとしてもコスト(お金,時間など)がかかりすぎてしまったら意味がありません。ここではWebで成功することを「Webを活用して最小の手間で最大の効果を得ること」としましょう。

それでは,その成功をおさめるための手法,すなわち「Webマーケティングの正解」とは何でしょうか? その答えは,

「お客様と信頼関係を築く」仕組みを作り,それにもとづいて施策をおこなう

ということです。Webマーケティングもリアルのビジネスと同じで,急にあなたの商品やサービスを売り込んでもお客様には響きません。まずはお客様と信頼関係を作ることが,安定して売上を上げ続けるためにもっとも重要です。「あたりまえのことだ」と思うかもしれませんが,このようなWebマーケティングの本質を理解し実践できている方は,まだまだ少数派。たとえば,一見キレイなWebサイトでもよく見ると次のようなことが散見されることが多々あります。

  • Webの内容が,商品の写真や説明ばかり
  • 会社概要に代表者の名前すら書いていない
  • お客様に役立つコンテンツがほとんどない

思い当たる節はあるのではないでしょうか? このように,リアルの商売ではどんなに優秀な経営者でも「Webサイト」になると,信頼関係のできていない初見のお客様に一方的に売り込みをかけてしまうのです。これは,Webマーケティングの場合ネットの先にいるお客様の顔が直接見えないので,彼らの気持ちを想像しにくいのが原因なのですが,そんなWebサイトで成功できるはずはありませんね。
もっとも大事なのは,お客様との信頼関係の築き方をしっかり理解し,それを「一貫させる」こと。そのために,本書では徹頭徹尾「お客様と信頼関係を築く」という視点でWebマーケティングのルールからテクニックまで解説しています。

この点は,前著『最小の手間で最大の効果を生む! あたらしいWebマーケティングの教科書』でも大事にしていましたが,本書では次の点を変更することで,現在のWebマーケティングの実態にあわせつつ,さらに磨きをかけた方法論を反映させ,ムダなく最短で成果を上げる内容にパワーアップしました。

  • 「仕組みの作り方や魅力的なコンテンツ作成方法」を説明した後「基本SEO→ソーシャルメディア→広告運用→さらなる応用テクニック」というステップバイステップで活用できる構成
  • ユーザーに刺さる自社の強みを抽出する,戦略ストーリーの章を新設
  • Webサイト制作とSEOの章を統合し,より実務に沿う内容に変更
  • マーケティングに有効なSNS「Instagram」をソーシャルメディアの章に追加
  • Googleマイビジネスを活用したマーケティング(MEO)や動画マーケティングなどをまとめた応用技の章を新設

この本で紹介する内容は,よくある机上の空論ではありません。私はコンサルティングや講師のかたわらWebマーケティングの実践研究と趣味を兼ねてWebメディアを運営しアフィリエイト収入を得ています。以前はアフィリエイトというと「うさん臭い」「怪しい」イメージがありましたが,現在では「ユーザーに好まれるサイト」「ユーザーに価値を提供するサイト」でないと成果が上がりません。その中で,本書で紹介する手法を実践したところ毎月100万円以上の収入を得られることを証明しました。
つまり,本書は「Webを活用してユーザーに好かれるためには,どうしたらいいのか」を知りつくし,実際に成果を出した専門家によるノウハウが詰まっているのです。

Webサイトに関して悩みを抱える経営者の方やWeb担当者の方には,ぜひこの本を読んで正しい施策の方向性を確認し最短で成果を上げてほしいと思います。 また,ブログやアフィリエイトを仕事として真剣に取り組んでいる方にとっても,ユーザーから好まれ信頼されるメディアを作る「考え方」を学ぶバイブルとして最適な内容になっています。

それでは,Webマーケティングの売れる仕組み全体の考え方から一緒に学習していきましょう。

目次

  • はじめに

第1章 「Webマーケティング」のキホンをおさえよう

  • 1-1 5分でわかるWebマーケティング
  • 1-2 Webマーケティングの「売れる仕組み」
  • 1-3 お客様を購入まで結びつける方法
  • 1-4 施策は「アナログ」と「デジタル」でPDCAを回す
  • 1-5 アナログ面から見たWebマーケティング
  • 1-6 デジタル面から見たWebマーケティング

