• はじめに

第1章　デジタルの基礎知識～デジタルの本来の意味と役割を理解する

• 接点となるUI，体験をもたらすUX
• 具体例からひも解くUIとUXの関係性
• データとUXとサービスの関係
• ソフトウェアで世界を再構築する
• デジタルとITの関係
• 「デジタル」と「IT」に必要な能力の違い
• 2つのデジタル化：デジタイゼーションとデジタライゼーション
• なぜデジタル化しなければならないのか：「レイヤー構造化」と「抽象化」
• 「レイヤー構造化」と「抽象化」をどうやって実現するか
• 経営資源の一元管理を目指すERP／ERPシステム／ERPパッケージ
• 変化に俊敏に対応するために，業務プロセスを階層化する
• イノベーションを加速するデジタル化
• デジタルが支える2つの経営基盤

第2章　DX／デジタル・トランスフォーメーション～デジタル前提の社会に適応するために会社を作り変える

• デジタル・ネイティブ企業が既存の業界を破壊できる理由
• デジタル・ネイティブ企業の発想
• 私たちが直面している「VUCA」とは
• VUCAがもたらすハイパーコンペティション
• ビジネスの前提となる時間感覚の変化
• VUCA時代に生き残るための価値観
• 高頻度な「Try and Learn」で，圧倒的なスピードを実現する
• パラダイムの変遷とDX
• デジタルがリアルを包括する社会
• 「社会」と「事業」の視点からひも解くDXの定義
• DXとは何をすることか
• パーパスに根差したDXへ
• DXを支える4つの体験（Experience）
• コラム：DXとは人間との共生を推し進める変革
• 2つのデジタル化とDXの関係
• デジタル活用の2つのベクトル
• コラム：私たちがいまやっていることはDX？
• サイバー・フィジカル・システムとDX
• DXを支えるテクノロジー・トライアングル
• DXのメカニズム
• DXとは「デジタル力」と「人間力」の合わせ技
• デジタルの渦に巻き込まれるビジネス
• コラム：DXの2つの系譜と今使われている解釈

第3章　ITインフラストラクチャー～変化に俊敏に対処できるITの実現

• 情報システムの3層構造
• 仮想化の本当の意味
• 仮想化の3タイプ
• 汎用機を専用機に変身させる「ソフトウェア化」
• ITインフラにおけるソフトウェア化：「SDI」
• ソフトウェア化とクラウド・コンピューティング
• 仮想化／コンテナの歴史的変遷
• サーバー仮想化
• サーバー仮想化とコンテナ
• コンテナ管理ソフトウェア／コンテナ・エンジン
• 実行場所を選ばず処理能力をかんたんに増減できるコンテナ
• コンテナを一元管理するコンテナ・オーケストレーションツール：Kubernetes
• 仮想化の種類

第4章　クラウド・コンピューティング～所有せずに使用するITのこれからの常識

• 「自家発電モデル」から「発電所モデル」へ
• 「所有するIT」から「使用するIT」へ
• クラウドならではの費用対効果の考え方
• クラウド登場の歴史的背景
• 情報システムの現状から考えるクラウドへの期待
• クラウドの起源と定義
• クラウドの定義：サービス・モデル
• 多様化するクラウドのサービス区分
• クラウドの定義：配置モデル
• パブリックとプライベートを組み合わせた「ハイブリッド・クラウド」
• ハイブリッド・クラウドとマルチ・クラウド
• クラウドに欠かせない5つの特徴
• クラウドを使う4つの理由
• パブリック・クラウドの不得意なところ
• コラム　市場を席巻する3大クラウド事業者と生成AI戦略
• クラウド・コンピューティングのビジネス・モデル
• パブリック・クラウドはセキュリティ対策の外部委託
• 日米のビジネス文化の違いとクラウド
• クラウド・バイ・デフォルト原則
• 所有しているシステムをパブリックへ移行するための勘所
• クラウドに吸収されるITビジネス

第5章　サイバー・セキュリティ～デジタル化が進む事業基盤の安全対策は重要な経営課題

• セキュリティの区分と脅威
• 情報セキュリティの3要素と7要素
• コラム：PPAP
• リスク・マネージメントの考え方
• コラム：マルウェア
• 不正アクセス対策の基本となるアクセス制御
• 認証方法と多要素認証
• パスワードレスとFIDO2
• パスワードを使わないでログインできるパスキー
• 認証連携とシングル・サインオン
• 「境界防衛」型セキュリティの破堤とゼロトラスト・ネットワーク
• ゼロトラストとは何か
• サイバー・ハイジーン
• 常に信頼できる状態を維持するための動的ポリシー
• ゼロトラストのまとめ
• コラム：ランサムウェア
• サイバー攻撃への対策を担う中核組織：CSIRT

