60分でわかる！シリーズ60分でわかる！
1on1ミーティング実践 超入門

［表紙］60分でわかる！ 1on1ミーティング実践 超入門

紙版発売
電子版発売

四六判／160ページ

定価1,320円（本体1,200円＋税10%）

ISBN 978-4-297-13330-6

電子版

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書籍の概要

この本の概要

上司と部下が定期的に1対1で対話をする1on1ミーティング。テレワークの普及で就業形態が変化するなか，メンバー各人の気づきと，主体性な行動を促し，結果として組織全体のパフォーマンスを上げることができます。適切な1on1を行うには，傾聴，質問の仕方，テーマの設定，行う頻度，適切なフィードバックなど，理論の理解と実践が欠かせません。チームの土台となる心理的安全性を築き，メンバーを成長させるための1on1のやり方がわかります。

こんな方におすすめ

  • 部門の管理職，チームリーダーなど組織の運営にかかわる方
  • 部下のやる気を引き出し，組織のパフォーマンスをあげたい方
  • テレワーク併用で，従来とは違ったミーティングが必要と感じている方

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著者の一言

本書のサンプル

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目次

Part1　なぜやるべきか？
1on1ミーティングが必要とされる社会環境

  • 001　VUCA時代に求められる人材
  • 002　ビジネス環境の急速な変化と影響
  • 003　人材育成を担うリーダーに求められること
  • 004　「論理」だけではなく「感情」も重視する
  • 005　「指導」ではなく「教えてもらう」というスタンス
  • 006　外発的動機付けと内発的動機付けを使い分ける
  • 007　「関係の質」から高めることがグッドサイクルを生み出す
  • 008　1on1ミーティングでコミュニケーションを変革
  • Column　フォーカシングで心の声を聴く

Part2　はじめよう！
自律的な成長を支援する1on1ミーティング

  • 009　1on1ミーティングとは
  • 010　1on1ミーティングと一般的な面談との違い
  • 011　カウンセリングやコーチング，ティーチングのスキルを活用する
  • 012　1on1ミーティングの３つのタイプ
  • 013　1on1ミーティングはメンバーと上司の協同作業
  • 014　1on1ミーティングの導入の背景や目的を共有する
  • 015　1on1ミーティングで取り扱うテーマを選ぶ
  • 016　1on1ミーティングを加速させるグッドサイクル
  • 017　1on1ミーティングの主な流れ
  • 018　アイスブレイクと前回の振り返り ～進行の型①②～
  • 019　メインセッション ～進行の型③～
  • 020　振り返りとまとめ ～進行の型④～
  • Column　1on1ミーティングのよくある疑問

Part3　人材育成の土台となる「関係性」の構築

  • 021　働きがいがあり働きやすい職場とは
  • 022　心理的安全性の高いチームを構築する
  • 023　言動や態度，心でメンバーを尊重する
  • 024　普段からのアサーションで人間関係を良好にする
  • 025　コミュニケーションの頻度を増やすと好感度が上がる
  • 026　４つの承認で信頼構築と成長支援を行う
  • 027　メンバーのポジティブな面に注目してヨイ出しをする
  • 028　価値観や考え方の違いを受け止める
  • 029　上司から自己開示を行ってメンバーの心を開く
  • 030　Iメッセージで気持ちや考えを伝える
  • 031　メンバーと上司のタイプを知る
  • Column　コンプリメントの実践

Part4　建設的に課題を考える「思考」の活性化

  • 032　「ありたい姿」をイメージしてもらう
  • 033　質問と応答のサイクルで思考を深める
  • 034　メンバーの主体的な思考を促す
  • 035　複雑な悩みや問題を整理する
  • 036　前向きな思考に焦点を当てる
  • 037　曖昧な思いや感情に気づいてもらう
  • 038　メンバーの自己効力感を高める
  • 039　価値観を明確化して尊重する
  • Column　感じたことを自由に話す

Part5　主体的に解決に取り組む「行動」の活発化

  • 040　解決すべき問題と課題を明確にする
  • 041　行動に向けて全体像を整理する
  • 042　やりがいを感じる目標を設定する ～GROW①Goal～
  • 043　視野を広げて現状を把握する ～GROW②Reality～
  • 044　メンバーのリソース（資源）を棚卸しする ～GROW③Resource～
  • 045　効果的で実現性のある選択肢を選ぶ ～GROW④Options～
  • 046　意志を確かめて行動に移す ～GROW⑤Will～
  • 047　「行動→振り返り→気づき→試す」のサイクルを回す
  • Column　ポジティブな未来を信じる力

Part6　レベルアップ！
効果が表れる1on1ミーティングの実践

  • 048　1on1ミーティングでのテーマ設定の具体例
  • 049　傾聴の効果と実践のポイント
  • 050　メンバーに深く考えてもらう質問の方法
  • 051　メンバーの内省を深める質問
  • 052　メンバーを前向きにする質問
  • 053　メンバーの望む未来をイメージさせる質問
  • 054　メンバーの状況を把握する質問
  • 055　1on1ミーティングの実施時間の確保のコツ
  • 056　頻度や時間は柔軟に設定して習慣化させる
  • 057　オンラインコミュニケーションでのやり取りの方法
  • 058　1on1ミーティングの実施結果の分析
  • 059　1on1シートを活用する
  • Column　相手と向き合うということ

Part7　こんなときどうする？
困ったときの対応方法

  • 060　メンバーが事実しか話さないときは
  • 061　メンバーが本音を話してくれないときは
  • 062　メンバーと価値観が異なって傾聴しにくいときは
  • 063　話すテーマが見つからないときは
  • 064　メンバーの発言がなく沈黙が続いたときは
  • 065　メンバーからの質問にうまく答えられないときは
  • 066　ネガティブなフィードバックがうまくできないときは
  • 067　メンバーが行動に移さないときは
  • 068　1on1ミーティングの効果がみられないと感じるときは
  • 069　会社にとって不利益なテーマが出てきたときは

著者プロフィール

島田友和（しまだともかず）

青山学院大学卒業，グロービス経営大学院経営研究科経営専攻（MBA）修了。公認心理師，社会保険労務士（有資格），社会福祉士などを保有。1on1ミーティングや心理的安全性，アサーティブコミュニケーション，ストレスマネジメントについて研修を行う「ワ☆ノベーション」代表。総合心理教育研究所学術客員研究員。株式会社リヴァ リヴァトレでメンタル不調者の社会復帰を支援。グロービス1on1トレーニング公認クラブ代表。マイナビ「ささえるラボ」に連載，｢シゴトLive｣で動画配信。著書に『プロカウンセラーが教える 1on1コミュニケーション入門』（清談社Publico，共著）がある。

寺内健朗（てらうちたけはる）

株式会社グロービス所属。内定者・新人向け事業の責任者として，人材育成を目的としたオンライン学習サービスの設計・開発・運営・ブランディングを担当。グロービス人材マネジメント・組織行動研究グループ研究員。東京デザイナー学院グラフィックデザイン学科卒業，グロービス経営大学院経営研究科経営専攻（MBA）修了。産業カウンセラー資格，GCS認定コーチ，プロコーチ成長支援組織Co-PAL所属コーチ。映像業界でのクリエイティブディレクターの経験から，アートと心の成長の関連性に興味をもち，働く人々の成長支援活動を行っている。