第2章 自社を選んでもらうための「戦略ストーリー」

  • 2-1 戦略ストーリーの全体像をおさえよう
  • 事例 通学路沿いのメガネ屋さん ~ターゲットを高齢者から中高生に変更して,コンタクトレンズの売上急拡大に成功
  • 2-2 お客様は「自分ゴト」と思わないと行動しない
  • 事例 こだわりの整体院 ~問い合わせ0件が,週3~4件にアップ
  • 2-3 自社の強みを抽出しよう
  • 2-4 USPを引き出す魔法の質問
  • 2-5 自社の魅力を伝える「キャッチコピー」を作ろう

第3章 検索順位をグングン上げる「Webサイト」の作り方

  • 事例 街のメガネ屋さん ~Webサイトで顧客の疑問を先回りして徹底的に説明。顧客の信頼を得て,ライバル店との差別化に成功
  • 3-1 Webサイトは,ユーザーと検索エンジンを徹底的に意識する
  • COLUMN なぜGoogleはどんどん対策を変えるのか?
  • 3-2 「結果・共感・保証」を書き,ユーザーの信頼を勝ちとる
  • 3-3 ユーザーにも,Googleにも,やさしいサイトの構造
  • 3-4 しっかり読まれて検索上位も上がるコンテンツの秘訣
  • COLUMN ブログやWebの更新情報のチェックはフィードリーダーを使う
  • 3-5 ユーザーの「背中を押す」ためのライティングテクニック
  • 3-6 さらに検索順位を上げるための「キーワード戦略」
  • 3-7 あなたのWebサイトをギリギリまで最適化する「内部施策」
  • 3-8 ユーザーと検索エンジンに支持されながら,良質なリンクを集める「外部施策」
  • 3-9 SEOのペナルティ対策と分析

第4章 信頼関係を積み重ねる「ソーシャルメディア」活用術

  • 事例 中小IT会社のリクルート活動 ~SNSで社内風土や制度,社員が働く様子を発信,「IT企業はブラック」という悪評の払拭に成功。過去最高の求人を達成
  • 4-1 「ソーシャルメディア」は「スマイル0円」と同じ
  • 4-2 Facebookで信頼関係を構築する方法
  • COLUMN Facebook navi
  • 4-3 世界観やこだわりのあるブランド・商品は,Instagram
  • 4-4 LINE(LINE公式アカウント)は開封率の高さを活かす
  • 4-5 Twitterは「ゆるいコミュニケーション」が成功のカギ

第5章 「広告」を使って最速で結果を出す

  • 事例 アラサー会社員E子の憂鬱 ~Web広告で目についた婚活パーティーに申し込むまで
  • 5-1 中小企業がまずはじめに実施すべきWeb広告とは
  • COLUMN 広告とPR
  • 5-2 成約率がアップするランディングページの法則
  • 5-3 クリック費用最小化のカギを握る品質スコア
  • 事例 お見合いパーティー事業 ~リスティング広告で集客,事業開始5年で売上10億円超え
  • 5-4 「利益を出すための計算」をしよう
  • COLUMN リスティング広告と広告代理店
  • 5-5 広告の評価ツールを使いこなそう
  • 5-6 その他のWeb広告

第6章 “今”だからこそ効果が出る「応用技」

  • 事例 駅から離れた場所にあるラーメン屋さん ~GoogleマイビジネスとSNSの活用で,行列のできる人気店へ
  • 6-1 店舗を経営されている方は,今すぐMEOをはじめよう
  • 6-2 YouTubeのビジネス活用で顧客の心をつかむ
  • 6-3 メルマガで価値ある情報をしっかり届ける
  • おわりに
  • キーワード索引

著者プロフィール

西俊明(にしとしあき)

合同会社ライトサポートアンドコミュニケーション 代表社員/CEO。
17年間にわたり,富士通株式会社で営業・マーケティング業務に従事した後,経済産業大臣登録中小企業診断士として独立し,2010年に合同会社ライトサポートアンドコミュニケーション設立。Webマーケティングやソーシャルメディア活用を中心に,独立後10年で220社以上のコンサルティングを実施。250回以上のセミナー・研修の登壇実績をもつ。さらに,本業の傍ら取り組んでいるアフィリエイトで,Webマーケティングを自ら実践し,月間売上100万円を達成する。
著書に『ITパスポート最速合格術』(技術評論社),『絶対合格応用情報技術者』(マイナビ),『やさしい基本情報技術者問題集』(ソフトバンククリエイティブ),『問題解決に役立つ生産管理』(誠文堂新光社)などがある。

保有資格

  • 中小企業診断士
  • FP技能士2級
  • 基本情報技術者
  • 情報セキュリティマネジメント試験
  • 初級システムアドミニストレータ
  • ITパスポート(第1回試験1,000満点合格,約4万人中2名のみ)