第6章　IoT／モノのインターネット～現実世界と仮想世界の狭間をつなぐゲートウェイ

• IoTにできる3つのこと
• IoTで変わる現実の捉え方
• 「狭義のIoT」と「広義のIoT」
• 「広義のIoT」が価値を生みだす2つのループ
• デジタル・ツインと3つのバーチャル世界
• コラム：ムーアの法則
• IoTがもたらす2つのパラダイムシフト
• デジタル・ツインの活用①：現実世界の最適化
• デジタル・ツインの活用②：サービス間連携による新たな価値の創出
• IoTが実現させる「モノのサービス化」
• モノのサービス化のメカニズム
• IoTの3層構造
• IoTのセキュリティ
• 超分散の時代
• コラム：メトカーフの法則
• 5G／第5世代移動通信システム：3つの特徴
• ローカル5G
• ネットワークのサービス品質によって分割するネットワーク・スライシング
• NEFで連携するネットワークとアプリケーション
• 次世代情報通信基盤IOWN（アイオン）

第7章　AI／人工知能～人間の知的能力を拡張するコンパニオン

• AIとは何か
• 脳とAIの関係
• AIの分類方法（1）：AIとAGI
• AIの分類方法（2）：弱いAIと強いAI
• AIと機械学習の関係
• コラム：AIはノーベル賞を取れるか
• 機械学習とその活用
• 機械学習が担う「学習」と「推論」
• 「学習」プロセスで使われる3つの基本手法
• ニューラル・ネットワークとディープラーニング
• ディープラーニングにおける「学習」と課題
• 従来の機械学習とディープラーニングの違い
• 機械学習とAIアプリケーション
• 機械学習の応用（1）
• 機械学習の応用（2）
• 生成AIが代替する「人間の知的作業」
• さまざまなタスクに対応するための「基盤モデル」
• 基盤モデル・大規模言語モデル・生成AIの関係
• Googleによる自然言語処理モデル：トランスフォーマー
• トランスフォーマーの中核技術：自己注意機構
• トランスフォーマーにおける自己教師あり学習
• 生成AIは何を変えたのか
• ハルシネーション（幻覚）とその対策
• 生成AIが現状抱える課題の解決策
• RLHF：人間のフィードバックによる強化学習
• AIエージェント
• AIエージェントが担うデータ取得のフロントエンド
• コラム：ドラえもんはAGIかAIエージェントかそれとも？
• AIエージェントにできること
• 生成AI活用の発展段階
• AIと人間の知能の違い：効率
• AIと人間の知能の違い：身体性
• AIとともに働く時代
• AIにできることと人間に求められる能力
• データ・サイエンス
• データ・サイエンティスト
• データ活用の実践プロセス

第8章　開発と運用～できるだけ作らずにITサービスを実現する

• システムの「開発」「運用」「保守」の役割の違い
• できるだけ作らないでITサービスを実現する
• 作らない技術
• コラム：技術的負債
• 変化に即応するためのアジャイル開発（1）
• 変化に即応するためのアジャイル開発（2）：TDD
• アジャイル開発のメリットと狙い
• システムのワークロードとライフタイム
• 生成AIで変わるシステム開発の常識
• システム開発をビジネスの現場に近づけるノーコード／ローコード開発
• 生成AIとノーコード／ローコード開発ツールの組合せ
• AIOps：AIを使ったITシステムの運用
• RPA：PC操作の自動化ツール
• RPAの課題や制約とその対処法
• 開発と運用の協調・連携を実現するDevOps
• DevOps×コンテナで圧倒的なスピードを実現する
• イミュータブル・インフラストラクチャとインフラストラクチャ・アズ・コード
• 変化への俊敏な対応を実現するマイクロサービス・アーキテクチャ
• サーバーレスとFaaS
• アプリケーション開発に集中するためのクラウド・ネイティブ
• アプリケーションの付加価値を高めるAPIエコノミー
• システム開発とクラウド・サービスの役割分担
• これからの運用技術者とSRE

第9章　いま注目しておきたいテクノロジー～留まることのない進化，置き換わる常識に目を向ける

• ITと人との係わり方を大きく変えるxR／VRとARとMR
• スマート・グラスが実現する没入感とモビリティの統合
• 第三者機関に頼らなくても取引の正当性を保証するブロックチェーン
• ブロックチェーンが改ざんを防ぐしくみ
• ブロックチェーンで実現されるアプリケーション
• 通貨と同等の価値を持つ「デジタル通貨」
• 自律分散型インターネットを目指すWeb3
• Web3時代の組織形態であるDAO（自律分散型組織）
• デジタル・データに資産価値を与えるNFT（非代替性トークン）
• 現実世界と仮想世界を融合するメタバース
• コンピュータの新しい形であるニューロ・モーフィック・コンピュータ
• 量子コンピュータが必要とされる理由
• 量子コンピュータと古典コンピュータ
• 3種類の量子コンピュータ
• 量子コンピュータが高速である理由

巻末　DXの実践～まずは「いま」を終わらせることから始める

• DXという魔法の杖はない
• DX実践の3つのステップ
• DXに至る3つのステージ
• 現場からの変革
• コラム：他人は変えられない，変えられるのは自分だけ
• DX推進組織の役割
• 変革は「いま」を終わらせることから始める
• DX人材
• コラム：DXとリスキリング
• DXの実現を支える4つの手法と考え方
• 最適な解決策を見つけ出すためのデザイン思考
• 新規事業の成功確率を高めるリーン・スタートアップ
• 自然界とビジネス界では大きく異なるエコシステム
• コラム：DXの実践と生成AI

• おわりに
• 特典ダウンロードのご案内
• 索引